हिन्दी English News9 ಕನ್ನಡ తెలుగు मराठी বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் অসমীয়া മലയാളം मनी9 TV9-UP
AQI
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Subscribe Whatsapp Channel
તાજા સમાચાર ક્રિકેટ ન્યૂઝ ગુજરાત વીડિયોઝ ફોટો ગેલેરી રાશિફળ ટેકનોલોજી રાષ્ટ્રીય વર્લ્ડ બિઝનેસ વેબસ્ટોરી મનોરંજન ટ્રેન્ડિંગ ટોપિક કૃષિ મહારાષ્ટ્ર

Breaking News : બેંક લોકરમાંથી વસ્તુ ચોરાઈ જાય તો કેટલું વળતર મળે ? નિયમો શું છે ? જાણો વિગતે

દિલ્હીમાં એક એવો કિસ્સો પ્રકાશમાં આવ્યો છે જ્યાં એક મહિલાએ આરોપ લગાવ્યો છે કે તેના બેંક લોકરમાંથી વસ્તુઓ ગુમ થઈ ગઈ છે. આ સમાચારમાં અમે બેંક લોકર સંબંધિત નિયમો અને ચોરી પછી તેઓ જે વળતર આપે છે તે વિગતવાર સમજાવીશું.

| Updated on: Feb 19, 2026 | 8:19 PM
Share
દિલ્હીમાં એક મહિલાએ દાવો કર્યો હતો કે કીર્તિ નગર શાખામાં તેના બેંક લોકરમાંથી ₹60 લાખના સોનાના દાગીના ગુમ થઈ ગયા છે. PTIના અહેવાલ મુજબ દિલ્હી પોલીસે જણાવ્યું હતું કે બેંક અધિકારીઓની હાજરીમાં પ્રક્રિયા મુજબ લોકર ખોલવામાં આવ્યું હતું. જોકે ફરિયાદ કરનાર મહિલાએ કહ્યું કે ઘરેણાં અંદર નહોતા. ત્યારબાદ તેણીએ બેંક અધિકારીઓને જાણ કરી અને લોકરમાંથી તેના દાગીના ચોરાઈ ગયા હોવાનો આરોપ લગાવતા પોલીસ ફરિયાદ (FIR) નોંધાવી. ચાલો બેંક લોકર સંબંધિત નિયમો અને ચોરીના કિસ્સામાં કેટલું વળતર મળે છે તે જાણીએ,

દિલ્હીમાં એક મહિલાએ દાવો કર્યો હતો કે કીર્તિ નગર શાખામાં તેના બેંક લોકરમાંથી ₹60 લાખના સોનાના દાગીના ગુમ થઈ ગયા છે. PTIના અહેવાલ મુજબ દિલ્હી પોલીસે જણાવ્યું હતું કે બેંક અધિકારીઓની હાજરીમાં પ્રક્રિયા મુજબ લોકર ખોલવામાં આવ્યું હતું. જોકે ફરિયાદ કરનાર મહિલાએ કહ્યું કે ઘરેણાં અંદર નહોતા. ત્યારબાદ તેણીએ બેંક અધિકારીઓને જાણ કરી અને લોકરમાંથી તેના દાગીના ચોરાઈ ગયા હોવાનો આરોપ લગાવતા પોલીસ ફરિયાદ (FIR) નોંધાવી. ચાલો બેંક લોકર સંબંધિત નિયમો અને ચોરીના કિસ્સામાં કેટલું વળતર મળે છે તે જાણીએ,

1 / 8
હવે એક પ્રશ્ન ઊભો થાય છે: જો બેંક લોકરમાં ચોરી થાય છે અને ગ્રાહક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓની કિંમત જાહેર કરે છે, તો બેંકને વધુમાં વધુ કેટલા પૈસા ચૂકવવા પડશે? મુંબઈ સ્થિત કાનૂની નિષ્ણાત અપૂર્વ અગ્રવાલના મતે વર્તમાન RBI નિયમો હેઠળ બેંકને વસ્તુઓની કિંમત જાહેર કરવાથી તેની કાનૂની જવાબદારી વધતી નથી. બેંક અને ગ્રાહક વચ્ચેનો સંબંધ ફક્ત ભાડે આપનાર-ભાડે લેનાર એટલે કે મકાનમાલિક-ભાડૂઆત જેવો છે.

હવે એક પ્રશ્ન ઊભો થાય છે: જો બેંક લોકરમાં ચોરી થાય છે અને ગ્રાહક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓની કિંમત જાહેર કરે છે, તો બેંકને વધુમાં વધુ કેટલા પૈસા ચૂકવવા પડશે? મુંબઈ સ્થિત કાનૂની નિષ્ણાત અપૂર્વ અગ્રવાલના મતે વર્તમાન RBI નિયમો હેઠળ બેંકને વસ્તુઓની કિંમત જાહેર કરવાથી તેની કાનૂની જવાબદારી વધતી નથી. બેંક અને ગ્રાહક વચ્ચેનો સંબંધ ફક્ત ભાડે આપનાર-ભાડે લેનાર એટલે કે મકાનમાલિક-ભાડૂઆત જેવો છે.

2 / 8
કેટલું વળતર મળે છે? : નિષ્ણાતોના મતે બેંક તમારા લોકરની અંદર રહેલી વસ્તુઓનું નિરીક્ષણ કરતી નથી કે કબજો લેતી નથી. તેથી ખોવાયેલા દાગીનાની સંપૂર્ણ બજાર કિંમત ચૂકવવા માટે તે સીધી રીતે જવાબદાર નથી. જો બેંકની બેદરકારીને કારણે ચોરી, ઘરફોડ ચોરી અથવા આગ જેવી ઘટના બને છે, તો બેંકે વાર્ષિક લોકર ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર ચૂકવવું જરૂરી છે.

કેટલું વળતર મળે છે? : નિષ્ણાતોના મતે બેંક તમારા લોકરની અંદર રહેલી વસ્તુઓનું નિરીક્ષણ કરતી નથી કે કબજો લેતી નથી. તેથી ખોવાયેલા દાગીનાની સંપૂર્ણ બજાર કિંમત ચૂકવવા માટે તે સીધી રીતે જવાબદાર નથી. જો બેંકની બેદરકારીને કારણે ચોરી, ઘરફોડ ચોરી અથવા આગ જેવી ઘટના બને છે, તો બેંકે વાર્ષિક લોકર ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર ચૂકવવું જરૂરી છે.

3 / 8
ઉદાહરણ તરીકે જો તમારું વાર્ષિક ભાડું ₹4,000 છે, તો તમને મહત્તમ રૂપિયા 4 લાખનું વળતર મળી શકે છે, ભલે નુકસાન કરોડોનું હોય. આ એક કાનૂની મર્યાદા છે જે બેંકોને અસંખ્ય મોટા દાવાઓથી બચાવવા માટે રચાયેલ છે. નિષ્ણાતો કહે છે કે તમારી કિંમતી વસ્તુઓના સાચા મૂલ્યને સુરક્ષિત રાખવા માટે ખાનગી વીમો મેળવવો એ સમજદારીભર્યું છે, કારણ કે બેંકની ચુકવણી ફક્ત સર્વિસ ચાર્જ અથવા ભાડા સાથે સંબંધિત છે.

ઉદાહરણ તરીકે જો તમારું વાર્ષિક ભાડું ₹4,000 છે, તો તમને મહત્તમ રૂપિયા 4 લાખનું વળતર મળી શકે છે, ભલે નુકસાન કરોડોનું હોય. આ એક કાનૂની મર્યાદા છે જે બેંકોને અસંખ્ય મોટા દાવાઓથી બચાવવા માટે રચાયેલ છે. નિષ્ણાતો કહે છે કે તમારી કિંમતી વસ્તુઓના સાચા મૂલ્યને સુરક્ષિત રાખવા માટે ખાનગી વીમો મેળવવો એ સમજદારીભર્યું છે, કારણ કે બેંકની ચુકવણી ફક્ત સર્વિસ ચાર્જ અથવા ભાડા સાથે સંબંધિત છે.

4 / 8
જો કિંમત જાહેર ન કરવામાં આવે તો કેટલું વળતર મળશે? : મુંબઈ સ્થિત કાનૂની નિષ્ણાત અપૂર્વ અગ્રવાલના મતે જો ગ્રાહક બેંકને તેમના સામાનની કિંમત જાહેર ન કરે તો પણ વળતર વાર્ષિક ભાડાના 100 ગણું હશે. આનું કારણ એ છે કે બેંકની જવાબદારી ચોક્કસ વસ્તુના મૂલ્ય સાથે સંબંધિત નથી, પરંતુ સુરક્ષા ભંગ અથવા આંતરિક ખામી સાથે સંબંધિત છે.

જો કિંમત જાહેર ન કરવામાં આવે તો કેટલું વળતર મળશે? : મુંબઈ સ્થિત કાનૂની નિષ્ણાત અપૂર્વ અગ્રવાલના મતે જો ગ્રાહક બેંકને તેમના સામાનની કિંમત જાહેર ન કરે તો પણ વળતર વાર્ષિક ભાડાના 100 ગણું હશે. આનું કારણ એ છે કે બેંકની જવાબદારી ચોક્કસ વસ્તુના મૂલ્ય સાથે સંબંધિત નથી, પરંતુ સુરક્ષા ભંગ અથવા આંતરિક ખામી સાથે સંબંધિત છે.

5 / 8
તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે બેંક લોકરમાં રહેલી સામગ્રીની યાદી રાખતી નથી. તેથી બધા ગ્રાહકો માટે ભાડા પર આધારિત એક સમાન ચુકવણી પદ્ધતિ સ્થાપિત કરવામાં આવી છે. જો કે વળતર ફક્ત ત્યારે જ આપવામાં આવે છે જો બેંક દોષિત સાબિત થાય. જો નુકસાન ભૂકંપ, પૂર અથવા અન્ય કુદરતી આફતને કારણે થયું હોય તો બેંક સામાન્ય રીતે વળતર આપવા માટે જવાબદાર નથી. ચોરીના કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકે બેંક તરફથી બેદરકારી અથવા ભૂલ સાબિત કરવી આવશ્યક છે.

તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે બેંક લોકરમાં રહેલી સામગ્રીની યાદી રાખતી નથી. તેથી બધા ગ્રાહકો માટે ભાડા પર આધારિત એક સમાન ચુકવણી પદ્ધતિ સ્થાપિત કરવામાં આવી છે. જો કે વળતર ફક્ત ત્યારે જ આપવામાં આવે છે જો બેંક દોષિત સાબિત થાય. જો નુકસાન ભૂકંપ, પૂર અથવા અન્ય કુદરતી આફતને કારણે થયું હોય તો બેંક સામાન્ય રીતે વળતર આપવા માટે જવાબદાર નથી. ચોરીના કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકે બેંક તરફથી બેદરકારી અથવા ભૂલ સાબિત કરવી આવશ્યક છે.

6 / 8
બેંક લોકર ચોરી અંગે કાયદો શું કહે છે? : નિષ્ણાતોના મતે ચોરીના કિસ્સામાં તમને નિષ્પક્ષ અને ખુલ્લી તપાસનો અધિકાર છે. સૌ પ્રથમ પોલીસમાં FIR નોંધાવવી જરૂરી છે. નિયમો અનુસાર બેંકે ઓછામાં ઓછા 180 દિવસ સુધી CCTV ફૂટેજ સાચવવા જોઈએ અને જો જરૂર પડે તો તે પ્રદાન કરવા જોઈએ. જો બેંક લોકર કામગીરી દરમિયાન જરૂરી SMS અથવા ઇમેઇલ ચેતવણીઓ મોકલવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેને સેવાની ખામી ગણી શકાય.

બેંક લોકર ચોરી અંગે કાયદો શું કહે છે? : નિષ્ણાતોના મતે ચોરીના કિસ્સામાં તમને નિષ્પક્ષ અને ખુલ્લી તપાસનો અધિકાર છે. સૌ પ્રથમ પોલીસમાં FIR નોંધાવવી જરૂરી છે. નિયમો અનુસાર બેંકે ઓછામાં ઓછા 180 દિવસ સુધી CCTV ફૂટેજ સાચવવા જોઈએ અને જો જરૂર પડે તો તે પ્રદાન કરવા જોઈએ. જો બેંક લોકર કામગીરી દરમિયાન જરૂરી SMS અથવા ઇમેઇલ ચેતવણીઓ મોકલવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેને સેવાની ખામી ગણી શકાય.

7 / 8
આવી સ્થિતિમાં તમે બેંકિંગ લોકપાલ અથવા ગ્રાહક અદાલત (NCDRC) માં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જ્યારે 100x ભાડા મર્યાદા બેંક દ્વારા લાદવામાં આવેલી મર્યાદા છે, પરંતુ જો ગંભીર બેદરકારી સાબિત થાય, જેમ કે માસ્ટર કીની અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા સુરક્ષા વ્યવસ્થાની સંપૂર્ણ નિષ્ફળતા, તો કોર્ટ તેનાથી પણ વધુ વળતર આપી શકે છે. કાયદો ખાતરી કરે છે કે બેંક તેની જવાબદારીથી છટકી ન શકે, ભલે લોકર બહારથી સારી સ્થિતિમાં હોય. Photos Credit: Getty Images

આવી સ્થિતિમાં તમે બેંકિંગ લોકપાલ અથવા ગ્રાહક અદાલત (NCDRC) માં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જ્યારે 100x ભાડા મર્યાદા બેંક દ્વારા લાદવામાં આવેલી મર્યાદા છે, પરંતુ જો ગંભીર બેદરકારી સાબિત થાય, જેમ કે માસ્ટર કીની અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા સુરક્ષા વ્યવસ્થાની સંપૂર્ણ નિષ્ફળતા, તો કોર્ટ તેનાથી પણ વધુ વળતર આપી શકે છે. કાયદો ખાતરી કરે છે કે બેંક તેની જવાબદારીથી છટકી ન શકે, ભલે લોકર બહારથી સારી સ્થિતિમાં હોય. Photos Credit: Getty Images

8 / 8

AI સમિટ 2026: ભારત મંડપમમાં રોબોટે લગાવ્યા ‘દેશી’ ઠુમકા, ડાન્સ જોઈને બધા દંગ રહી ગયા, આ સ્ટોરી વાંચવા અહીં ક્લિક કરો

ક્રાઈમગુજરાતજનરલ નોલેજદિલ્હીબિઝનેસબેંકિંગ ક્ષેત્રરિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા
Web Stories View more
Tips And Tricks: તુલસીને ફરીથી લીલી બનાવશે આ સરળ ટિપ્સ
Tips And Tricks: તુલસીને ફરીથી લીલી બનાવશે આ સરળ ટિપ્સ
મેળવણ વગર દહીં જમાવવાની 5 રીતો, શું તમે ટ્રાય કરી છે?
મેળવણ વગર દહીં જમાવવાની 5 રીતો, શું તમે ટ્રાય કરી છે?
સ્કીન પર લગાવાતી પેટ્રોલિયમ જેલીના અન્ય 5 ઉપયોગો પણ જાણો
સ્કીન પર લગાવાતી પેટ્રોલિયમ જેલીના અન્ય 5 ઉપયોગો પણ જાણો
દૂધ ફાટી જાય તો ગભરાશો નહીં, તેનો આ 5 રીતે કરો ઉપયોગ
દૂધ ફાટી જાય તો ગભરાશો નહીં, તેનો આ 5 રીતે કરો ઉપયોગ
Health : સારા લીવર હેલ્થ માટે કયા ફળો ખાવા જોઈએ?
Health : સારા લીવર હેલ્થ માટે કયા ફળો ખાવા જોઈએ?
મિલ્કશેક અને સ્મૂધી વચ્ચે શું તફાવત છે?
મિલ્કશેક અને સ્મૂધી વચ્ચે શું તફાવત છે?
Latest Videos View more
કડીમાં યોજાયેલ વિરાટ હિંદુ સંમેલનમાં અપૂર્વ મુનિએ કર્યુ સૂચક નિવેદન
કડીમાં યોજાયેલ વિરાટ હિંદુ સંમેલનમાં અપૂર્વ મુનિએ કર્યુ સૂચક નિવેદન
આનંદીબહેને કહ્યું-હું પણ પટેલ છુ પરંતુ પટેલવાદમાં નથી માનતી-જુઓ વીડિયો
આનંદીબહેને કહ્યું-હું પણ પટેલ છુ પરંતુ પટેલવાદમાં નથી માનતી-જુઓ વીડિયો
જામનગર મનપામાં સ્ટેન્ડિગ નહીં સેટીગ કમિટી છે-કોંગ્રેસ
જામનગર મનપામાં સ્ટેન્ડિગ નહીં સેટીગ કમિટી છે-કોંગ્રેસ
Breaking News: અમદાવાદમાં ફરી બોગસ કોલ સેન્ટર પકડાયું!
Breaking News: અમદાવાદમાં ફરી બોગસ કોલ સેન્ટર પકડાયું!
સરથાણા પોલીસે ચિરાગ ગોટીને ઘટનાસ્થળે લઈ જઈ કર્યું રિકન્સ્ક્રશન
સરથાણા પોલીસે ચિરાગ ગોટીને ઘટનાસ્થળે લઈ જઈ કર્યું રિકન્સ્ક્રશન
ધીરેન્દ્ર શાસ્ત્રીએ છોકરીઓને સંબોધતા કહ્યું- ક્યારેય બુરખાવાળી ના બનતા
ધીરેન્દ્ર શાસ્ત્રીએ છોકરીઓને સંબોધતા કહ્યું- ક્યારેય બુરખાવાળી ના બનતા
અંબાજીમાં જય અંબે તિથિ ભોજન માટે અનંત અંબાણીનું 27 કરોડનું દાન
અંબાજીમાં જય અંબે તિથિ ભોજન માટે અનંત અંબાણીનું 27 કરોડનું દાન
અમદાવાદમાં દરરોજ 50 લીટરથી વધુ તેલ વાપરતા એકમો માટે મનપાનો કડક નિર્ણય
અમદાવાદમાં દરરોજ 50 લીટરથી વધુ તેલ વાપરતા એકમો માટે મનપાનો કડક નિર્ણય
રાજકોટના જંગલેશ્વરમાં સોમવારે મેગા ડિમોલેશન
રાજકોટના જંગલેશ્વરમાં સોમવારે મેગા ડિમોલેશન
અડાજણના શિવ-શક્તિ એપાર્ટમેન્ટમાં DGVCL સામે ઉગ્ર વિરોધ, જુઓ Video
અડાજણના શિવ-શક્તિ એપાર્ટમેન્ટમાં DGVCL સામે ઉગ્ર વિરોધ, જુઓ Video
g clip-path="url(#clip0_868_265)">