શું તમને KYC અપડેટ ન કરવાના કારણે ખાતું બંધ થવાની ચેતવણી મળી છે? જવાબ હા હોય તો વહેલી તકે કરો આ કામ

KYC એટલે કે Know Your Customer ની પ્રક્રિયાના નામે થઈ રહેલી છેતરપિંડી પર રિઝર્વ બેંકે ફરી એકવાર સામાન્ય લોકોને ચેતવણી આપી છે. એક અખબારી યાદીમાં સેન્ટ્રલ બેન્કે જણાવ્યું હતું કે આ અંગે અગાઉ પણ ચેતવણી જાહેર કરવામાં આવી છે પરંતુ છેતરપિંડીના સતત કિસ્સાઓ પ્રકાશમાં આવતાં અને તેનાથી થતા નુકસાન અંગે સામાન્ય લોકો જાગૃત થવાને કારણે રિઝર્વ બેન્ક કેવાયસી છેતરપિંડી અંગે ફરી એક વાર ચેતવણી આપી રહી છે.

કેવી રીતે છેતરપિંડી કરાય છે?

રિઝર્વ બેંકે તેની અખબારી યાદીમાં કહ્યું કે KYC અપડેટ કરવાના નામે છેતરપિંડી કરનારાઓ ફોન, SMS અથવા ઈમેલ દ્વારા સંપર્ક કરે છે. આ પછી તેઓ વ્યક્તિગત માહિતી, એકાઉન્ટ સંબંધિત વિગતો મેળવવાનો પ્રયાસ કરે છે અથવા કોઈપણના ફોન અથવા સિસ્ટમમાંથી કોઈપણ એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. આ કામ મેસેજ દ્વારા મોકલવામાં આવેલી લિંક દ્વારા કરવામાં આવે છે.

સામાન્ય રીતે આવા કોલ કે મેસેજમાં તરત જ અમુક કામ કરવાની જરૂર પડે છે અને જો ગ્રાહક માહિતી નહીં આપે તો તેને એકાઉન્ટ ફ્રીઝ અથવા બ્લોક અથવા બંધ કરી દેવાની ધમકી આપવામાં આવે છે. જ્યારે ગ્રાહક દબાણ અથવા ડર હેઠળ જરૂરી માહિતી આપે છે ત્યારે છેતરપિંડી કરનારાઓ તેની જમા કરેલી રકમ ઉપાડવાનો પ્રયાસ કરે છે.

રિઝર્વ બેંકે સલાહ આપી છે કે જો કોઈ વ્યક્તિ સાથે આવી છેતરપિંડી થાય છે તો તેણે તરત જ નેશનલ સાયબર ક્રાઈમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (www.cybercrime.gov.in) પર અથવા સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન 1930 પર  જાણ કરવી જોઈએ. તમે તમારી ફરિયાદ પણ કરી શકો છો.

છેતરપીંડીથી બચવા શુ કરવું જોઈએ ?

• રિઝર્વ બેંકે સલાહ આપી છે કે KYC અપડેટ સંબંધિત કોઈપણ વિનંતીના કિસ્સામાંતમારી બેંક અથવા નાણાકીય સંસ્થાનો સંપર્ક કરો.
• તમારી બેંક અથવા નાણાકીય સંસ્થાના સંપર્ક નંબર અથવા કસ્ટમર કેર નંબર વિશે ફક્ત સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા જાણકાર સ્ત્રોતોમાંથી માહિતી મેળવો.
• કોઈપણ સાયબર ફ્રોડના કિસ્સામાં, વિલંબ કર્યા વિના તમારી બેંક અથવા નાણાકીય સંસ્થાને જાણ કરો.
• KYC અપડેટ કરવાની પદ્ધતિઓ અને વિકલ્પો વિશેની માહિતી માટે બેંક શાખાનો સંપર્ક કરો.

આ કામ ક્યારેય કરશો નહીં

• તમારા કાર્ડની વિગતો, PIN અથવા OTP અથવા અન્ય માહિતી ક્યારેય કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં
• તમારા KYC દસ્તાવેજ અથવા તેની નકલ કોઈપણ અજાણ્યા વ્યક્તિને ન આપો.
• કોઈપણ અજાણી વેબસાઇટ પર તમારી માહિતી દાખલ કરશો નહીં
• કોઈપણ અજાણ્યા ઈમેલ અથવા એસએમએસ દ્વારા મળેલી કોઈપણ શંકાસ્પદ લિંક પર ક્લિક કરશો નહીં.