WhatsApp પર તમને પણ આવે છે ફેક કોલ અને ફેક મેસેજ, આ રીતે ઓનલાઈન કરો ફરિયાદ ,જાણો અહીં

વિશ્વભરમાં બે અબજથી વધુ લોકો વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરે છે. ભારતમાં પણ તેના યુઝર્સની સંખ્યા કરોડોમાં છે. તે કુટુંબ અને મિત્રો સાથે જોડાણનું એક મહત્વપૂર્ણ માધ્યમ બની ગયું છે. જો કે, વોટ્સએપ પર ફેક કોલ અને મેસેજે ઘણા લોકોની ઊંઘ હરામ કરી દીધી છે. દરરોજ, સાયબર ગુનેગારો સરકારી અધિકારી હોવાનો ઢોંગ કરે છે અને લોકોને વોટ્સએપ કોલ કરે છે. જો તમે ઈચ્છો તો વોટ્સએપ પર ફેક કોલ અથવા મેસેજ કરનારા ગુનેગારોને જેલમાં મોકલી શકો છો.

વોટ્સએપ પર ફેક કોલ અને મેસેજના કેસ સતત વધી રહ્યા છે. જેના કારણે ઘણી વખત લોકોને ભારે નુકસાન વેઠવું પડે છે. ક્યારેક બેંકના અધિકારી તો ક્યારેક સરકારી અધિકારી તરીકે નકલી વોટ્સએપ કોલ દ્વારા નિર્દોષ લોકોને ફસાવવામાં આવે છે. એક સરકારી પોર્ટલ તમને આ બધી બાબતો સાથે વ્યવહાર કરવામાં મદદ કરી શકે છે. અમને તેના વિશે જણાવો.

Chakshu કરશે મદદ

જો તમને લાગે છે કે કોઈ તમને ફ્રોડ વોટ્સએપ કોલ અથવા મેસેજ કર્યો છે, તો તમે તેના વિશે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકો છો. ટેલિકોમ વિભાગ (DoT) એ સાયબર છેતરપિંડીનો સામનો કરવા માટે સરકારી પોર્ટલ ‘Chakshu’ શરૂ કર્યું છે. આ પહેલેથી જ ચાલી રહેલ ‘સંચાર સાથી’ પોર્ટલનો એક ભાગ છે. તમે ‘Chakshu’ પર જઈને છેતરપિંડીના કોલ અને સંદેશાઓ વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો.

ચક્ષુ એ એક પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં તમે શંકાસ્પદ મેસેજ અથવા કૉલ્સ અથવા નકલી કૉલ્સ અને WhatsApp પર પ્રાપ્ત થયેલા સંદેશાઓ વિશે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ પોર્ટલ સાયબર ક્રાઇમ, નાણાકીય છેતરપિંડી અથવા ઓળખ બદલીને છેતરપિંડી કરવાના ઇરાદાથી કરવામાં આવતા કૉલ્સ અને સંદેશાઓને રોકે છે.

સાયબર ગુનેગારો અનેક પ્રકારની છેતરપિંડી માટે નકલી વોટ્સએપ કોલ અને મેસેજનો આશરો લે છે. તેમાં બેંક એકાઉન્ટ, પેમેન્ટ વોલેટ, સિમ, ગેસ કનેક્શન, વીજળી કનેક્શન, KYC અપડેટ, એક્સપાયરી/ડિએક્ટિવેશન, સરકારી અધિકારીઓનો સંપર્ક કરવો અથવા તેમની નકલ કરવી, સેક્સટોર્શન વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.

કેવી રીતે કરશો ફરીયાદ?

તમે આ રીતે વોટ્સએપના ફેક કોલ અને મેસેજ સામે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકો છો-

• સંચારસાથી વેબસાઇટ (https://sancharsaathi.gov.in/) પર જાઓ.
• હવે ‘Citizen Centric Services’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
• અહીં ‘રિપોર્ટ સસ્પેક્ટેડ ફ્રોડ કોમ્યુનિકેશન’ એટલે કે ‘ચક્ષુ’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
• આ પછી ‘Continue for Reporting’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
• એક ફોર્મ ખુલશે, અહીં વોટ્સએપના ફેક કોલ/મેસેજ વિશેની માહિતી દાખલ કરો.
• ફ્રોડ લિસ્ટમાંથી તમારી જરૂરિયાત મુજબ યોગ્ય વિકલ્પ પસંદ કરો.
• નકલી કોલ/મેસેજનો સ્ક્રીનશોટ અપલોડ કરો.
• WhatsApp પર નકલી કોલ/મેસેજની તારીખ અને સમય પસંદ કરો.
• ફરિયાદની વિગતો લખો, અને તમારું નામ અને મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો.
• આ પછી, કેપ્ચા કોડ અને OTP વેરિફિકેશન પૂર્ણ કરો અને સબમિટ કરો.
• તમારી ફરિયાદ નોંધવામાં આવશે.

સાયબર છેતરપિંડી વિશે અહીં ફરિયાદ કરો

જો તમારી સાથે વોટ્સએપ ફેક કોલ અથવા મેસેજ દ્વારા છેતરપિંડી થઈ છે, તો તમારે સાયબર ક્રાઈમ પોર્ટલ (cybercrime.gov.in) પર ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. જો તમારા પૈસા સાયબર ફ્રોડમાં ખોવાઈ ગયા હોય અથવા તમે સાયબર ક્રાઈમના શિકાર છો, તો ચક્ષુને બદલે સાયબર ક્રાઈમ પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવો. આ સિવાય સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 1930 પર સંપર્ક કરો.