બેંક લોકરની ચાવી ખોવાઈ જાય તો મુશ્કેલીમાં મુકાઈ શકો છો, જાણો લોકર કઈ રીતે ખુલશે અને નવો નિયમ શું કહે છે

આપણા કિંમતી દાગીના, દસ્તાવેજો અને રોકડ સુરક્ષિત રાખવા માટે બેંક લોકરને સૌથી ભરોસાપાત્ર જગ્યા માનવામાં આવે છે. પરંતુ, જો કોઈ ગ્રાહકથી બેંક લોકરની ચાવી ખોવાઈ જાય તો શું થાય? આ એક એવો પ્રશ્ન છે જે કોઈપણ વ્યક્તિની ચિંતા વધારી શકે છે. સામાન્ય સંજોગોમાં દરેક ગ્રાહકે લોકરની ચાવી ખૂબ જ કાળજીપૂર્વક રાખવી જોઈએ. તેમ છતાં, જો ચાવી ક્યાંક ગુમ થઈ જાય, તો પણ ગભરાવાની જરૂર નથી. આવી પરિસ્થિતિમાં તમારે સૌથી પહેલા કયા કાનૂની અને બેંકિંગ પ્રોટોકોલ અનુસરવા જોઈએ તે અંગે અહીં વિગતવાર માહિતી આપવામાં આવી છે.

સૌથી પહેલા બેંક અને પોલીસને જાણ કરો

જો તમારા બેંક લોકરની ચાવી ખોવાઈ જાય, તો સમય બગાડ્યા વિના તરત જ તમારી બેંક શાખાનો સંપર્ક કરો અને મેનેજરને આ અંગેની લેખિત જાણ કરો. આ સાથે જ, સુરક્ષાના ભાગરૂપે નજીકના પોલીસ સ્ટેશનમાં જઈને તાત્કાલિક એફઆઈઆર નોંધાવો. બેંકને સમયસર જાણ કરવી એટલા માટે જરૂરી છે જેથી કોઈ અન્ય વ્યક્તિ તમારા લોકરનો દુરુપયોગ ન કરી શકે અને બેંક તે લોકરના ઓપરેશન પર તુરંત જ રોક લગાવી શકે.

ચાવી મેળવવાની પ્રક્રિયા અને લોકરની ટેકનોલોજી

નિયમો અને બેંકિંગ સિસ્ટમ અનુસાર, બેંકના કોઈપણ એક લોકર માટે ૨ અલગ-અલગ ચાવીઓ હોય છે. જેમાંથી એક ‘માસ્ટર ચાવી’ હોય છે જે હંમેશા બેંક પાસે રહે છે, જ્યારે બીજી મુખ્ય ચાવી ગ્રાહકને સોંપવામાં આવે છે. આ બંને ચાવીઓ તદ્દન અલગ હોય છે અને તેની કોઈ ડુપ્લિકેટ ચાવી હોતી નથી. લોકર ખોલવા માટે હંમેશા આ બંને ચાવીઓની એકસાથે જરૂર પડે છે. જો ગ્રાહક પોતાની ચાવી ખોઈ નાખે, તો બેંક જરૂરી કાનૂની દસ્તાવેજો અને ફોર્મ્સ પર ગ્રાહકની સહી લેશે અને ત્યારબાદ જ નવી ચાવી મંગાવવાની સત્તાવાર પ્રક્રિયા શરૂ કરવામાં આવશે.

ગ્રાહકની હાજરીમાં જ લોકર તોડવામાં આવશે

બેંક ચાવી ખોવાઈ જવાના કિસ્સામાં નવી ચાવી બનાવવા અથવા લોકર ખોલવા માટે લોકર બનાવનારી કંપનીના નિષ્ણાત એન્જિનિયરની મદદ લે છે. આ પ્રક્રિયા અંતર્ગત લોકરને સુરક્ષિત રીતે તોડવામાં આવે છે અને નવું લોક લગાવીને નવી ચાવી જારી કરવામાં આવે છે. આ સમગ્ર પ્રક્રિયા ગ્રાહકની નજર સામે જ કરવામાં આવે છે જેથી પારદર્શિતા જળવાઈ રહે. અહીં ખાસ નોંધવું જરૂરી છે કે લોકર તોડવા અથવા નવું લોક અને ચાવી બનાવવા પાછળનો જે પણ ટેકનિકલ ખર્ચ થાય છે, તે સંપૂર્ણપણે ગ્રાહકે જ ચૂકવવો પડે છે. આ ખર્ચની રકમ બેંકની આંતરિક નીતિ અને લોકરની સાઈઝ પર નિર્ભર કરે છે.

ભવિષ્યમાં સુરક્ષા માટે આ બાબતોનું ધ્યાન રાખો

• બેંક લોકરની ચાવીને ઘરમાં હંમેશા કોઈ એક ચોક્કસ અને સુરક્ષિત જગ્યાએ જ રાખવાની આદત બનાવો.
• ચાવીની સાથે એક મોટું કે વિશિષ્ટ પ્રકારનું કી-ચેન જોડીને રાખો, જેથી તેને સરળતાથી ઓળખી શકાય અને તે ક્યાંક ભીડમાં અટવાઈ ન જાય.
• તમારા બેંક લોકરનો નંબર, કસ્ટમર આઈડી કે ચાવી સંબંધિત કોઈ પણ ગુપ્ત માહિતી ક્યારેય પણ અન્ય અજાણી વ્યક્તિઓ સાથે શેર ન કરો.

આ 5 સરકારી એપ્સ તમારી જિંદગી બનાવી દેશે એકદમ સરળ, ઘરબેઠા જ પતાવી લો ટેક્સ, ગાડી અને પીએફ જેવા તમામ કામ