Breaking News : રેલવે સ્ટેશનના ધક્કા ખાવાની ઝંઝટ ખતમ! હવે ઘરે બેઠા જ બુક થશે પાર્સલ, અમદાવાદ સહિત 8 શહેરોમાં રેલવેની ડોર-ટુ-ડોર પાર્સલ સેવા
ભારતીય રેલવે ટૂંક સમયમાં દેશનાં આઠ મોટા શહેરોમાં ડોર-ટુ-ડોર પાર્સલ સેવા શરૂ કરવા જઈ રહી છે. પાયલટ પ્રોજેક્ટ સફળ થયા બાદ હવે એપ દ્વારા સામાન સીધો તમારા ઘરેથી પિકઅપ કરીને નિર્ધારિત સરનામે પહોંચાડવામાં આવશે.

ટ્રેન દ્વારા બીજા શહેરમાં સામાન મોકલવો સસ્તો અને સુરક્ષિત વિકલ્પ છે. પરંતુ રેલવે સ્ટેશનના ધક્કા ખાવા અને ત્યાંની લાંબી કાગળની પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું ઘણા લોકો માટે મુશ્કેલીભર્યું હોય છે. સામાન્ય લોકોની આ સમસ્યા દૂર કરવા માટે ભારતીય રેલવેએ મોટું પગલું ભર્યું છે. રેલવે પોતાની સેવાઓનો વ્યાપ વધારીને ટૂંક સમયમાં ડોર-ટુ-ડોર પાર્સલ સેવા શરૂ કરવાની તૈયારીમાં છે. આનો સીધો અર્થ એ છે કે હવે તમારો સામાન તમારા ઘરેથી જ લઈ જવામાં આવશે અને જ્યાં મોકલવાનો હશે, ત્યાં સીધો પહોંચાડવામાં આવશે. (Image Source | iStock)

આ યોજનાનો પાયલટ પ્રોજેક્ટ સફળ રહ્યો છે, ત્યારબાદ તેને મોટા પાયે અમલમાં મૂકવાની તૈયારી કરવામાં આવી રહી છે. એક મીડિયા રિપોર્ટ અનુસાર, રેલવેએ આ ખાસ સુવિધા માટે રેલ પાર્સલ એપ (Rail Parcel) તૈયાર કરી છે. શરૂઆતમાં આ સેવા દેશનાં આઠ મુખ્ય શહેરોમાં શરૂ કરવામાં આવશે. આ શહેરોમાં દિલ્હી, મુંબઈ, કોલકાતા, ચેન્નાઈ, અમદાવાદ, હૈદરાબાદ, બેંગલુરુ, પુણે સામેલ છે. (Image Source | iStock)

આ શહેરોમાં રહેતા લોકો મોબાઇલ એપ દ્વારા ઘરે બેઠાં જ પોતાના પાર્સલના પિકઅપ અને ડિલિવરીનું બુકિંગ કરાવી શકશે. આ એપને ડિજિટલ માર્કેટપ્લેસની જેમ તૈયાર કરવામાં આવી છે. જે ગ્રાહકોને સીધા પસંદગીના લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સ સાથે જોડશે. ગ્રાહકો એપ પર જ બુકિંગ કરી શકશે અને ઓનલાઇન ચુકવણી પણ કરી શકશે. (Image Source | iStock)

આનાથી લોકોને પાર્સલ લઈને રેલવે સ્ટેશનના પરિસરમાં જવાની કે જૂની પદ્ધતિ પ્રમાણે ફોર્મ ભરવાની જરૂર નહીં પડે. ફર્સ્ટ-માઇલ પિકઅપ જેમાં ગ્રાહકના ઘરેથી સામાન ઉપાડવાની જવાબદારી લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સની રહેશે અને લાસ્ટ-માઇલ ડિલિવરી એટલે કે જે શહેરમાં પાર્સલ પહોંચશે, ત્યાંના રેલવે સ્ટેશનથી ગ્રાહકના ઘર સુધી સામાન પહોંચાડવાની જવાબદારી પણ લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સની રહેશે. (Image Source | iStock)

જ્યારે એક રેલવે સ્ટેશનથી બીજા સ્ટેશન સુધી ટ્રેન દ્વારા સામાન પહોંચાડવાનું કામ ભારતીય રેલવે પોતે કરશે. આ ઉપરાંત, લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સ ગ્રાહકોને સામાનના પેકેજિંગ જેવી અન્ય જરૂરી સુવિધાઓ પણ પૂરી પાડી શકે છે. આમ, ગ્રાહકને પાર્સલ મોકલવા માટે જાતે રેલવે સ્ટેશન સુધી જવાની ઝંઝટમાંથી રાહત મળી શકે છે. રેલવેના એક વરિષ્ઠ અધિકારીના જણાવ્યા અનુસાર, ડોર-ટુ-ડોર પાર્સલ ડિલિવરી માટે બુકિંગ વિન્ડો ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાન સમયથી 15 દિવસ પહેલાં ખુલશે. ગ્રાહકો ટ્રેન ઉપડવાના એક દિવસ પહેલાં સુધી પોતાના પાર્સલનું બુકિંગ કરાવી શકશે. બીજી તરફ, ઘરેથી સામાન પિકઅપ કરનારા લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર્સને ટ્રેન ઉપડવાના એક કલાક પહેલાં સુધી સામાન રેલવેના કર્મચારીઓને સોંપવાની છૂટ આપવામાં આવી છે. (Image Source | iStock)

આ વ્યવસ્થાથી સામાનને ઝડપથી અને સમયસર તેના નિર્ધારિત સ્થળે પહોંચાડવામાં મદદ મળી શકે છે. જો કોઈ કારણસર ગ્રાહકે પાર્સલનું બુકિંગ રદ કરવું પડે, તો રેલવેએ તેના માટે પણ નિયમો નક્કી કર્યા છે. જો લોજિસ્ટિક્સ પાર્ટનર સામાન ઉપાડે તે પહેલાં બુકિંગ રદ કરવામાં આવે, તો રેલવે માત્ર આશરે ₹10 ક્લાર્કેજ ચાર્જ કાપશે. ₹10ની કપાત બાદ બાકીના સંપૂર્ણ રેલવે ભાડાની રકમ પરત કરવામાં આવશે. (Image Source | iStock)

આ રકમનું રિફંડ સંબંધિત લોજિસ્ટિક્સ કંપનીની પોતાની નીતિ મુજબ નક્કી થશે. બુકિંગ કરતી વખતે ગ્રાહકોને આ તમામ શરતોની જાણ કરવામાં આવશે. તહેવારો પહેલાં વેપારીઓને પણ રાહત મળી શકે છે. દિવાળી અને ક્રિસમસ જેવા તહેવારોની સિઝનને ધ્યાનમાં રાખીને રેલવે બોર્ડે આ મહિને વેપારીઓને પણ મોટી રાહત આપી છે. (Image Source | iStock)

તહેવારો પહેલાં વેપારીઓ મોટા પ્રમાણમાં માલની હેરફેર કરતા હોય છે. આ જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં રાખીને પાર્સલ કોચના રાઉન્ડ-ટ્રિપ બુકિંગ પર ડિસ્કાઉન્ટ શરૂ કરવામાં આવ્યું છે. એક સર્ક્યુલર અનુસાર, પાર્સલ એગ્રીગેટર્સ હવે એક તરફના ભાડાના 1.5 ગણા ભાડામાં આવવા-જવાની એટલે કે રાઉન્ડ-ટ્રિપ બુકિંગ કરાવી શકશે. (Image Source | iStock)

રેલવેની આ નવી પહેલથી સામાન્ય ગ્રાહકોને પાર્સલ મોકલવામાં વધુ સુવિધા મળી શકે છે. ઘરે બેઠાં બુકિંગ, ઘરેથી પિકઅપ અને સરનામા પર ડિલિવરીની સુવિધાને કારણે સમયની બચત થશે અને સ્ટેશન પર જવાની જરૂરિયાત ઘટશે. બીજી તરફ, વેપારીઓ અને પાર્સલ એગ્રીગેટર્સને રાઉન્ડ-ટ્રિપ બુકિંગ પર મળતી છૂટથી માલ પરિવહનનો ખર્ચ ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે. જોકે, નવી ડોર-ટુ-ડોર સેવા માટે લાગતા પિકઅપ અને ડિલિવરી ચાર્જ, ઉપલબ્ધતા તથા અન્ય નિયમોની વિગતો બુકિંગ કરતી વખતે તપાસવી જરૂરી રહેશે. (Image Source | iStock)
આ પણ વાંચો, સરકારી કર્મચારીઓનો લઘુત્તમ બેઝિક પે ₹72,000 થશે? 6% ઇન્ક્રિમેન્ટની માંગથી પગારમાં થશે મોટો વધારો !
