Airtel and Reliance Jio Tariff war: એરટેલ અને જિયો વચ્ચે વ્યાપારિક યુદ્ધ, સુનીલ ભારતી મિત્તલે મુકેશ અંબાણીને આ રીતે હરાવ્યા !

રિલાયન્સ જિયો દેશની સૌથી મોટી ટેલિકોમ કંપની છે, તેમાં કોઈ શંકા નથી. આ હોવા છતાં, તે એરટેલ દ્વારા વારંવાર એક કેસમાં હાર મેળવી રહી છે. આ લડાઈ એ ‘ટેરિફ વોર’ જેવી નથી જેમાં રિલાયન્સ જિયોએ દેશની લગભગ તમામ ટેલિકોમ કંપનીઓને ડૂબાડી દીધી છે, પરંતુ પોસ્ટપેડ ગ્રાહકોની સંખ્યા કેવી રીતે વધારવી તે બાબત છે, કારણ કે સુનીલ ભારતી મિત્તલની એરટેલ હજુ પણ આ મામલે છે. મુકેશ અંબાણીની રિલાયન્સ જિયોને જબરદસ્ત ટક્કર આપી રહી છે. પરંતુ કેવી રીતે?

વાસ્તવમાં, પોસ્ટપેડ ગ્રાહકો ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે હંમેશા નફાકારક સોદો હોય છે. પ્રીપેડ સેવાની તુલનામાં, કંપનીઓની વપરાશકર્તા દીઠ સરેરાશ આવક વધુ સારી છે. એટલા માટે કંપનીઓનો ભાર પોસ્ટપેડ ગ્રાહકો પર રહે છે. તેના બદલામાં ગ્રાહકોને કંપની તરફથી સારી સુવિધા પણ મળે છે. હાલમાં પોસ્ટપેડ કસ્ટમર ગેમમાં માર્કેટ પર એરટેલની પકડ છે.

એરટેલની પ્રીમિયમ સેવા કામમાં આવી

રિલાયન્સ જિયોએ આ વર્ષે માર્ચમાં તેના નવા પોસ્ટપેડ પ્લાન રજૂ કર્યા હતા. પરંતુ કંપનીને બજારમાં તેટલો પ્રતિસાદ મળ્યો નથી. જ્યારે બીજી તરફ એરટેલના પોસ્ટપેડ ગ્રાહકોની સંખ્યા વધી રહી છે. તેનું મુખ્ય કારણ એરટેલની પોસ્ટપેડ સર્વિસને પ્રીમિયમ બનાવવાનું છે. આ સાથે કંપનીએ ગ્રાઉન્ડ લેવલ પર પોતાની વ્યૂહરચના મજબૂત કરી છે.

BNP પરિબાસ ઈન્ડિયાના ઈક્વિટી રિસર્ચના ઈન્ડિયા હેડ કુણાલ વોરા કહે છે કે પોસ્ટપેડ પ્રોડક્ટ પુશ માર્કેટ પ્રોડક્ટ છે. કંપનીઓએ ગ્રાહકો સાથે સતત સંલગ્ન રહેવું પડે છે જેથી તેઓ પ્રીમિયમમાંથી પોસ્ટપેડમાં રૂપાંતરિત થાય. તે જ સમયે, રિટેલ સ્ટોર્સ અને કોલ સેન્ટર્સ સંબંધિત ઘણા માર્કેટિંગ પગલાં લેવા પડશે, જેમાં હાલમાં એરટેલના હાથમાં છે.

એરટેલે 8 લાખ નવા ગ્રાહકો ઉમેર્યા છે

જો આપણે એપ્રિલથી જૂનના આંકડાઓ પર નજર કરીએ તો એરટેલે લગભગ 8 લાખ નવા પોસ્ટપેડ યુઝર્સ ઉમેર્યા છે. તે જ સમયે, Jio દ્વારા તેમનો નંબર જણાવવામાં આવ્યો નથી. કંપનીનું કહેવું છે કે તેની Jio Fiber સેવાના મોટાભાગના ગ્રાહકો પોસ્ટપેડ પ્લાનનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ટ્રાઈના ડેટા અનુસાર, એપ્રિલ અને મે મહિનામાં જિયોએ 5.9 લાખ નવા બ્રોડબેન્ડ યુઝર્સ ઉમેર્યા છે અને આવા ગ્રાહકોની કુલ સંખ્યા 90 લાખ થઈ ગઈ છે.

બીજી તરફ, જો તમે એકંદરે જુઓ તો એપ્રિલ-જૂન દરમિયાન એરટેલના ખાતામાં 31 લાખ નવા ગ્રાહકો આવ્યા છે. જ્યારે Jio Fiber સહિત Reliance Jioના ગ્રાહકોની સંખ્યામાં 92 લાખનો વધારો થયો છે.