WhatsAppએ ભારતમાં 20 લાખથી વધુ યુઝર્સના એકાઉન્ટ કર્યા બેન, જાણો શું છે કારણ
વોટ્સએપનો માસિક રિપોર્ટ દ્વારા જાણવા મળે છે કે, મેસેજિંગ એપ દ્વારા ઓગસ્ટમાં ભારતમાં 20 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો.
વ્હોટ્સએપના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, “આ વપરાશકર્તા-સુરક્ષા અહેવાલમાં વપરાશકર્તાની ફરિયાદો અને વોટ્સએપ દ્વારા કરવામાં આવતી કાર્યવાહિઓ તેમજ અમારા પ્લેટફોર્મ પર દુરુપયોગ સામે લડવા માટે વોટ્સએપની પોતાની નિવારક ક્રિયાઓની (preventive actions) વિગતો આપે છે.
અમારું ધ્યાન અકાઉંટને મોટા પાયે હાનિકારક અથવા અનિચ્છનીય સંદેશા મોકલવાથી અટકાવવા પર છે. અમે અતિશય અથવા અસામાન્ય સંદેશાઓ મોકલતા આ ખાતાઓને ઓળખવા માટે અદ્યતન ક્ષમતાઓ જાળવીએ છીએ. અમે જે વપરાશકર્તાઓ સુધી પહોંચીએ છીએ તેમાંથી મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ તેમના પર પ્રતિબંધ મૂકવા અથવા તેમના એકાઉન્ટને પુનર્સ્થાપિત કરવાનું લક્ષ્ય રાખી રહ્યા છે.”
ભારતમાં ઓટોમેટેડ અથવા બલ્ક મેસેજિંગ સાથે સંકળાયેલા 95 ટકાથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર લાગાવાયો બેન
અગાઉ વોટ્સએપે જાહેર કર્યું હતું કે, તેણે છત્રીસ દિવસમાં 30 લાખથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો છે. ઓનલાઇન દુરુપયોગ અટકાવવા અને વપરાશકર્તાઓને પ્લેટફોર્મ પર સુરક્ષિત રાખવા માટે 16 જૂનથી 31 જુલાઈ વચ્ચે એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો હતો. વોટ્સએપે ફરિયાદ ચેનલો દ્વારા પ્રાપ્ત અહેવાલો અને ફરિયાદોના આધારે ઉલ્લંઘનકર્તા ખાતા સામે કાર્યવાહી કરી હતી. વોટ્સએપ મેસેજનો ઉંચો અથવા અસામાન્ય દર ધરાવતા એકાઉન્ટ્સનો રેકોર્ડ રાખે છે, અને ભારત વિશ્વભરમાં આવા દુરુપયોગનો પ્રયાસ કરતા લાખો એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મૂકે છે. ભારતમાં ઓટોમેટેડ અથવા બલ્ક મેસેજિંગ સાથે સંકળાયેલા 95 ટકાથી વધુ એકાઉન્ટ્સ પર પ્રતિબંધ મુકવામાં આવ્યો છે.
દુરુપયોગ અટકાવવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ
વોટ્સએપના પ્રવક્તાએ કહ્યું કે, યુઝર્સ સિક્યુરિટી રિપોર્ટમાં ફરિયાદો આપવામાં આવી છે. પ્લેટફોર્મનો દુરુપયોગ અટકાવવા વોટ્સએપ તેની કાર્યવાહી ચાલુ રાખશે. અમારું ધ્યાન પ્લેટફોર્મ પર સ્પામ અને અનિચ્છનીય સંદેશાઓને રોકવા પર છે.
WhatsAppએ તેના સપોર્ટ પેજમાં જણાવ્યું છે કે તે ફરિયાદ ચેનલ દ્વારા વપરાશકર્તાની ફરિયાદો નોંધે છે. પ્લેટફોર્મ પર હાનિકારક વર્તનને રોકવા માટે મેસેજિંગ એપ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ કરે છે.
વોટ્સએપ રિપોર્ટ જણાવે છે કે, “ખોટા હેતુઓ માટે ઉપયોગમાં લેવાતું એકાઉન્ટ ત્રણ તબક્કામાં શોધવામાં આવે છે: નોંધણી દરમિયાન, સંદેશા દરમિયાન અને નકારાત્મક પ્રતિક્રિયાઓના જવાબમાં, જે અમને વપરાશકર્તા અહેવાલોમાંથી મળે છે અને બ્લોક તરીકે દેખાય છે. નિષ્ણાતોની ટીમ અમને આ સિસ્ટમને સુધારવામાં મદદ કરે છે.”
નવા આઈટી નિયમો અનુસાર દર મહિને રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરવો જરૂરી છે
ભારત સરકારે 26 મેના રોજ નવા આઈટી નિયમો લાગુ કર્યા હતા. આ નિયમો અનુસાર, 50 લાખથી વધુ વપરાશકર્તાઓ ધરાવતું કોઈપણ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દર મહિને કંપ્લાયન્સ રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરવો જરૂરી છે. આ રિપોર્ટમાં મળેલી ફરિયાદો અને તેના આધારે લેવામાં આવેલી કાર્યવાહી આપવી પડશે.