મુસાફરોને શોધી શોધીને વળતર આપશે IndiGo, ₹500 કરોડથી વધુ રકમ પરત કરવામાં આવશે
એરલાઇનના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે અમારા તમામ એરપોર્ટ ભાગીદારોને જાણ કરી છે કે તેઓ કોઈપણ મૂંઝવણ ટાળવા માટે ટર્મિનલ સ્ક્રીન પર સુધારેલા નેટવર્કના નવા ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ પ્રકાશિત કરે."
શુક્રવારે ઇન્ડિગોના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, તેઓ પરિસ્થિતિ સુધારવા માટે સતત કામ કરી રહ્યા છે. રિફંડ અને વળતર પ્રક્રિયા પણ ઝડપથી આગળ વધી રહી છે. તેમણે ઉમેર્યું હતું કે મોટાભાગના રિફંડની પ્રક્રિયા થઈ ગઈ છે. બાકીના ટૂંક સમયમાં પ્રાપ્ત થશે. 3, 4 અને 5 ડિસેમ્બરના રોજ એરપોર્ટ પર નોંધપાત્ર અસુવિધાનો સામનો કરનારા અથવા ફસાયેલા મુસાફરોની ઓળખ કરવામાં આવી રહી છે. ઇન્ડિગો જાન્યુઆરીમાં આવા તમામ મુસાફરોનો સંપર્ક કરશે અને વળતર આપશે.
પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું હતું કે કંપનીનો ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે સમગ્ર પ્રક્રિયા સરળ, પારદર્શક અને મુશ્કેલીમુક્ત હોય. ઇન્ડિગોનો અંદાજ છે કે જે મુસાફરોની ફ્લાઇટ્સ ૨૪ કલાકની અંદર રદ કરવામાં આવી હતી અથવા જેઓ લાંબા સમય સુધી એરપોર્ટ પર ફસાયેલા હતા તેમને 500 કરોડથી વધુનું વળતર આપવામાં આવશે. ઇન્ડિગોએ મુસાફરોને ખાતરી આપી છે કે પરિસ્થિતિ સંપૂર્ણપણે ઉકેલાય ત્યાં સુધી કામ ચાલુ રહેશે.
2,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન
ઇન્ડિગોએ જણાવ્યું હતું કે તે સુધારેલા “ઘટાડા” ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ હેઠળ 2,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરી રહી છે. શિયાળાના સમયપત્રક હેઠળ ઇન્ડિગોને દર અઠવાડિયે 15,014 ફ્લાઇટ્સ અથવા ઘરેલુ રૂટ પર દરરોજ 2,144 ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી. શિયાળુ સમયપત્રક ઓક્ટોબરના છેલ્લા અઠવાડિયામાં શરૂ થયું હતું અને આવતા વર્ષે માર્ચના છેલ્લા અઠવાડિયા સુધી ચાલુ રહેશે.
એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે ઇન્ડિગો તેના સુધારેલા ઘટાડેલા સમયપત્રક હેઠળ 2,000 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરવા માટે તૈયાર છે. અગાઉ સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે એરલાઇને શુક્રવારે બે મુખ્ય એરપોર્ટ – દિલ્હી અને બેંગલુરુ – પર આશરે 160 ફ્લાઇટ્સ રદ કરી હતી.
નવું ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ પ્રકાશિત
એરલાઇનના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “અમે અમારા તમામ એરપોર્ટ ભાગીદારોને જાણ કરી છે કે તેઓ કોઈપણ મૂંઝવણ ટાળવા માટે ટર્મિનલ સ્ક્રીન પર સુધારેલા ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ પ્રકાશિત કરે.” પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું હતું કે, “અમે બધા નિયમોનું પાલન કરી રહ્યા છીએ.” જોકે, ઇન્ડિગોએ સ્પષ્ટતા કરી નથી કે એડજસ્ટેડ નેટવર્ક એરલાઇનના શિયાળાના સમયપત્રકમાં સરકારના 10 ટકા ઘટાડાનો ઉલ્લેખ કરે છે કે તાજેતરના વ્યાપક વિક્ષેપો વચ્ચે અગાઉના ગોઠવણનો ઉલ્લેખ કરે છે.
1,950 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ સંચાલિત
શુક્રવારે એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે, પ્રતિકૂળ હવામાનને કારણે તેણે ફક્ત ચાર ફ્લાઇટ્સ રદ કરી છે અને 1,950 થી વધુ ફ્લાઇટ્સ સંચાલિત કરી છે. તેણે કહ્યું હતું કે તમામ અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને અસુવિધા ટાળવા માટે તાત્કાલિક જાણ કરવામાં આવી હતી. તેણે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે તમામ 138 ઓપરેશનલ ડેસ્ટિનેશન જોડાયેલા છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયની વેબસાઇટ અનુસાર, ગુરુવારે છ મેટ્રો એરપોર્ટ – દિલ્હી, મુંબઈ, ચેન્નાઈ, કોલકાતા, બેંગલુરુ અને હૈદરાબાદ – પર ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ સમયસરતા 84.5 ટકા હતી.
Gold Price Today: સોનામાં સતત ત્રીજા દિવસે તેજી, 22 અને 24 કેરેટ સોનું થયું આટલું મોંઘુ
