ખોટા એકાઉન્ટમાં થઇ ગયું UPI પેમેન્ટ ? ચિંતા ન કરશો, 2 દિવસમાં પૈસા પાછા આવશે, અહીં કરો ફરિયાદ

ડિજિટલ ઈન્ડિયાની સૌથી વધુ અસર અમારી પેમેન્ટ પદ્ધતિઓ પર પડી છે. ડિજિટલ પેમેન્ટે આપણું જીવન સરળ બનાવ્યું છે, પછી ભલે તે ઓટો ડ્રાઈવર હોય કે રેસ્ટોરન્ટની ચુકવણી હોય. અમારી પ્રાથમિકતા માત્ર ઓનલાઈન પેમેન્ટ છે. આ અનુકૂળ છે કારણ કે એકવાર સ્કેન કરીને આપણે સરળતાથી એક જગ્યાએથી બીજી જગ્યાએ પૈસા મોકલી શકીએ છીએ. પરંતુ ઘણી વખત ઉતાવળમાં આપણે ખોટી જગ્યાએ પેમેન્ટ કરી દઈએ છીએ, જેના કારણે પૈસા ઉપાડવા મુશ્કેલ બની જાય છે. હવે તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી, કારણ કે અમે તમને એક એવી રીત જણાવવા જઈ રહ્યા છીએ જેના દ્વારા તમે સરળતાથી રિફંડ મેળવી શકો છો.

UPI પેમેન્ટ સંબંધિત સમસ્યાઓ પર ભારતીય રિઝર્વ બેંકની માર્ગદર્શિકા અનુસાર, જો તમે ખોટી જગ્યાએ પેમેન્ટ કરો છો, તો તમને ફરિયાદના 24 થી 48 કલાકની અંદર પૈસા પાછા મળી જવા જોઈએ. જો મોકલનાર અને મેળવનાર એક જ બેંકમાંથી હોય તો પૈસા ઝડપથી મળી શકે છે, પરંતુ જો બેંકો અલગ હોય તો તેમાં થોડો સમય લાગી શકે છે.

અહીં કેટલીક સરળ પદ્ધતિઓ છે, જેને અપનાવીને તમે સરળતાથી રિફંડ મેળવી શકો છો.

જેની પાસે પૈસા ગયા છે તેનો સંપર્ક કરો

સૌ પ્રથમ, તે વ્યક્તિનો સંપર્ક કરો કે જેને તમારી ચુકવણી ભૂલથી મોકલવામાં આવી છે અને તમારો સ્ક્રીનશોટ શેર કરીને પૈસા પાછા મોકલવાની વિનંતી કરો.

ટોલ ફ્રી નંબર પર ફરિયાદ નોંધાવો

જો વ્યક્તિ પૈસા પરત કરવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તરત જ ટોલ ફ્રી નંબર 1800-120-1740 પર ફરિયાદ નોંધાવો.

એપ્લિકેશનના કસ્ટમર કેયર સાથે વાત કરો

ખોટી UPI ચુકવણીના કિસ્સામાં, તમે જે પણ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો તેના કસ્ટમર કેયર સાથે વાત કરો અને તમારી ફરિયાદ નોંધાવો અને વ્યવહારની વિગતો શેર કરો.

તમારી બેંક સાથે વાત કરો

જો તમે ભૂલથી આવો ટ્રાન્ઝેક્શન કરો છો અને તમારા પૈસા બીજા કોઈને જાય છે, તો તમે તમારી બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો, બેંક તમારા પૈસા પરત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

NPCI માં ફરિયાદ દાખલ કરો

નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI) યુપીઆઈ ટ્રાન્ઝેક્શનનું સંચાલન કરે છે તમે તમારી ફરિયાદ અહીં નોંધાવી શકો છો, તે તમને તમારા પૈસા પાછા મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે. આ સરળ પગલાંને અનુસરીને તમે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો અને તમારા ડિજિટલ પેમેન્ટ અનુભવને સરળ બનાવી શકો છો.