મુસાફરી પૂરી કર્યા પછી પણ રેલવે આપે છે ‘ટિકિટ રિફંડ’, બસ TTE પાસેથી મેળવી લો આ એક ‘ખાસ સર્ટિફિકેટ’

ટ્રેન ટિકિટ રિફંડની વાત આવતા જ મોટાભાગના લોકોના મગજમાં ટ્રેન રદ થવી, ટિકિટ કન્ફર્મ ન થવી અથવા ટ્રેન ખૂબ મોડી ચાલવી જેવી પરિસ્થિતિઓ આવે છે. જો કે, રેલવેના નિયમો હેઠળ તમે મુસાફરી પૂરી કર્યા પછી પણ ટિકિટના પૈસાનો કંઈક હિસ્સો પાછો મેળવી શકો છો.

આ સુવિધા તમને ત્યારે જ આપવામાં આવે છે, જ્યારે તમારે કોઈ કારણસર તમારી બુક કરેલી કેટેગરીના બદલે નીચલી કેટેગરીમાં મુસાફરી કરવી પડે છે. LLC નું પૂરું નામ લોઅર ક્લાસ સર્ટિફિકેટ (Lower Class Certificate) છે. આ સર્ટિફિકેટ ટ્રેનમાં હાજર TTE દ્વારા જાહેર કરવામાં આવે છે.

આમાં જ્યારે તમે તમારી બુક કરેલી કેટેગરીના બદલે નીચલી કેટેગરીમાં મુસાફરી કરો છો, ત્યારે તમને આ સર્ટિફિકેટ આપવામાં આવી શકે છે. આના આધારે તમે તમારા ભાડાના તફાવત (Fare Difference) નું રિફંડ મેળવી શકો છો.

કઈ પરિસ્થિતિઓમાં મળી શકે છે ‘Refund’?

1. જો ફર્સ્ટ AC નો કોચ હાજર ન હોય અને તમારે સેકન્ડ AC માં મુસાફરી કરવી પડે.
2. કોઈ ટેકનિકલ ખામીના કારણે AC કોચ બંધ થઈ જાય અને તમને સ્લીપર કે કોઈ બીજા કોચમાં મોકલી દેવામાં આવે.
3. બુક કરેલી કેટેગરીમાં સીટ હાજર ન હોવા પર રેલવે નીચલી કેટેગરીમાં મુસાફરીની વ્યવસ્થા કરે.
4. આવામાં તમને TTE દ્વારા LLC જાહેર કરવામાં આવે ત્યારે ભાડાના તફાવતની રકમ પાછી મળી શકે છે.

રેલવે ક્યારે-ક્યારે આપે છે ‘ટિકિટનું રિફંડ’?

1. ટ્રેન કેન્સલ થવા પર તમને પૂરૂં ભાડું પાછું આપવામાં આવે છે.
2. ટ્રેનનો રૂટ બદલાવા પર અથવા આંશિક રીતે કેન્સલ થવા પર નિર્ધારિત નિયમો હેઠળ રિફંડ મળી શકે છે.
3. ટ્રેન 3 કલાક કે તેથી વધુ મોડી હોય અને તમે મુસાફરી ન કરો, તો આવામાં તમને પૂરૂં રિફંડ મળી શકે છે.
4. વેટિંગ ટિકિટ કન્ફર્મ ન થવા પર પણ તમને ભાડું પાછું આપવામાં આવી શકે છે.

શું કરવું જોઈએ મુસાફરોએ?

જો મુસાફરી દરમિયાન તમને બુક કરેલી કેટેગરીથી નીચેની કેટેગરીમાં મોકલવામાં આવે છે, તો આવામાં તમે તમારો સમય બગાડ્યા વગર તરત જ TTE નો સંપર્ક કરો અને LLC મેળવવાની પ્રક્રિયા વિશે માહિતી લેવાનું ભૂલશો નહીં. તમારું આ નાનું એવું પગલું તમને ટિકિટના ભાડાનો તફાવત પાછો અપાવવામાં ઘણું મદદરૂપ થઈ શકે છે.

સીટ અડધી, પણ સુવિધા પૂરી ! RAC યાત્રીઓ માટે બદલાયો નિયમ, હવે 2 યાત્રીઓને 1 જ ધાબળો નહીં મળે