Indian Railways : ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતી વખતે ટોયલેટમાં પાણી નથી આવતું? અહી ફરિયાદ કરો
તમે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો,ત્યારે ટોયલેટમાં પાણી આવતું નથી. તો તમે આ અંગે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. તો ચાલો આ વિશે આજે આપણે વિસ્તારથી વાત કરીએ.

મોટાભાગના લોકો પોતાની ટ્રિપ યાદગાર બનાવવા ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા હોય છે. ટ્રેનમાં પરિવાર અને ફ્રેન્ડ સાથે આનંદ કરતા પોતાના સ્થળ પર જાય છે. આમ તો ટ્રેનની મુસાફરી બેસ્ટ માનવામાં આવે છે. પરંતુ જો વિચાર કરો તમે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો અને જ્યારે તમે ટોયલેટમાં જાવ છે પરંતુ ત્યાં પાણી આવતું નથી. તો તમારી ટ્રિપ ખરાબ થઈ શકે છે પરંતુ આ માટે તમે ફરિયાદ પણ દાખલ કરી શકો છો.

ભારતીય રેલ્વે દેશની મહત્વપૂર્ણ પરિવહન પ્રણાલીઓમાંની એક છે, તેથી રેલ્વે મુસાફરોને દરેક પ્રકારની સુવિધા પૂરી પાડવા માટે દરેક શક્ય પ્રયાસો કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, આજે ભારતની બધી ટ્રેનોમાં મુસાફરોની સુવિધા માટે ઘણી બધી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે, જેમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ ટોયલેટની સુવિધા છે. જો તમે નિયમિતપણે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો, તો તમારે કેટલાક નિયમોનું પાલન કરવું જરુરી છે.

આજે અમે તમને ટ્રેનમાં રહેલા ટોયલેટ સાથે જોડાયેલા નિયમો વિશે વિસ્તારથી વાત કરીશું. જેમાં તમે ટોયલેટમાં પાણી ન આવવા પર તમે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. આ વિશે વિસ્તારથી જાણીએ.

તમને જણાવી દઈએ કે, ભારતીય રેલ્વેમાં ઘણા નિયમો છે, જેનું પાલન દરેક મુસાફર માટે ફરજિયાત છે, પરંતુ જો કોઈ મુસાફરને ભારતીય રેલ્વેના કારણે અસુવિધાનો સામનો કરવો પડે છે, તો તે ફરિયાદ નોંધાવવા માટે સંપૂર્ણપણે સ્વતંત્ર છે.

જો તમે ભારતીય રેલ્વે ટ્રેનોના કોઈપણ કોચમાં મુસાફરી કરી રહ્યા છો અને તે દરમિયાન તમને ભારતીય રેલ્વે દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓમાં કોઈ ખામી કે બેદરકારી દેખાય છે, તો તમે ગ્રાહક અદાલતનો સંપર્ક કરી શકો છો અને ખચકાટ વિના તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. મુસાફરી કરતા દરેક નાગરિકે આ નિયમોથી વાકેફ હોવા જોઈએ.

જો ટ્રેનમાં પાણી ન હોય તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે થોડી જ મિનિટોમાં તમારા ફોન પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.આ માટે તમારે તમારા ફોનમાં રેલ મદદ એપ ખોલવી પડશે. રેલ એપ પર ગયા પછી, તમારે ફરિયાદ વિભાગ પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.

રેલવે મદદ એપની મદદથી, તમે કોઈપણ પ્રકારની ફરિયાદ સરળતાથી નોંધાવી શકો છો. જો તમારો કોઈ સામાન ચોરાઈ ગયો હોય અથવા કોઈ મુસાફર તમારી સાથે ઝઘડો કરી રહ્યો હોય, તો તમે રેલ મદદ એપ પર જઈને આવી કોઈપણ સમસ્યાની ફરિયાદ કરી શકો છો.

આ ઉપરાંત, કોઈપણ પ્રકારની અસુવિધાના કિસ્સામાં, તમારે રેલવે સ્ટેશન પર સ્ટેશન માસ્ટરનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. સ્ટેશન માસ્ટરને તમારી ટિકિટની વિગતો આપો. અથવા ઓનલાઈન ઉપલબ્ધ નંબર પર કૉલ કરો. જો તમે ઇચ્છો તો, તમે આ બાબતે ટીટીની પણ મદદ લઈ શકો છો. (all photo : canva)
ભારતીય રેલવે એ મોટી રેલવે લાઈન છે. આ દૂનિયાની ચોથા ક્રમ પર આવતી રેલવે સેવા છે. ભારતમાં રેલવેની કુલ લંબાઈ 1,15,000 કિલોમીટર સુધીની છે. રેલવેના વધુ સમાચાર વાંચવા અહી ક્લિક કરો