हिन्दी News9 ಕನ್ನಡ తెలుగు मराठी বাংলা ਪੰਜਾਬੀ தமிழ் മലയാളം मनी9 TV9-UP
AQI
TV9 Network
User
Sign In

By signing in or creating an account, you agree with Associated Broadcasting Company's Terms & Conditions and Privacy Policy.

Subscribe Whatsapp Channel
તાજા સમાચાર ક્રિકેટ ન્યૂઝ ગુજરાત વીડિયોઝ ફોટો ગેલેરી રાશિફળ ટેકનોલોજી રાષ્ટ્રીય વર્લ્ડ બિઝનેસ વેબસ્ટોરી મનોરંજન ટ્રેન્ડિંગ ટોપિક કૃષિ મહારાષ્ટ્ર ભક્તિ સમાચાર

નિર્ધારિત રકમ કરતાં વધુ પૈસા વસૂલતા રેલવેના 13 કુલીઓને ઘરભેગા કર્યા, જાણો કુલી સામે કેવી રીતે કરવી ફરિયાદ?

દિલ્હીના મુખ્ય રેલવે સ્ટેશનો પર નિર્ધારિત ભાડા કરતાં વધુ વસૂલતા 13 કુલીઓ સામે રેલવેએ કડક કાર્યવાહી કરી છે. જો કોઈ કુલી તમારી પાસેથી મનમાનું ભાડું માંગે, તો કેવી રીતે તાત્કાલિક ફરિયાદ કરવી તેની વિગતવાર રીત જાણો.

| Updated on: Aug 19, 2026 | 7:47 PM
Share
દિલ્હીના આનંદ વિહાર ટર્મિનલ રેલવે સ્ટેશન પર એક લાઇસન્સ ધરાવતો કુલી મુસાફર પાસેથી મનમાની રકમ વસૂલતો ઝડપાયો હતો. આ કુલીએ સામાન ઉપાડવા માટે પહેલા ₹800 માંગ્યા હતા, ત્યારબાદ ₹500 માં વાત નક્કી થઈ હતી. તેણે સામાન પહોંચાડ્યો અને ₹500 વસૂલ્યા, જ્યારે કે તેનો વાસ્તવિક નિર્ધારિત ચાર્જ માત્ર ₹230 હતો.

દિલ્હીના આનંદ વિહાર ટર્મિનલ રેલવે સ્ટેશન પર એક લાઇસન્સ ધરાવતો કુલી મુસાફર પાસેથી મનમાની રકમ વસૂલતો ઝડપાયો હતો. આ કુલીએ સામાન ઉપાડવા માટે પહેલા ₹800 માંગ્યા હતા, ત્યારબાદ ₹500 માં વાત નક્કી થઈ હતી. તેણે સામાન પહોંચાડ્યો અને ₹500 વસૂલ્યા, જ્યારે કે તેનો વાસ્તવિક નિર્ધારિત ચાર્જ માત્ર ₹230 હતો.

1 / 5
આવો જ બીજો કિસ્સો નવી દિલ્હી રેલવે સ્ટેશન પર બન્યો, જ્યાં 20 કિલો સામાન માટે ₹140 ના નિર્ધારિત દર સામે ₹250 થી ₹300 સુધી વસૂલવામાં આવ્યા હતા. જૂની દિલ્હી અને હઝરત નિઝામુદ્દીન સ્ટેશન પર પણ બે સામાન માટે નક્કી કરાયેલા ₹280 ના બદલે મુસાફરો પાસેથી ₹300 થી ₹500 પડાવવામાં આવ્યા હતા. ઉત્તર રેલવેના સ્પેશિયલ ઓપરેશન દરમિયાન આ બાબતો સામે આવી હતી, જેના પગલે રેલવેએ તે કુલીઓના બેજ (બિલ્લા) જપ્ત કરીને તેમને ડ્યુટી પરથી હટાવી દીધા છે.

આવો જ બીજો કિસ્સો નવી દિલ્હી રેલવે સ્ટેશન પર બન્યો, જ્યાં 20 કિલો સામાન માટે ₹140 ના નિર્ધારિત દર સામે ₹250 થી ₹300 સુધી વસૂલવામાં આવ્યા હતા. જૂની દિલ્હી અને હઝરત નિઝામુદ્દીન સ્ટેશન પર પણ બે સામાન માટે નક્કી કરાયેલા ₹280 ના બદલે મુસાફરો પાસેથી ₹300 થી ₹500 પડાવવામાં આવ્યા હતા. ઉત્તર રેલવેના સ્પેશિયલ ઓપરેશન દરમિયાન આ બાબતો સામે આવી હતી, જેના પગલે રેલવેએ તે કુલીઓના બેજ (બિલ્લા) જપ્ત કરીને તેમને ડ્યુટી પરથી હટાવી દીધા છે.

2 / 5
રેલવેનું સરપ્રાઈઝ ચેકિંગ: રંગેહાથ પકડાયા 13 પોર્ટર: ઉત્તર રેલવેએ લાયસન્સધારક કુલીઓ સામે ઓચિંતી તપાસ અને 'ડિકોય ઓપરેશન' (ગ્રાહક બનીને તપાસ) તેજ કર્યા છે. રેલવેએ સ્પષ્ટ સંદેશ આપ્યો છે કે મુસાફરો પાસેથી વધુ પડતા પૈસા વસૂલવાની મનમાની બિલકુલ સહન કરવામાં આવશે નહીં. તપાસ દરમિયાન કુલ 13 કુલીઓ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરતા ઝડપાયા હતા. કેટલાક કિસ્સાઓમાં મુસાફરો સાથે વધુ પૈસા માટે સોદાબાજી કરવાના અને UPI/QR કોડ દ્વારા ડિજિટલ પેમેન્ટ લેવાના પુરાવા પણ મળ્યા છે.

રેલવેનું સરપ્રાઈઝ ચેકિંગ: રંગેહાથ પકડાયા 13 પોર્ટર: ઉત્તર રેલવેએ લાયસન્સધારક કુલીઓ સામે ઓચિંતી તપાસ અને 'ડિકોય ઓપરેશન' (ગ્રાહક બનીને તપાસ) તેજ કર્યા છે. રેલવેએ સ્પષ્ટ સંદેશ આપ્યો છે કે મુસાફરો પાસેથી વધુ પડતા પૈસા વસૂલવાની મનમાની બિલકુલ સહન કરવામાં આવશે નહીં. તપાસ દરમિયાન કુલ 13 કુલીઓ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરતા ઝડપાયા હતા. કેટલાક કિસ્સાઓમાં મુસાફરો સાથે વધુ પૈસા માટે સોદાબાજી કરવાના અને UPI/QR કોડ દ્વારા ડિજિટલ પેમેન્ટ લેવાના પુરાવા પણ મળ્યા છે.

3 / 5
વધુ પૈસા માંગવામાં આવે તો કેવી રીતે કરવી ફરિયાદ? જો કોઈ કુલી નિર્ધારિત દર કરતાં વધુ પૈસા માંગે અથવા ગેરવર્તણૂક કરે, તો મુસાફરો નીચે મુજબ ફરિયાદ કરી શકે છે: રેટ લિસ્ટ ચેક કરો: દરેક રેલવે સ્ટેશનના એન્ટ્રી ગેટ અને બુકિંગ કાઉન્ટર પાસે કુલીના નિર્ધારિત દરો (Rate List) નું બોર્ડ લગાવેલું હોય છે. ફરિયાદ કરતા પહેલા વજન મુજબ નક્કી કરેલો રેટ ચોક્કસ ચકાસી લો. બિલ્લા નંબર (Badge Number) નોંધી લો: કુલીના હાથ પર ધાતુનો એક બિલ્લો (ટોકન) બાંધેલો હોય છે. તેના પર તેનો બેજ નંબર લખેલો હોય છે. ફરિયાદ નોંધાવવા માટે આ નંબર સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.

વધુ પૈસા માંગવામાં આવે તો કેવી રીતે કરવી ફરિયાદ? જો કોઈ કુલી નિર્ધારિત દર કરતાં વધુ પૈસા માંગે અથવા ગેરવર્તણૂક કરે, તો મુસાફરો નીચે મુજબ ફરિયાદ કરી શકે છે: રેટ લિસ્ટ ચેક કરો: દરેક રેલવે સ્ટેશનના એન્ટ્રી ગેટ અને બુકિંગ કાઉન્ટર પાસે કુલીના નિર્ધારિત દરો (Rate List) નું બોર્ડ લગાવેલું હોય છે. ફરિયાદ કરતા પહેલા વજન મુજબ નક્કી કરેલો રેટ ચોક્કસ ચકાસી લો. બિલ્લા નંબર (Badge Number) નોંધી લો: કુલીના હાથ પર ધાતુનો એક બિલ્લો (ટોકન) બાંધેલો હોય છે. તેના પર તેનો બેજ નંબર લખેલો હોય છે. ફરિયાદ નોંધાવવા માટે આ નંબર સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.

4 / 5
સ્ટેશન માસ્ટર અથવા મેનેજર પાસે ફરિયાદ: તમે સીધા સ્ટેશન માસ્ટર (SM/SS) કે ચીફ કોમર્શિયલ ઈન્સ્પેક્ટરનો સંપર્ક કરી શકો છો. પૂછપરછ કાઉન્ટર પર જઈ ફરિયાદ પુસ્તિકા (Complaint Book) માં લેખિત ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકાય છે. RailMadad એપ દ્વારા: તમારા સ્માર્ટફોનમાં રેલવેની સત્તાવાર 'RailMadad' એપ ડાઉનલોડ કરી, 'Station Complaints' વિકલ્પમાં જઈને કુલી (Licensed Porter) વિરુદ્ધ ઓનલાઈન ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. વેબસાઇટ અને હેલ્પલાઇન: railmadad.indianrailways.gov.in પોર્ટલ પર જઈને વિગતો ભરી શકાય છે અથવા સીધો રેલવે હેલ્પલાઇન નંબર 139 ડાયલ કરીને પણ 'પેસેન્જર સુવિધા' હેઠળ કુલી સામે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે.

સ્ટેશન માસ્ટર અથવા મેનેજર પાસે ફરિયાદ: તમે સીધા સ્ટેશન માસ્ટર (SM/SS) કે ચીફ કોમર્શિયલ ઈન્સ્પેક્ટરનો સંપર્ક કરી શકો છો. પૂછપરછ કાઉન્ટર પર જઈ ફરિયાદ પુસ્તિકા (Complaint Book) માં લેખિત ફરિયાદ પણ નોંધાવી શકાય છે. RailMadad એપ દ્વારા: તમારા સ્માર્ટફોનમાં રેલવેની સત્તાવાર 'RailMadad' એપ ડાઉનલોડ કરી, 'Station Complaints' વિકલ્પમાં જઈને કુલી (Licensed Porter) વિરુદ્ધ ઓનલાઈન ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. વેબસાઇટ અને હેલ્પલાઇન: railmadad.indianrailways.gov.in પોર્ટલ પર જઈને વિગતો ભરી શકાય છે અથવા સીધો રેલવે હેલ્પલાઇન નંબર 139 ડાયલ કરીને પણ 'પેસેન્જર સુવિધા' હેઠળ કુલી સામે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે.

5 / 5

સોલર પેનલના દિવસો પૂરા ? હવે ઘરની છત પર વીજળી પેદા કરશે માઇક્રો પવનચક્કી, જાણો આ જર્મન ટેકનોલોજી કેવી રીતે કામ કરે છે

જનરલ નોલેજટ્રાવેલબિઝનેસરેલવે
Follow Us
LIVETV
Web Stories View more
IPL 2027 મીની ઓક્શનની તારીખ જાહેર
IPL 2027 મીની ઓક્શનની તારીખ જાહેર
દુનિયાનો અનોખો દેશ, જ્યાં એક પણ હોસ્પિટલ નથી!
દુનિયાનો અનોખો દેશ, જ્યાં એક પણ હોસ્પિટલ નથી!
ઈશાન કિશન ટીમ ઈન્ડિયાનો વાઈસ-કેપ્ટન
ઈશાન કિશન ટીમ ઈન્ડિયાનો વાઈસ-કેપ્ટન
શું દૂધની ગુણવત્તા ગાયના શિંગડાંથી નક્કી થાય છે ?
શું દૂધની ગુણવત્તા ગાયના શિંગડાંથી નક્કી થાય છે ?
બોલિવુડની ડ્રીમ ગર્લનો પરિવાર જુઓ
બોલિવુડની ડ્રીમ ગર્લનો પરિવાર જુઓ
T20Iમાં સૌથી વધુ છગ્ગા ફટકારનાર ટોપ 5 ટીમ
T20Iમાં સૌથી વધુ છગ્ગા ફટકારનાર ટોપ 5 ટીમ
Latest Videos View more
ગુજરાતના ખેડૂતો વીજકાપ અને સિંચાઈ સમસ્યાઓથી પરેશાન
ગુજરાતના ખેડૂતો વીજકાપ અને સિંચાઈ સમસ્યાઓથી પરેશાન
ગાંધીનગરના કલોલમાં કંપનીમાં ભીષણ આગ ! Video
ગાંધીનગરના કલોલમાં કંપનીમાં ભીષણ આગ ! Video
વડોદરામાં યુનાઇટેડ વે ગરબા વિવાદમાં,બે વિધર્મી યુવક ગ્રાઉન્ડમાં દેખાયા
વડોદરામાં યુનાઇટેડ વે ગરબા વિવાદમાં,બે વિધર્મી યુવક ગ્રાઉન્ડમાં દેખાયા
‘સફેદ પરિંદે’ ગરબા આયોજકો સામે ખેલૈયાઓનો રોષ
‘સફેદ પરિંદે’ ગરબા આયોજકો સામે ખેલૈયાઓનો રોષ
કચ્છમાં ખનીજ માફિયાઓ સામે તવાઈ, ₹8 કરોડનો મુદ્દામાલ સીઝ! Video
કચ્છમાં ખનીજ માફિયાઓ સામે તવાઈ, ₹8 કરોડનો મુદ્દામાલ સીઝ! Video
સુરતમાં આ આઈસ્ક્રીમની દુકાનમાં ખરાબ ફ્રુટ સલાડ પીરસાતા હોબાળો
સુરતમાં આ આઈસ્ક્રીમની દુકાનમાં ખરાબ ફ્રુટ સલાડ પીરસાતા હોબાળો
અમદાવાદ પોલીસે નકલી કોસ્મેટિક્સનો ₹6.90 લાખનો જથ્થો જપ્ત કર્યો
અમદાવાદ પોલીસે નકલી કોસ્મેટિક્સનો ₹6.90 લાખનો જથ્થો જપ્ત કર્યો
આજનું રાશિફળ: 12 રાશિઓ માટે ધનલાભ અને કરિયરમાં સફળતાના યોગ
આજનું રાશિફળ: 12 રાશિઓ માટે ધનલાભ અને કરિયરમાં સફળતાના યોગ
રાજકોટ: OBC પ્રમાણપત્ર મુદ્દે મજોકઠા આહિર સમાજનો ઉગ્ર વિરોધ
રાજકોટ: OBC પ્રમાણપત્ર મુદ્દે મજોકઠા આહિર સમાજનો ઉગ્ર વિરોધ
મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે પ્રશાંત ભૂષણના નિવેદનની કરી ટીકા
મુખ્યમંત્રી ભૂપેન્દ્ર પટેલે પ્રશાંત ભૂષણના નિવેદનની કરી ટીકા
g clip-path="url(#clip0_868_265)">