App દ્વારા લોન આપી ગ્રાહકો સાથે ગેરવર્તન કરનાર કંપનીઓ સામે થશે કાર્યવાહી, RBI ટૂંક સમયમાં માર્ગદર્શિકા જાહેર કરશે

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ઈન્સ્ટન્ટ લોન(Instant Loan) આપતી કંપનીઓની સંખ્યામાં નોંધપાત્ર વધારો થયો છે. આ કંપનીઓ પળભરમાં લોનની રકમ તમારા ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરી દે છે. આમાંની મોટાભાગનીફાયનાન્સ કંપનીઓ એપ દ્વારા જ લોન આપે છે. બાદમાં જ્યારે લોનની વસૂલાતની વાત આવે છે ત્યારે તેઓ ગ્રાહકો સાથે ખૂબ જ ખરાબ વર્તન કરે છે. તેમની મનમાની અંગે ગ્રાહકો તરફથી વારંવાર ફરિયાદો આવે છે. આ કંપનીઓની મનસ્વીતાને રોકવા માટે, રિઝર્વ બેંક (RBI) આગામી બે મહિનામાં ડિજિટલ ધિરાણ માટે માર્ગદર્શિકા જારી કરશે. રિઝર્વ બેંકના ગવર્નર શક્તિકાંત દાસે(Shaktikanta Das) શુક્રવારે નાણાકીય નીતિની જાહેરાત કરતી વખતે આ માહિતી આપી હતી.

બે મહિનામાં માર્ગદર્શિકા જારી કરવામાં આવશે

શક્તિકાંત દાસે કહ્યું કે ડિજિટલ ધિરાણ પર કાર્યકારી જૂથના સૂચન પર ઘણી ટિપ્પણીઓ આવી છે. તેમની તપાસ પૂર્ણ થઈ ગઈ છે. હવે આ અંગે આંતરિક ચર્ચા થશે અને એક-બે મહિનામાં માર્ગદર્શિકાને આખરી ઓપ આપવામાં આવશે. રિઝર્વ બેંકને ડિજિટલ લેન્ડિંગ એપ અને પ્લેટફોર્મના પીડિત ગ્રાહકો તરફથી ફરિયાદો મળતી રહે છે. શક્તિકાંત દાસે કહ્યું કે ઘણી વખત અમને સોશિયલ મીડિયા દ્વારા આ ફરિયાદો મળી છે. અમે આવા કેસોની તાત્કાલિક તપાસ કરીએ છીએ.

ગ્રાહકો સાથે ગેરવર્તન કરવામાં આવે છે

આ કંપનીઓ એપ પર ગ્રાહકોને ઈન્સ્ટન્ટ લોન આપે છે, પરંતુ તેનો વ્યાજ દર ઘણો વધારે છે. ગ્રાહકો યોગ્ય ખંત વગર આવી એપ્સથી લોન લે છે. તેઓ એવા ગ્રાહકો પાસેથી વસૂલ કરવા માટે અનૈતિક પદ્ધતિઓ અને બળજબરીનો ઉપયોગ કરે છે જેઓ સમયસર લોન ચૂકવી શકતા નથી. ચીનની એપ દ્વારા ઊંચા વ્યાજ દરે ધિરાણ અને વસૂલાતમાં અતિરેકના અહેવાલો પછી રિઝર્વ બેંકે 13 જાન્યુઆરી, 2021ના રોજ એક કાર્યકારી જૂથની રચના કરી હતી. આરબીઆઈના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર જયંત કુમાર દાસ આ જૂથના વડા હતા. ગ્રુપે ગયા વર્ષે નવેમ્બરમાં પોતાનો રિપોર્ટ આપ્યો હતો.

કાર્યકારી જૂથ માને છે કે માત્ર પ્રમાણિત ફિનટેક કંપનીઓને જ લોન આપવાની મંજૂરી આપવી જોઈએ. બાય-નાઉ-એન્ડ-પે-લેટર (BNPL) સહિત તમામ ફિનટેક કંપનીઓએ માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવું જરૂરી રહેશે. આ માર્ગદર્શિકા કેપિટલ ફ્લોટ, સ્લાઈસ, ઝેસ્ટમની, Paytm, BharatPe અને UNI જેવા BNPL પ્લેયર્સને પણ લાગુ પડશે.

આ પણ વાંચો : દેશમાં વ્યક્તિગત અને કંપનીઓની કરપાત્ર આવકમાં વધારો, Tax to GDP Ratio 21 વર્ષની ઊંચી સપાટીએ પહોંચ્યો

આ પણ વાંચો : IPO : UPI થી IPO માં કેટલું રોકાણ કરી શકાય? જાણો નિયમમાં ફેરફાર બાદ શું પડશે અસર