RBI એ ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડ ઈશ્યુ કરવા માટે માસ્ટર ડાયરેક્શન્સ જાહેર કર્યા, જાણો વિગતવાર
સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા નિવેદન અનુસાર આ દિશાનિર્દેશો ક્રેડિટ, ડેબિટ અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડને લગતા સામાન્ય અને આચરણના નિયમોને આવરી લે છે. જેને પ્રુડેન્શિયલ, પેમેન્ટ એન્ડ ટેક કહેવાય છે
રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ ક્રેડિટ(Credit Card) અને ડેબિટ કાર્ડ(Debit Card) ઈશ્યુ કરવા માટે માસ્ટર ડાયરેક્શન જારી કર્યા છે. આ નિર્દેશો ગુરુવારે એટલે કે 21 એપ્રિલ 2022ના રોજ જાહેર કરવામાં આવ્યા છે. RBI (ક્રેડિટ કાર્ડ અને ડેબિટ કાર્ડ – મુદ્દાઓ અને આચાર) નિર્દેશો 2022 હેઠળ ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત જોગવાઈઓ પેમેન્ટ બેંકો(Payment Banks), રાજ્ય સહકારી બેંકો(Co -Operative Banks) અને જિલ્લા કેન્દ્રીય સહકારી બેંકો સિવાય દરેક શેડ્યૂલ બેંક(Scheduled Bank) ને લાગુ પડશે. આ ઉપરાંત ભારતમાં કાર્યરત તમામ નોન-બેંકિંગ ફાઇનાન્સ કંપનીઓ (NBFCs) માટે સૂચનાઓ છે.
નિર્દેશો 1લી જુલાઈ 2022થી લાગુ થશે
સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા નિવેદન અનુસાર આ દિશાનિર્દેશો ક્રેડિટ, ડેબિટ અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડને લગતા સામાન્ય અને આચરણના નિયમોને આવરી લે છે. જેને પ્રુડેન્શિયલ, પેમેન્ટ એન્ડ ટેક કહેવાય છે અને ક્રેડિટ, ડેબિટ અને કો-બ્રાન્ડેડ કાર્ડને લાગુ પડતી સાયબર સુરક્ષા સંબંધિત દિશાઓ સાથે વાંચવામાં આવશે. આ નિર્દેશો 1લી જુલાઈ 2022થી લાગુ થશે.
માસ્ટર ડાયરેક્શન્સની હાઇલાઇટ્સ
- કાર્ડ જારી કરતી કંપની એડ-ઓન કાર્ડ્સ સાથે જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે ક્રેડિટ કાર્ડ/ચાર્જ કાર્ડ જારી કરી શકે છે. કંપનીઓ ઓવરડ્રાફ્ટ એકાઉન્ટ્સ સાથે જોડાયેલા કાર્ડ્સ પણ જારી કરી શકે છે જે વ્યક્તિગત લોન જેવા હોય છે. આ ઉપરાંત કંપની વ્યવસાયિક ખર્ચ માટે વ્યવસાયિક સંસ્થાઓ/વ્યક્તિઓને બિઝનેસ ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરી શકે છે. એડ-ઓન કાર્ડ્સ ફક્ત તે વ્યક્તિઓને જ જારી કરવામાં આવશે જેમને વ્યક્તિગત અને વ્યવસાયિક ક્રેડિટ કાર્ડ શ્રેણીઓ હેઠળ મુખ્ય કાર્ડધારક દ્વારા ખાસ ઓળખવામાં આવે છે.
- ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ કરવા માટેની કોઈપણ વિનંતી ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરનાર કંપની દ્વારા 7 કાર્યકારી દિવસોમાં પૂર્ણ કરવામાં આવશે. જો કે કાર્ડધારક દ્વારા તમામ બાકી રકમ ચૂકવવામાં આવે છે. ક્રેડિટ કાર્ડ બંધ થયા પછી કાર્ડધારકને ઈમેલ, એસએમએસ વગેરે દ્વારા તરત જ બંધ થવાની સૂચના આપવામાં આવશે.
- કાર્ડ ઇશ્યુ કરનાર કંપની તેમની વેબસાઇટ અને અન્ય માધ્યમો દ્વારા ગ્રાહકોની વિવિધ શ્રેણીઓ પાસેથી વસૂલવામાં આવતા વ્યાજ દરોને જાહેર કરશે.
- કાર્ડ ઇશ્યુ કરનારાઓએ ખાતરી કરવી જોઈએ કે બિલ મોકલવામાં કોઈ વિલંબ ન થાય અને ગ્રાહક પાસેથી વ્યાજ વસૂલતા પહેલા ચૂકવણી કરવા માટે પૂરતા દિવસો (ઓછામાં ઓછા પખવાડિયા) હોવા જોઈએ. કાર્ડ ઇશ્યુ કરનાર એ સુનિશ્ચિત કરશે કે ખોટા બિલ જનરેટ ન થાય અને કાર્ડધારકોને આપવામાં આવશે.
