Breaking News : ATMમાં કાર્ડ ફસાયું? એક ભૂલથી ખાલી થઈ શકે છે તમારું બેન્ક ખાતું!
ATMમાં ડેબિટ કાર્ડ ફસાઈ જાય તો ગભરાશો નહીં! તમારા પૈસા સુરક્ષિત રાખવા માટે તરત શું કરવું અને કાર્ડ કેવી રીતે પાછું મેળવવું જાણો સરળ સ્ટેપ્સ. ATM મશીનમાં કાર્ડ ફસાઈ જવા પાછળ ટેકનિકલ ખામી, નેટવર્ક કે પાવર સમસ્યા, વારંવાર ખોટો PIN દાખલ કરવો અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન દરમિયાન વધુ સમય લાગવો જેવા કારણો જવાબદાર હોઈ શકે છે.
તમે કદાચ પૈસા ઉપાડવા માટે ATM ની મુલાકાત લો છો. પરંતુ ક્યારેક, પૈસા ઉપાડતી વખતે, તમારું કાર્ડ અચાનક મશીનમાં ફસાઈ જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, ઘણા લોકો ગભરાઈ જાય છે અને શું કરવું તે જાણતા નથી. કેટલાક લોકોને ડર છે કે તેમના કાર્ડનો દુરુપયોગ થઈ શકે છે કારણ કે તે ATM માં ફસાઈ ગયું છે.
વાસ્તવમાં, ATM મશીનમાં કાર્ડ ફસાઈ જવા પાછળ ટેકનિકલ ખામી, નેટવર્ક કે પાવર સમસ્યા, વારંવાર ખોટો PIN દાખલ કરવો અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન દરમિયાન વધુ સમય લાગવો જેવા કારણો જવાબદાર હોઈ શકે છે.
આવા કિસ્સાઓમાં, મશીન સલામતીના પગલા તરીકે કાર્ડ જાળવી રાખે છે. તેથી, આવી પરિસ્થિતિમાં ગભરાવાને બદલે, તમારા બેંક ખાતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લેવા મહત્વપૂર્ણ છે. ચાલો હવે સમજાવીએ કે જો તમારું ડેબિટ કાર્ડ ATM મશીનમાં ફસાઈ જાય તો શું કરવું.
જો તમારું કાર્ડ ATM મશીનમાં ફસાઈ જાય, તો પહેલા તમારી બેંકના કસ્ટમર કેરમાં કૉલ કરો. ATM મશીન અને તેના સ્થાન વિશે બેંકને જાણ કરો. તમારે ATM નંબર, સ્થાન અને સમય જેવી વિગતો પણ આપવી જોઈએ.
કસ્ટમર કેર સાથે વાત કરતી વખતે, તમારી પાસે તમારા કાર્ડને તાત્કાલિક બ્લોક અથવા હોટલિસ્ટ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. એકવાર તમારું કાર્ડ હોટલિસ્ટ થઈ જાય, પછી તેને કોઈપણ વ્યવહારો કરવાથી બ્લોક કરવામાં આવશે, જે તમારા ખાતાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરશે.
જ્યારે તમે તમારી બેંકની કસ્ટમર કેરનો સંપર્ક કરો છો, ત્યારે તમને સામાન્ય રીતે બે વિકલ્પો આપવામાં આવે છે. પહેલો વિકલ્પ તમારા કાર્ડને રદ કરવાનો છે. જો તમને શંકા હોય કે તમારા કાર્ડનો દુરુપયોગ થઈ રહ્યો છે, તો તમે તેને તાત્કાલિક રદ કરી શકો છો.
આ પછી તમારે નવું કાર્ડ બનાવવા માટે અરજી કરવી પડશે જે સામાન્ય રીતે 7 થી 10 દિવસમાં તમારા સરનામે પહોંચાડવામાં આવે છે.
બીજો વિકલ્પ એ છે કે તમારું કાર્ડ પાછું મેળવો. જો તમારું કાર્ડ તે બેંકના ATM માં અટવાઈ ગયું હોય જેમાં તમે તમારું ખાતું ધરાવો છો, તો તેને પાછું મેળવવું સરળ છે. જો કે, જો તમારું કાર્ડ બીજી બેંકના ATM માં અટવાઈ ગયું હોય, તો પ્રક્રિયામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.
ATMમાં અટવાયેલા કાર્ડને મશીન મેન્ટેનન્સ ટીમ દ્વારા કાઢીને બેંકમાં મોકલવામાં આવે છે. અને જે કંપનીનું કાર્ડ હોય તે બેંકને મોકલવામાં આવે છે. ત્યારબાદ બેંક ગ્રાહકને જાણ કરે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકે કાર્ડ મેળવવા માટે તેમની બેંક શાખાની મુલાકાત લેવી પડે છે અને પોતાનું ઓળખપત્ર રજૂ કરવું પડે છે. Credits: Getty Images
