
ભારે ધુમ્મસ અને ભારે ઠંડી દરમિયાન, ટ્રેનમાં વિલંબ અથવા ચૂકી ગયેલી મુસાફરી સામાન્ય છે. આવી સ્થિતિમાં, મુસાફરોના મનમાં પહેલો પ્રશ્ન એ આવે છે કે, હવે તેમની ટિકિટનું શું થશે? શું તેમને રિફંડ મળશે કે શું તેઓ તે જ ટિકિટનો ઉપયોગ કરીને બીજી ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી શકશે? જો તમે આવી પરિસ્થિતિમાં હોવ, તો કોઈપણ ઉતાવળમાં નિર્ણય લેતા પહેલા આ રેલવે નિયમોથી પોતાને પરિચિત કરો, કારણ કે એક નાની ભૂલ ભારે દંડ અને કાનૂની મુશ્કેલીમાં પરિણમી શકે છે.
જો તમારી પાસે જનરલ ટિકિટ છે, તો થોડી રાહત છે. તમે જનરલ શ્રેણીની કોઈપણ અન્ય ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી શકો છો, જો ટિકિટની માન્યતા સમાપ્ત ન થઈ હોય, જે સામાન્ય રીતે 3 કલાક માટે કે જે કોઈ પ્રથમ ટ્રેન ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં સુધી હોય છે. જોકે, જો તમે અલગ શ્રેણીની ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો છો, તો તમારે દંડ ભરવો પડી શકે છે.
મેલ, એક્સપ્રેસ, સુપરફાસ્ટ, રાજધાની, શતાબ્દી અને વંદે ભારત જેવી પ્રીમિયમ ટ્રેનોમાં જનરલ ટિકિટ માન્ય નથી. જો તમે આ ટ્રેનોમાં સામાન્ય ટિકિટ સાથે મુસાફરી કરો છો, તો TTE તમને ટિકિટ વિનાનો મુસાફર માની શકે છે અને ભારે દંડ લાદી શકે છે.
મોટાભાગના મુસાફરો અહીં અટવાઈ જાય છે કે જો તમારી પાસે કન્ફર્મ સીટવાળી ટ્રેન ચૂકી જાઓ તો શું કરવું. જો તમારી પાસે રિઝર્વેશન ટિકિટ હોય અને તમે તમારી ટ્રેન ચૂકી જાઓ, તો તમે તે જ ટિકિટ સાથે બીજી ટ્રેનમાં મુસાફરી કરી શકતા નથી. જો તમે આવું કરો છો અને ચેકિંગ દરમિયાન પકડાઈ જાઓ છો, તો TTE તમને ટિકિટ વિનાનો પ્રવાસી ગણી શકે છે અને તમારી પાસેથી સંપૂર્ણ ટિકિટની કિંમત સાથે દંડ વસૂલ કરી શકે છે.
રેલ્વેના નિયમો અનુસાર, દંડ ન ભરવાના કિસ્સામાં, કાનૂની કાર્યવાહી થઈ શકે છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, જેલ પણ થઈ શકે છે. જો મુસાફર દલીલ કરે અથવા દંડ ભરવાનો ઇનકાર કરે, તો તેને રેલવે પોલીસ (RPF) ને સોંપી દેવામાં આવે છે, અને જે સ્ટેશન એ ટ્રેન ઉભી રહે ત્યાં તેને ટ્રેનમાથી ઉતારી દેવામા પણ આવે છે.
જો તમે તમારી રિઝર્વ કરેલી ટ્રેન ચૂકી જાઓ છો, તો શ્રેષ્ઠ અને સલામત કાર્યવાહી એ છે કે નવી ટ્રેન માટે નવી ટિકિટ બુક કરાવવી અથવા લાગુ નિયમો અનુસાર રિફંડ માટે અરજી કરવી.
જો તમે તમારી ટ્રેન ચૂકી ગયા છો, તો તમારે તાત્કાલિક TDR (ટિકિટ ડિપોઝિટ રિસિપ્ટ) ફાઇલ કરવી જોઈએ. સામાન્ય રીતે, ટ્રેન ચૂકી ગયા પછી રિફંડ મેળવવું મુશ્કેલ હોય છે, પરંતુ જો ટ્રેન 3 કલાકથી વધુ મોડી પડે અને તમે મુસાફરી ન કરી હોય, તો તમે સંપૂર્ણ રિફંડનો દાવો કરી શકો છો.
એક ખાસ નિયમ એવો પણ છે કે જો તમે તમારી ટ્રેન ચૂકી જાઓ છો, તો TTE આગામી બે સ્ટેશન માટે તમારી સીટ બીજા કોઈને ફાળવી શકતો નથી. આનો અર્થ એ છે કે જો તમે આગલા મુખ્ય સ્ટેશન પર ટેક્સી દ્વારા ટ્રેન પકડો છો, તો તમારી સીટ સુરક્ષિત રહેશે.
ધુમ્મસવાળા વાતાવરણમાં હંમેશા ઘરેથી વહેલા નીકળો. જો તમે ટ્રેન ચૂકી જાઓ છો, તો જોખમ લેવાને બદલે સ્ટેશન માસ્ટર અથવા TTE સાથે વાત કરો, કારણ કે એક નાની ભૂલ ભારે દંડ અને કાનૂની મુશ્કેલીમાં પરિણમી શકે છે.