हिन्दी English News9 ಕನ್ನಡ తెలుగు मराठी বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் অসমীয়া മലയാളം मनी9 TV9-UP
AQI
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Subscribe Whatsapp Channel
તાજા સમાચાર ક્રિકેટ ન્યૂઝ ગુજરાત વીડિયોઝ ફોટો ગેલેરી રાશિફળ ટેકનોલોજી રાષ્ટ્રીય વર્લ્ડ બિઝનેસ વેબસ્ટોરી મનોરંજન ટ્રેન્ડિંગ ટોપિક કૃષિ મહારાષ્ટ્ર

કાનુની સવાલ : જો તમારી ફ્લાઇટ મોડી પડે કે રદ થાય, તો શું તમને સંપૂર્ણ રિફંડ મળે ? તમારા અધિકાર જાણો

ઇન્ડિગોની અસંખ્ય ફ્લાઇટ્સ રદ થવાથી લાખો મુસાફરો મુશ્કેલીમાં મુકાયા છે. ટિકિટના ભાવમાં વધારો થયો છે, એરપોર્ટ પર ભીડ વધી ગઈ છે અને મુસાફરી બંધ થઈ ગઈ છે. DGCA ના નવા નિયમોને કારણે આ પરિસ્થિતિ વધુ વણસી છે. તો ચાલો તમારા શું અધિકાર છે તેના વિશે જાણીએ.

| Updated on: Dec 09, 2025 | 7:33 AM
Share
ઈન્ડિગોએ મોટી સંખ્યામાં ફ્લાઈટ કેન્સર કરી છે. જેના કારણે દેશભરમાં યાત્રિકોને મોટી સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. અચાનક ટિકિટના ભાવ વધી ગયા છે. એરપોર્ટ પર ભીડ વધતા અફરાતફરીનો માહૌલ સર્જાયો છે. તો કેટલાક મુસાફરોનો પ્રવાસ બંધ થયો છે.

ઈન્ડિગોએ મોટી સંખ્યામાં ફ્લાઈટ કેન્સર કરી છે. જેના કારણે દેશભરમાં યાત્રિકોને મોટી સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. અચાનક ટિકિટના ભાવ વધી ગયા છે. એરપોર્ટ પર ભીડ વધતા અફરાતફરીનો માહૌલ સર્જાયો છે. તો કેટલાક મુસાફરોનો પ્રવાસ બંધ થયો છે.

1 / 10
આ સમગ્ર ઘટનાક્રમ બાદ હવે એક સવાલ મહત્વનો છે કે, યાત્રિકો પાસે શું-શું કાનુની અધિકાર છે અને તે વળતરની માંગ કરી શકે છે. આ વર્ષે DGCAએ પાયલોટની ડ્યુટી સાથે જોડાયેલા નવા નિયમો લાગુ કર્યા છે. આ નિયમ 2 તબક્કામાં જુલાઈ અને નવેમ્બરમાં લાગુ થયા છે. પહેલા તબક્કામાં વધારે અસર જોવા મળી ન હતી પરંતુ નવેમ્બરના બીજા તબક્કામાં ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટ પર અસર પડી છે.

આ સમગ્ર ઘટનાક્રમ બાદ હવે એક સવાલ મહત્વનો છે કે, યાત્રિકો પાસે શું-શું કાનુની અધિકાર છે અને તે વળતરની માંગ કરી શકે છે. આ વર્ષે DGCAએ પાયલોટની ડ્યુટી સાથે જોડાયેલા નવા નિયમો લાગુ કર્યા છે. આ નિયમ 2 તબક્કામાં જુલાઈ અને નવેમ્બરમાં લાગુ થયા છે. પહેલા તબક્કામાં વધારે અસર જોવા મળી ન હતી પરંતુ નવેમ્બરના બીજા તબક્કામાં ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટ પર અસર પડી છે.

2 / 10
તો ચાલુ શું છે નવા નિયમો તેના વિશે પણ વિસ્તારથી જાણીએ. નવા FDTL નિયમો હેઠળ પાઇલટ્સનો સાપ્તાહિક આરામનો સમયગાળો 36 કલાકથી વધારીને 48 કલાક કરવામાં આવ્યો છે. મોડી રાત્રે લેન્ડિંગની સંખ્યા પણ 6 થી ઘટાડીને 2 કરવામાં આવી છે. આના કારણે ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ્સ રદ શરૂ થઈ છે, જેના કારણે મુસાફરોને અસુવિધા વધી રહી છે.

તો ચાલુ શું છે નવા નિયમો તેના વિશે પણ વિસ્તારથી જાણીએ. નવા FDTL નિયમો હેઠળ પાઇલટ્સનો સાપ્તાહિક આરામનો સમયગાળો 36 કલાકથી વધારીને 48 કલાક કરવામાં આવ્યો છે. મોડી રાત્રે લેન્ડિંગની સંખ્યા પણ 6 થી ઘટાડીને 2 કરવામાં આવી છે. આના કારણે ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ્સ રદ શરૂ થઈ છે, જેના કારણે મુસાફરોને અસુવિધા વધી રહી છે.

3 / 10
મુસાફરોને અસુવિધા ન થાય તેની ખાતરી કરવાની એરલાઇન્સની જવાબદારી છે.કાનૂની નિષ્ણાતો માને છે કે મુસાફરોને બિનજરૂરી રીતે અસુવિધા ન થાય તેની ખાતરી કરવાની એરલાઇન્સની જવાબદારી છે. દિલ્હી હાઇકોર્ટના નિવૃત્ત ન્યાયાધીશ આર.એસ. સોઢીના મતે, એરલાઇન્સે આ પરિસ્થિતિ માટે અગાઉથી તૈયારી કરી લેવી જોઈતી હતી. ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ કટોકટી ચાલુ છે, જોકે ગ્રાઉન્ડેડ ફ્લાઇટ્સની સંખ્યામાં ઘટાડો થવા લાગ્યો છે. રવિવાર 7 ડિસેમ્બરના રોજ 600 થી વધુ ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી.

મુસાફરોને અસુવિધા ન થાય તેની ખાતરી કરવાની એરલાઇન્સની જવાબદારી છે.કાનૂની નિષ્ણાતો માને છે કે મુસાફરોને બિનજરૂરી રીતે અસુવિધા ન થાય તેની ખાતરી કરવાની એરલાઇન્સની જવાબદારી છે. દિલ્હી હાઇકોર્ટના નિવૃત્ત ન્યાયાધીશ આર.એસ. સોઢીના મતે, એરલાઇન્સે આ પરિસ્થિતિ માટે અગાઉથી તૈયારી કરી લેવી જોઈતી હતી. ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ કટોકટી ચાલુ છે, જોકે ગ્રાઉન્ડેડ ફ્લાઇટ્સની સંખ્યામાં ઘટાડો થવા લાગ્યો છે. રવિવાર 7 ડિસેમ્બરના રોજ 600 થી વધુ ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી.

4 / 10
DGCA ના નિયમો અનુસાર, જો એરલાઇન તમારી ફ્લાઇટ રદ કરે છે, તો તમને સીધા ચોક્કસ અધિકારો મળે છે. એરલાઇન્સે મુસાફરોને સમયસર રદ કરવાની જાણ કરવી પડશે.

DGCA ના નિયમો અનુસાર, જો એરલાઇન તમારી ફ્લાઇટ રદ કરે છે, તો તમને સીધા ચોક્કસ અધિકારો મળે છે. એરલાઇન્સે મુસાફરોને સમયસર રદ કરવાની જાણ કરવી પડશે.

5 / 10
જો ફ્લાઇટ રદ થવાની માહિતી બે અઠવાડિયા અગાઉ આપવામાં આવે, તો મુસાફર પાસે બે વિકલ્પો છે.કાં તો સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવો અથવા અન્ય વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સ પસંદ કરવી.

જો ફ્લાઇટ રદ થવાની માહિતી બે અઠવાડિયા અગાઉ આપવામાં આવે, તો મુસાફર પાસે બે વિકલ્પો છે.કાં તો સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવો અથવા અન્ય વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સ પસંદ કરવી.

6 / 10
જો ફ્લાઇટ રદ થવાની જાણ બે અઠવાડિયા કરતાં ઓછા સમય પહેલાં પરંતુ પ્રસ્થાનના 24 કલાક પહેલાં કરવામાં આવે, તો પણ મુસાફર સંપૂર્ણ રિફંડનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે અથવા વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

જો ફ્લાઇટ રદ થવાની જાણ બે અઠવાડિયા કરતાં ઓછા સમય પહેલાં પરંતુ પ્રસ્થાનના 24 કલાક પહેલાં કરવામાં આવે, તો પણ મુસાફર સંપૂર્ણ રિફંડનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે અથવા વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

7 / 10
જો તમે સમયસર પહોંચ્યા હોવ અને ચેક ઇન કર્યું હોય અને ફ્લાઇટ મોડી પડે, તો એરલાઇન્સે મુસાફરોને ચોક્કસ સુવિધાઓ પૂરી પાડવી પડશે, જે વિલંબના સમયગાળા પર આધાર રાખે છે.

જો તમે સમયસર પહોંચ્યા હોવ અને ચેક ઇન કર્યું હોય અને ફ્લાઇટ મોડી પડે, તો એરલાઇન્સે મુસાફરોને ચોક્કસ સુવિધાઓ પૂરી પાડવી પડશે, જે વિલંબના સમયગાળા પર આધાર રાખે છે.

8 / 10
વળતર ક્યારે ન મળે?જો ખરાબ હવામાન હોય અથવા કટોકટી જેવી પરિસ્થિતિ સર્જાય તો એરલાઇન વળતર આપવા માટે બંધાયેલી નથી.ટિકિટ રિફંડ અંગે DGCAના સ્પષ્ટ નિયમો હોવા છતાં, જો તમને હજુ પણ રિફંડ ન મળે અથવા એરલાઇન્સ દ્વારા હેરાન કરવામાં આવી રહ્યા હોય, તો તમે DGCA ને ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

વળતર ક્યારે ન મળે?જો ખરાબ હવામાન હોય અથવા કટોકટી જેવી પરિસ્થિતિ સર્જાય તો એરલાઇન વળતર આપવા માટે બંધાયેલી નથી.ટિકિટ રિફંડ અંગે DGCAના સ્પષ્ટ નિયમો હોવા છતાં, જો તમને હજુ પણ રિફંડ ન મળે અથવા એરલાઇન્સ દ્વારા હેરાન કરવામાં આવી રહ્યા હોય, તો તમે DGCA ને ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

9 / 10
(Disclaimer: જો તમારી પાસે કોઈ ચોક્કસ કેસ હોય તો કાનૂની નિષ્ણાત (વકીલ) ની સલાહ લેવી સલાહભર્યું છે. અહીં આપેલી માહિતી ફક્ત કોર્ટના નિર્ણયો અને કલમોને આધારે આપવામાં આવી છે. તમારે કોઈ કેસ માટે જાણવું હોય તો યોગ્ય વકીલની સલાહ લઈ શકો છો.)(All Image Credit- Canva)

(Disclaimer: જો તમારી પાસે કોઈ ચોક્કસ કેસ હોય તો કાનૂની નિષ્ણાત (વકીલ) ની સલાહ લેવી સલાહભર્યું છે. અહીં આપેલી માહિતી ફક્ત કોર્ટના નિર્ણયો અને કલમોને આધારે આપવામાં આવી છે. તમારે કોઈ કેસ માટે જાણવું હોય તો યોગ્ય વકીલની સલાહ લઈ શકો છો.)(All Image Credit- Canva)

10 / 10

કાયદો એ નિયમોનો સમૂહ છે. જેને સમુદાય દ્વારા માન્ય તરીકે સ્વીકારવામાં આવે છે. કાયદો દેશના વહીવટ માટે નૈતિક માર્ગદર્શક તરીકે પણ કાર્ય કરે છે.  અહી ક્લિક કરો

ટ્રાવેલલીગલ એડવાઈઝવિમાની સેવા
Web Stories View more
વિદેશી મોડલ સાથે બની યુવરાજ સિંહની જોડી, હરભજને કરી આવી કોમેન્ટ
વિદેશી મોડલ સાથે બની યુવરાજ સિંહની જોડી, હરભજને કરી આવી કોમેન્ટ
સૂર્યા પાસે T20 શ્રેણીમાં ઈતિહાસ રચવાની તક
સૂર્યા પાસે T20 શ્રેણીમાં ઈતિહાસ રચવાની તક
દિયા મિર્ઝાનો પરિવાર જુઓ
દિયા મિર્ઝાનો પરિવાર જુઓ
ટોયલેટમાં બે ફ્લશ બટન કેમ હોય છે, તમે જાણો છો..?
ટોયલેટમાં બે ફ્લશ બટન કેમ હોય છે, તમે જાણો છો..?
કૂકરમાં રાંધેલા શક્કરિયાનો સ્વાદ શેકેલા હોય તેવો જ આવશે, જુઓ રીત
કૂકરમાં રાંધેલા શક્કરિયાનો સ્વાદ શેકેલા હોય તેવો જ આવશે, જુઓ રીત
કિંજલ દવેના પરિવારમાં કોણ કોણ છે જુઓ ફોટો
કિંજલ દવેના પરિવારમાં કોણ કોણ છે જુઓ ફોટો
Latest Videos View more
સુરતના ખેડૂતોને પાક નુકસાનીની સહાયની કરાઈ ચુકવણી
સુરતના ખેડૂતોને પાક નુકસાનીની સહાયની કરાઈ ચુકવણી
સુરેન્દ્રનગરના MLA પ્રકાશ વરમોરાએ વિવાદી નિવેદન પર કર્યો આ ખૂલાસો
સુરેન્દ્રનગરના MLA પ્રકાશ વરમોરાએ વિવાદી નિવેદન પર કર્યો આ ખૂલાસો
કંડલાના મીઠા પોર્ટ પર મેગા ડિમોલિશન, ₹250 કરોડની જમીન ખુલ્લી કરાઈ
કંડલાના મીઠા પોર્ટ પર મેગા ડિમોલિશન, ₹250 કરોડની જમીન ખુલ્લી કરાઈ
ભ્રષ્ટાચારના આક્ષેપ સાથેનો વધુ એક પત્ર મળ્યો હોવાનો મનસુખ વસાવાનો દાવો
ભ્રષ્ટાચારના આક્ષેપ સાથેનો વધુ એક પત્ર મળ્યો હોવાનો મનસુખ વસાવાનો દાવો
અમદાવાદ વિમાન દુર્ઘટના: પીડિતોના વકીલે AAIB તપાસ પર સવાલ ઉઠાવ્યા
અમદાવાદ વિમાન દુર્ઘટના: પીડિતોના વકીલે AAIB તપાસ પર સવાલ ઉઠાવ્યા
ઈન્ડિગોને લઈને અમદાવાદ એરપોર્ટે મુસાફરો માટે જાહેર કરી એડવાઈઝરી
ઈન્ડિગોને લઈને અમદાવાદ એરપોર્ટે મુસાફરો માટે જાહેર કરી એડવાઈઝરી
BJP-AAPના નેતાઓ આચરે છે વ્યાપક ભ્રષ્ટાચાર, સાંસદને મળ્યો નનામો પત્ર
BJP-AAPના નેતાઓ આચરે છે વ્યાપક ભ્રષ્ટાચાર, સાંસદને મળ્યો નનામો પત્ર
ઈન્ડિગો સંકટ વચ્ચે અમદાવાદમાં ફસાયા આસામના મુસાફરો, જુઓ-Video
ઈન્ડિગો સંકટ વચ્ચે અમદાવાદમાં ફસાયા આસામના મુસાફરો, જુઓ-Video
રાઇડ્સમાં મોટી બેદરકારી! ચકડોળમાં 6 લોકો 20 મિનિટ હવામાં લટક્યા
રાઇડ્સમાં મોટી બેદરકારી! ચકડોળમાં 6 લોકો 20 મિનિટ હવામાં લટક્યા
ગુજરાતમાં ગાત્રો થીજવતી ઠંડીની આગાહી
ગુજરાતમાં ગાત્રો થીજવતી ઠંડીની આગાહી
g clip-path="url(#clip0_868_265)">