આજકાલ લોકો ડિજિટલ પેમેન્ટ (Digital Payment) તરફ વળી રહ્યા છે. કોરોના બાદ તો મોટાભાગના લોકો કેસલૈશ ટ્રાંઝેક્શન કરવામાં માને છે. આપણે ઓનલાઇન પેમેન્ટ (Online Payment) માટે ઘણા બધા ડિજિટલ વોલેટનો (Digital Wallet) ઉપયોગ કરીએ છીએ અને આવી એપ્લિકેશન્સને આપણે ફોનમાં ઇન્સ્ટોલ કરીએ છીએ.
આ પ્રકારના પેમેન્ટ વોલેટમાં આપણી બેન્કની તમામ ખાનગી માહિતીઓ હોય છે તેવામાં જો તમારો ફોન ચોરાઇ જાય અથવા તો ખોવાય જાય છે તો તે તમારા એકાઉન્ટને ખાલી પણ કરી શકે છે. આ પ્રકારની ઘટના માથાનો દુખાવો બની શકે છે. પરંતુ જો તમારો ફોન ચોરાય જાય અથવા તો ખોવાય જાય તે ડરવાની જરૂર નથી.
આ અહેવાલમાં અમે તમારા માટે Paytm account અને Google Pay account ને ટેમ્પરરી બ્લોક કરવાની પ્રક્રિયા સ્ટેપ બાય સ્ટેપ લઇને આવ્યા છીએ.
– Paytm Payments Bank હેલ્પલાઇન નંબર 01204456456 પર કોલ કરો.
– ખોવાયેલા ફોન માટે વિકલ્પ પસંદ કરો.
– એક અલગ નંબર દાખલ કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરો અને તમારા ખોવાયેલા ફોનનો નંબર દાખલ કરો.
– બધા ઉપકરણોમાંથી લોગ આઉટ કરવાનું પસંદ કરો.
– તે પછી પેટીએમ વેબસાઇટ પર જાઓ અને 24×7 સહાય પસંદ કરવા માટે નીચે સ્ક્રોલ કરો.
– છેતરપિંડીની જાણ કરો પસંદ કરો અને કોઈપણ કેટેગરી પર ક્લિક કરો.
– તે પછી કોઈપણ મુદ્દા પર ક્લિક કરો અને પછી તળિયે મેસેજ યુ બટન પર ક્લિક કરો.
– તમારે ખાતાની માલિકીનો પુરાવો સબમિટ કરવાની જરૂર પડશે જે ડેબિટ/ક્રેડિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ હોઈ શકે છે જેમાં પેટીએમ એકાઉન્ટ ટ્રાન્ઝેક્શન, પેટીએમ એકાઉન્ટ ટ્રાન્ઝેક્શન માટે કન્ફર્મેશન ઇમેઇલ અથવા એસએમએસ, ફોન નંબરની માલિકીનો પુરાવો, અથવા ખોવાયેલી અથવા ચોરાયેલી પોલીસ ફોન સામે ફરિયાદ સાબિતી હોઈ શકે છે.
– ગૂગલ પે વપરાશકર્તાઓ હેલ્પલાઇન નંબર 18004190157 પર કોલ કરી શકે છે અને પસંદગીની ભાષા પસંદ કરી શકે છે.
– અન્ય મુદ્દાઓ માટે યોગ્ય વિકલ્પ પસંદ કરો.
– તમારા ગૂગલ પ્લે એકાઉન્ટને બ્લોક કરવામાં તમારી મદદ કરી શકે તેવા નિષ્ણાંત સાથે વાત કરવાનું પસંદ કરો. વૈકલ્પિક રીતે, Android વપરાશકર્તાઓ તેમનો ડેટા સાફ કરી શકે છે જેથી કોઈ તમારા ફોનથી Google એકાઉન્ટને એક્સેસ ન કરી શકે અને તેથી Google Pay એપ્લિકેશન પણ નહીં વાપરી શકે.
આ પણ વાંચો –
આ પણ વાંચો –
આ પણ વાંચો –