Zomatoએ 10 મિનિટમાં ફૂડ ડિલિવર કરવાની કરી વાત, તો સોશિયલ મીડિયા પર શરૂ થયો વિવાદ

ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી કંપની Zomatoએ સોમવારે એક ટ્વિટ કર્યું છે. ટ્વીટમાં 10 મિનિટની અંદર ભોજન પહોંચાડવાની જાહેરાત કરી. આ જાહેરાત બાદ પહેલા સોશિયલ મીડિયા પર મીમ્સ બનાવવામાં આવ્યા, પછી કંપનીની આ જાહેરાત પર સવાલો ઉભા થયા. કોંગ્રેસના સાંસદ કાર્તિ ચિદમ્બરમ પણ સવાલ ઉઠાવનારાઓમાં સામેલ છે. સોશિયલ મીડિયા (Social Media) યુઝર્સનું કહેવું છે કે કંપનીને ફૂડ ડિલિવર (Food Delivery) કરવામાં આટલી ઉતાવળ કેમ છે? આવું કરીને તે શું સાબિત કરવા માંગે છે? આવા અનેક સવાલો ઉઠી રહ્યા છે. જ્યારે આ મામલો પકડાયો ત્યારે ઝોમેટોએ સોશિયલ મીડિયા પર ઉઠેલા સવાલોના જવાબ પણ આપ્યા છે.

આ મામલો કેવી રીતે શરૂ થયો? સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સ કેમ ગુસ્સે થયા અને Zomatoએ સમગ્ર મામલે શું સ્પષ્ટતા કરી? જાણો આ સવાલોના જવાબ…

આ રીતે શરૂ થયો મામલો

ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી કંપની ઝોમેટોના સીઈઓ દીપેન્દ્ર ગોયલે સોમવારે ટ્વીટ કર્યું. ટ્વીટમાં તેણે લખ્યું, “ઝોમેટો ટૂંક સમયમાં 10 મિનિટમાં ખોરાકની ડિલિવરીની સિસ્ટમ શરૂ કરશે”. કંપની આ પગલું કેમ ઉઠાવી રહી છે, CEOએ પોતાના ટ્વિટમાં જોડાયેલા દસ્તાવેજમાં આ વાત પણ શેયર કરી છે. દીપેન્દ્ર ગોયલના ટ્વીટ બાદ Zomatoના ઓફિશિયલ સોશિયલ મીડિયા હેન્ડલ પર તેમનું ટ્વીટ શેયર કરવામાં આવ્યું છે.

Zomato CEO દીપેન્દ્ર ગોયલનું ટ્વીટ

Wohoo! Zomato Instant is here to deliver your food in just 10 minutes – without any risks or penalties for the delivery partners.

Read more about Zomato Instant here: https://t.co/pbr9ySCJ9Z https://t.co/Q82FgOcks4

— zomato (@zomato) March 21, 2022

સોશિયલ મીડિયા પર આ માહિતી ફેલાતા જ પહેલા મીમ્સ શરૂ થયા. બાદમાં સવાલો ઉભા થયા. Zomatoની નવી સેવા પર કોંગ્રેસના સાંસદ કાર્તિ ચિદમ્બરમે ટ્વિટર પર લખ્યું, “જ્યારે તે શરૂ થશે, ત્યારે ડિલિવરી કરનારા પર દબાણ હશે. આ વાહિયાત છે. આનાથી ડિલિવરી કરનારા લોકો પર દબાણ આવશે. જેઓ તેમના કર્મચારી પણ નથી. મેં સંસદમાં આ મુદ્દો ઉઠાવ્યો છે અને સરકારને આ અંગે પત્ર પણ લખ્યો છે.”

કાર્તિ ચિદમ્બરમનું ટ્વીટ

This is absurd! It’s going to put undue pressure on the delivery personnel, who are not employees & who have no benefits or security, who have no bargaining power with @zomato I have raised this in Parliament & have written to the Govt. Will pursue this further. https://t.co/fH8yflloiY pic.twitter.com/PfQIe2nfR4

— Karti P Chidambaram (@KartiPC) March 21, 2022

જો કે આ પહેલીવાર નથી કે, જ્યારે કાર્તિ ચિદમ્બરમે સામે વાત ઉઠાવી હોય. Zomatoની જાહેરાત કરતાં પહેલા જ કાર્તિએ સંસદમાં કહ્યું હતું કે, ડિલિવરી સ્ટાફ માટે કોઈ સુરક્ષા વ્યવસ્થા કરવામાં આવી નથી. તેઓ જે ટુ વ્હીલરનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે તે ડિલિવરી માટે યોગ્ય છે કે નહીં તે પણ જાણી શકાયું નથી.

હાલમાં, જાહેરાત બાદથી ઘણા સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સ કાર્તિના ટ્વિટને સમર્થન આપી રહ્યા છે.

Zomatoએ શું કરી સ્પષ્ટતા?

Zomatoના CEO દીપેન્દ્ર ગોયલે સોશિયલ મીડિયા પર ઉઠી રહેલા સવાલ પર સ્પષ્ટતા આપી છે. તેણે ટ્વિટર પર લખ્યું, હું આ કહેવા માંગુ છું, 10 મિનિટની ડિલિવરી અડધા કલાકની ડિલિવરી જેટલી સુરક્ષિત છે. મોડી ડિલિવરી માટે કોઈ દંડ થશે નહીં અને સમયસર ડિલિવરી માટે કોઈ પ્રોત્સાહન આપવામાં આવશે નહીં. અમે ફૂડ સ્ટેશન પણ બનાવી રહ્યા છીએ. જ્યાં 10 મિનિટની ડિલિવરી સેવા ઉપલબ્ધ હશે.

આ રહ્યું તેમનું ટ્વિટ

Hello twitter, good morning 🙂

I just want to tell you more about how 10-minute delivery works, and how it is as safe for our delivery partners as 30-minute delivery.

This time, please take 2 minutes to read through this (before the outrage) 😀

(1/2) https://t.co/PKKn97NhTf pic.twitter.com/NAfw20K1rF

— Deepinder Goyal (@deepigoyal) March 22, 2022

સોશિયલ મીડિયા પર નથી રોકાઈ રહ્યુ ટ્રોલિંગ

આ બાબતે અભિનેતા સુહેલ સેઠે ટ્વિટર પર લખ્યું, ’10 મિનિટમાં ડિલિવરી વધુ બિનજરૂરી અને જોખમી છે. આનાથી ડિલિવરી સ્ટાફ અને રસ્તા પરના લોકો જોખમમાં આવી શકે છે. તેથી તેને ટાળવું એ વધુ સારો વિકલ્પ છે. કોઈને એટલી ઉતાવળ નથી કે શું ખાવું તે 10 મિનિટ અગાઉથી નક્કી કરી શકે તેટલું મૂર્ખ નથી. ટ્રેંડુલકર નામના ટ્વિટર પર ટ્રોલ થયું અને લખ્યું, ‘ડિલિવરી માટે 10 મિનિટનો સમય ઘણો વધારે છે. ઓર્ડર આપતા પહેલા મારે મારું ભોજન જોઈએ છે.’

આ પણ વાંચો: Travel Tips : પ્રવાસ દરમ્યાન આ નાસ્તાને સાથે રાખો, મુસાફરી દરમ્યાન નહીં આવે કોઈ તકલીફ

આ પણ વાંચો: Saheed Diwas: આજે ઉજવાઈ રહ્યો છે શહીદ દિવસ, જાણો ભગત સિંહ સાથે જોડાયેલા કેટલાક અજાણ્યા તથ્યો