
જો તમારી રેલ ટિકિટ ખોવાઈ જાય કે ફાટી જાય, તો તાત્કાલિક રેલ્વે સ્ટેશન પર પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમ (PRS) કાઉન્ટરનો સંપર્ક કરીને ઘટનાની જાણ કરો અને ડુપ્લિકેટ ટિકિટ માંગો, ખાસ કરીને એ સમયે જ્યારે તમારી ટિકિટ કન્ફર્મ હોય અથવા RAC હોય.

જો તમારી પાસે કન્ફર્મ અથવા RAC ટિકિટ ખોવાઈ ગઈ હોય અથવા ફાટી ગઈ હોય, તો તમે બુકિંગ દરમિયાન નોંધ કરાયેલા ઓળખ કાર્ડ બતાવીને કોમ્પ્યુટરાઈઝ્ડ રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પર ચીફ રિઝર્વેશન સુપરવાઈઝર પાસેથી ડુપ્લિકેટ ટિકિટની વિનંતી કરી શકો છો.

જો તમારી ખોવાયેલી અસલી ટિકિટ મળી જાય, તો તમે ટ્રેન ઉપડતા પહેલા રેલ્વે કાઉન્ટર પર બંને ટિકિટ બતાવીને ડુપ્લિકેટ ટિકિટ માટે ચૂકવેલ રકમ પાછી મેળવી શકો છો.