हिन्दी News9 ಕನ್ನಡ తెలుగు मराठी বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் മലയാളം मनी9 TV9-UP
AQI
TV9 Network
User
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Subscribe Whatsapp Channel
તાજા સમાચાર ક્રિકેટ ન્યૂઝ ગુજરાત વીડિયોઝ ફોટો ગેલેરી રાશિફળ ટેકનોલોજી રાષ્ટ્રીય વર્લ્ડ બિઝનેસ વેબસ્ટોરી મનોરંજન ટ્રેન્ડિંગ ટોપિક કૃષિ મહારાષ્ટ્ર ભક્તિ સમાચાર

Breaking News : બેંકે કામમાં કર્યો વિલંબ તો તમને મળશે વળતર! આ 5 ભૂલો પર બેંકે ચૂકવવા પડશે ₹100થી ₹5,000

રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ વિવિધ બેંકિંગ સેવાઓ માટે ચોક્કસ સમયમર્યાદા નક્કી કરી છે. જો બેંક આ સમયમર્યાદા પછી કોઈ કાર્ય પૂર્ણ કરે, તો અમુક કિસ્સાઓમાં ગ્રાહકને દૈનિક ધોરણે વળતર ચૂકવવાની જોગવાઈ છે. આ વળતરની રકમ દરરોજ ₹100 થી ₹5000 સુધીની હોઈ શકે છે. એટલે કે બેંકની ભૂલ પર તમને તેનું વળતર મળી શકે છે.

| Updated on: Oct 09, 2026 | 9:29 AM
Share
શું તમારી બેંક નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં કોઈ કાર્ય પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે? જો એમ હોય, તો અમુક કિસ્સાઓમાં તમે બેંક પાસેથી વળતર મેળવવા માટે હકદાર બની શકો છો. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ વિવિધ બેંકિંગ સેવાઓ માટે ચોક્કસ સમયમર્યાદા નક્કી કરી છે. જો બેંક આ સમયમર્યાદા પછી કોઈ કાર્ય પૂર્ણ કરે, તો અમુક કિસ્સાઓમાં ગ્રાહકને દૈનિક ધોરણે વળતર ચૂકવવાની જોગવાઈ છે. આ વળતરની રકમ દરરોજ ₹100 થી ₹5000 સુધીની હોઈ શકે છે. એટલે કે બેંકની ભૂલ પર તમને તેનું વળતર મળી શકે છે.

શું તમારી બેંક નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં કોઈ કાર્ય પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે? જો એમ હોય, તો અમુક કિસ્સાઓમાં તમે બેંક પાસેથી વળતર મેળવવા માટે હકદાર બની શકો છો. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ વિવિધ બેંકિંગ સેવાઓ માટે ચોક્કસ સમયમર્યાદા નક્કી કરી છે. જો બેંક આ સમયમર્યાદા પછી કોઈ કાર્ય પૂર્ણ કરે, તો અમુક કિસ્સાઓમાં ગ્રાહકને દૈનિક ધોરણે વળતર ચૂકવવાની જોગવાઈ છે. આ વળતરની રકમ દરરોજ ₹100 થી ₹5000 સુધીની હોઈ શકે છે. એટલે કે બેંકની ભૂલ પર તમને તેનું વળતર મળી શકે છે.

1 / 7
નાણાકીય નિષ્ણાતોના મતે, RBIની વળતર પ્રણાલી નિર્ધારિત સમય મર્યાદા પર આધારિત છે. આનો અર્થ એ છે કે જો બેંક કોઈ ચોક્કસ બેંકિંગ સેવા માટે નિર્ધારિત સમયમર્યાદા ઓળંગી જાય, તો ગ્રાહક સંબંધિત નિયમો હેઠળ દૈનિક વળતર માટે પાત્ર બની શકે છે.

નાણાકીય નિષ્ણાતોના મતે, RBIની વળતર પ્રણાલી નિર્ધારિત સમય મર્યાદા પર આધારિત છે. આનો અર્થ એ છે કે જો બેંક કોઈ ચોક્કસ બેંકિંગ સેવા માટે નિર્ધારિત સમયમર્યાદા ઓળંગી જાય, તો ગ્રાહક સંબંધિત નિયમો હેઠળ દૈનિક વળતર માટે પાત્ર બની શકે છે.

2 / 7
1. UPI, ATM અથવા ડિજિટલ પેમેન્ટમાં નિષ્ફળ જાય : જો તમે UPI, ATM, કાર્ડ અથવા અન્ય કોઈ ડિજિટલ માધ્યમથી ચુકવણી કરો છો અને તમારા ખાતામાંથી રકમ ડેબિટ થઈ જાય છે પરંતુ વ્યવહાર (transaction) પૂર્ણ થતો નથી, તો બેંકે નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં આ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવું જરૂરી છે. RBIની માર્ગદર્શિકા હેઠળ, બેંકોએ સામાન્ય રીતે 'T+1' અથવા 'T+5' દિવસોમાં નાણાં પરત કરવા જરૂરી છે. જો બેંક આ સમયગાળામાં રકમ પરત કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેણે દરરોજ ₹100નું વળતર ચૂકવવું પડી શકે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકે કોઈ ચોક્કસ વિનંતી કર્યા વિના જ બેંકે આ વળતર ચૂકવવું પડે છે. જો કે, અનધિકૃત વ્યવહારોના કિસ્સામાં, ગ્રાહકની જવાબદારી ચોક્કસ સંજોગો પર આધારિત હોય છે; તેથી, આવી પરિસ્થિતિઓમાં વળતરના નિયમો અલગ હોઈ શકે છે.

1. UPI, ATM અથવા ડિજિટલ પેમેન્ટમાં નિષ્ફળ જાય : જો તમે UPI, ATM, કાર્ડ અથવા અન્ય કોઈ ડિજિટલ માધ્યમથી ચુકવણી કરો છો અને તમારા ખાતામાંથી રકમ ડેબિટ થઈ જાય છે પરંતુ વ્યવહાર (transaction) પૂર્ણ થતો નથી, તો બેંકે નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં આ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવું જરૂરી છે. RBIની માર્ગદર્શિકા હેઠળ, બેંકોએ સામાન્ય રીતે 'T+1' અથવા 'T+5' દિવસોમાં નાણાં પરત કરવા જરૂરી છે. જો બેંક આ સમયગાળામાં રકમ પરત કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેણે દરરોજ ₹100નું વળતર ચૂકવવું પડી શકે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકે કોઈ ચોક્કસ વિનંતી કર્યા વિના જ બેંકે આ વળતર ચૂકવવું પડે છે. જો કે, અનધિકૃત વ્યવહારોના કિસ્સામાં, ગ્રાહકની જવાબદારી ચોક્કસ સંજોગો પર આધારિત હોય છે; તેથી, આવી પરિસ્થિતિઓમાં વળતરના નિયમો અલગ હોઈ શકે છે.

3 / 7
2. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવામાં વિલંબ : જો તમે તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવા માંગતા હો, તો બેંક અથવા કાર્ડ જારી કરતી કંપનીએ સાત કામકાજના દિવસોમાં તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવી જરૂરી છે. જો બેંક આ સમયમર્યાદામાં કાર્ડ બંધ કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેણે કેલેન્ડર મુજબના દરેક દિવસ માટે ₹૫૦૦નું વળતર ચૂકવવું પડી શકે છે. જ્યાં સુધી કાર્ડનું ખાતું બંધ ન થાય ત્યાં સુધી આ ચાર્જ લાગુ રહી શકે છે.

2. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવામાં વિલંબ : જો તમે તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવા માંગતા હો, તો બેંક અથવા કાર્ડ જારી કરતી કંપનીએ સાત કામકાજના દિવસોમાં તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવી જરૂરી છે. જો બેંક આ સમયમર્યાદામાં કાર્ડ બંધ કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તેણે કેલેન્ડર મુજબના દરેક દિવસ માટે ₹૫૦૦નું વળતર ચૂકવવું પડી શકે છે. જ્યાં સુધી કાર્ડનું ખાતું બંધ ન થાય ત્યાં સુધી આ ચાર્જ લાગુ રહી શકે છે.

4 / 7
3. લોનની ચુકવણી પછી મિલકતના દસ્તાવેજો પરત કરવામાં વિલંબ : જો તમે તમારી હોમ લોન અથવા અન્ય કોઈપણ લોનની સંપૂર્ણ ચુકવણી કરી દીધી હોય, તો બેંક અથવા ધિરાણકર્તા સંસ્થાએ 30 દિવસની અંદર તમારી મિલકતના મૂળ દસ્તાવેજો પરત કરવા જરૂરી છે. જો દસ્તાવેજો પરત કરવામાં બેંકને કારણે વિલંબ થાય, તો તેણે RBIના નિયમો અનુસાર દરરોજ ₹5,000નું વળતર ચૂકવવું પડે છે. જો બેંક પાસે રહેલા દસ્તાવેજો ખોવાઈ જાય અથવા નુકસાન પામે, તો બેંકે તેની ડુપ્લિકેટ નકલો મેળવવામાં મદદ કરવી જોઈએ અને તેનો ખર્ચ ભોગવવો જોઈએ.

3. લોનની ચુકવણી પછી મિલકતના દસ્તાવેજો પરત કરવામાં વિલંબ : જો તમે તમારી હોમ લોન અથવા અન્ય કોઈપણ લોનની સંપૂર્ણ ચુકવણી કરી દીધી હોય, તો બેંક અથવા ધિરાણકર્તા સંસ્થાએ 30 દિવસની અંદર તમારી મિલકતના મૂળ દસ્તાવેજો પરત કરવા જરૂરી છે. જો દસ્તાવેજો પરત કરવામાં બેંકને કારણે વિલંબ થાય, તો તેણે RBIના નિયમો અનુસાર દરરોજ ₹5,000નું વળતર ચૂકવવું પડે છે. જો બેંક પાસે રહેલા દસ્તાવેજો ખોવાઈ જાય અથવા નુકસાન પામે, તો બેંકે તેની ડુપ્લિકેટ નકલો મેળવવામાં મદદ કરવી જોઈએ અને તેનો ખર્ચ ભોગવવો જોઈએ.

5 / 7
4. ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં ભૂલો સુધારવામાં વિલંબ : જો તમારા ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં ખોટી માહિતી હોય અને તમે બેંક અથવા સંબંધિત સંસ્થામાં ફરિયાદ નોંધાવી હોય, તો તેને નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં સુધારવી આવશ્યક છે. ક્રેડિટ રિપોર્ટ સંબંધિત ફરિયાદોનું નિરાકરણ 30 દિવસની અંદર થવું જોઈએ. જો બેંક આ સમયગાળામાં ફરિયાદનું નિરાકરણ લાવવામાં નિષ્ફળ જાય, તો ગ્રાહક પ્રતિ કેલેન્ડર દિવસ ₹100ના વળતર માટે હકદાર બની શકે છે. તેથી, જો તમારા ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં કોઈ ખોટી લોન, બાકી રકમમાં ભૂલ અથવા અન્ય ખાતા સંબંધિત વિગતો દર્શાવવામાં આવી હોય, તો ફરિયાદની તારીખ અને તમામ સંબંધિત દસ્તાવેજો સાચવી રાખવા મહત્વપૂર્ણ છે.

4. ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં ભૂલો સુધારવામાં વિલંબ : જો તમારા ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં ખોટી માહિતી હોય અને તમે બેંક અથવા સંબંધિત સંસ્થામાં ફરિયાદ નોંધાવી હોય, તો તેને નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં સુધારવી આવશ્યક છે. ક્રેડિટ રિપોર્ટ સંબંધિત ફરિયાદોનું નિરાકરણ 30 દિવસની અંદર થવું જોઈએ. જો બેંક આ સમયગાળામાં ફરિયાદનું નિરાકરણ લાવવામાં નિષ્ફળ જાય, તો ગ્રાહક પ્રતિ કેલેન્ડર દિવસ ₹100ના વળતર માટે હકદાર બની શકે છે. તેથી, જો તમારા ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં કોઈ ખોટી લોન, બાકી રકમમાં ભૂલ અથવા અન્ય ખાતા સંબંધિત વિગતો દર્શાવવામાં આવી હોય, તો ફરિયાદની તારીખ અને તમામ સંબંધિત દસ્તાવેજો સાચવી રાખવા મહત્વપૂર્ણ છે.

6 / 7
5. બેંક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓનું નુકસાન : ચોરી, આગ, છેતરપિંડી અથવા બેંકની બેદરકારીને કારણે બેંક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓ ખોવાઈ જાય કે નુકસાન પામે તેવા કિસ્સામાં RBIના નિયમો હેઠળ બેંકની જવાબદારી નક્કી કરવામાં આવી છે. આવા કિસ્સાઓમાં, બેંકની મહત્તમ જવાબદારી લોકરના વાર્ષિક ભાડા કરતાં 100 ગણી રકમ સુધીની હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો લોકરનું વાર્ષિક ભાડું ₹3,000 હોય, તો નિયમો હેઠળ મહત્તમ જવાબદારી ₹3 લાખ હોઈ શકે છે. જો કે, એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે લોકરની વસ્તુઓના નુકસાન અંગેના વળતરનો કોઈપણ દાવો ચોક્કસ સંજોગો અને લાગુ પડતા RBIના નિયમોના આધારે નક્કી કરવામાં આવે છે.

5. બેંક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓનું નુકસાન : ચોરી, આગ, છેતરપિંડી અથવા બેંકની બેદરકારીને કારણે બેંક લોકરમાં રહેલી વસ્તુઓ ખોવાઈ જાય કે નુકસાન પામે તેવા કિસ્સામાં RBIના નિયમો હેઠળ બેંકની જવાબદારી નક્કી કરવામાં આવી છે. આવા કિસ્સાઓમાં, બેંકની મહત્તમ જવાબદારી લોકરના વાર્ષિક ભાડા કરતાં 100 ગણી રકમ સુધીની હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો લોકરનું વાર્ષિક ભાડું ₹3,000 હોય, તો નિયમો હેઠળ મહત્તમ જવાબદારી ₹3 લાખ હોઈ શકે છે. જો કે, એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે લોકરની વસ્તુઓના નુકસાન અંગેના વળતરનો કોઈપણ દાવો ચોક્કસ સંજોગો અને લાગુ પડતા RBIના નિયમોના આધારે નક્કી કરવામાં આવે છે.

7 / 7

Gold-Silver Price On MCX : MCX પર વધ્યું સોનું, પણ ચાંદી ઘટી, OI ડેટામાં શોર્ટ કવરિંગ અને શોર્ટ બિલ્ડઅપના સંકેત, આ સ્ટોરી વાંચવા અહીં ક્લિક કરો 

બિઝનેસબેંકિંગ ક્ષેત્રરિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા
Follow Us
LIVETV
Web Stories View more
ટીમ ઈન્ડિયાના 9 ખેલાડીઓ રાંચીમાં પહેલીવાર રમશે
ટીમ ઈન્ડિયાના 9 ખેલાડીઓ રાંચીમાં પહેલીવાર રમશે
ગોલ્ફ રમતી જોવા મળી અનાયા બાંગર, જુઓ ફોટો
ગોલ્ફ રમતી જોવા મળી અનાયા બાંગર, જુઓ ફોટો
T20માં સૌથી ઝડપી સદી ફટકારનારા ટોપ-5 કેપ્ટન, લિસ્ટમાં 2 ભારતીય ખેલાડી
T20માં સૌથી ઝડપી સદી ફટકારનારા ટોપ-5 કેપ્ટન, લિસ્ટમાં 2 ભારતીય ખેલાડી
IPL 2027માં તમામ 10 ટીમોના હેડ કોચ
IPL 2027માં તમામ 10 ટીમોના હેડ કોચ
શરીરના કયા અંગ માટે કયું ડ્રિંક હેલ્ધી છે?
શરીરના કયા અંગ માટે કયું ડ્રિંક હેલ્ધી છે?
હરમનપ્રીત કૌરે ટીમ ઈન્ડિયાના કેપ્ટન પદેથી રાજીનામું આપ્યું, જુઓ ફોટો
હરમનપ્રીત કૌરે ટીમ ઈન્ડિયાના કેપ્ટન પદેથી રાજીનામું આપ્યું, જુઓ ફોટો
g clip-path="url(#clip0_868_265)">