ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર નકલી સમીક્ષાઓ પર સરકારની નજર, ટૂંક સમયમાં કંપનીઓ સાથે કરશે બેઠક
કેન્દ્ર સરકાર ટૂંક સમયમાં ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ અને હિતધારકો સાથે ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર નકલી સમીક્ષાઓ અંગે ચર્ચા કરવા અને આગળનો રોડમેપ તૈયાર કરવા માટે એક બેઠક યોજશે. આ બેઠક ગ્રાહક બાબતોના વિભાગ દ્વારા આયોજિત કરવામાં આવશે.
કેન્દ્ર સરકાર ટૂંક સમયમાં ઈ-કોમર્સ (E Commerce) કંપનીઓ અને હિતધારકો સાથે ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર નકલી રિવ્યુ (Fake Reviews) ઓ અંગે ચર્ચા કરવા અને આગળનો રોડમેપ તૈયાર કરવા માટે એક બેઠક યોજશે. આ બેઠક (Meeting) ગ્રાહક બાબતોના વિભાગ દ્વારા આયોજિત કરવામાં આવશે. આ મીટિંગમાં એ વાત પર ચર્ચા કરવામાં આવશે કે ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર ફેક રિવ્યુનું સ્તર શું છે, જેના કારણે ગ્રાહકો ઓનલાઈન સેવાઓ (Online Services) અથવા ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે તૈયાર છે. બેઠકમાં તેના સ્તર અને આગળના રોડમેપ પર વિગતવાર ચર્ચા કરવામાં આવશે. એડવર્ટાઈઝિંગ સ્ટાન્ડર્ડ કાઉન્સિલ ઓફ ઈન્ડિયા (ASCI) સાથે ગ્રાહક બાબતોનો વિભાગ શુક્રવારે આ મામલે વિવિધ હિતધારકો સાથે બેઠક કરશે.
સરકાર તમામ હિતધારકોને બોલાવે છે
આ ચર્ચા ગ્રાહકો પર છેતરપિંડી અને ગેરમાર્ગે દોરનારી રિવ્યુઓની અસર અને તેને રોકવા માટેના સંભવિત પગલાં પર આધારિત હશે. આ મામલે ગ્રાહક બાબતોના વિભાગના સચિવ રોહિત કુમાર સિંહે તમામ હિતધારકોને પત્ર લખ્યો છે. તેમાં ફ્લિપકાર્ટ, એમેઝોન, ટાટા સન્સ, રિલાયન્સ રિટેલ વગેરે જેવા ઈ-કોમર્સ એકમોનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત ગ્રાહક ફોરમ, લો યુનિવર્સિટી, વકીલો, FICCI, CII, ગ્રાહક અધિકાર કાર્યકરો વગેરે પણ બેઠકમાં ભાગ લેશે.
આ સિવાય અમે તમને જણાવી દઈએ કે ભારતમાં અમેઝોન અને વોલમાર્ટ જેવી યુએસ સ્થિત ઈ-કોમર્સ કંપનીઓના પ્રભાવને ખતમ કરવા માટે ભારત સરકાર ડિજિટલ કોમર્સ માટે એક ઓપન નેટવર્ક લોન્ચ કરવા માટે તૈયાર છે. નવું ONDC પ્લેટફોર્મ ખરીદદારો અને વિક્રેતાઓને એકબીજા સાથે વાર્તાલાપ કરવા અને ઓનલાઈન વ્યવહારો કરવાની મંજૂરી આપશે. ONDC પ્લેટફોર્મનું લોન્ચિંગ એમેઝોન અને વોલમાર્ટના ફ્લિપકાર્ટના કેટલાક સ્થાનિક વિક્રેતાઓ પર ભારતની એન્ટિટ્રસ્ટ બોડીના દરોડાઓને પગલે આવ્યું છે.
કંપની પર નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવાનો આરોપ હતો. ONDCની શરૂઆત સાથે સરકારનો ઉદ્દેશ્ય ઈલેક્ટ્રોનિક નેટવર્ક દ્વારા માલસામાન અને સેવાઓના વિનિમય માટે ખુલ્લા પ્લેટફોર્મને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે. જાણકારી અનુસાર ઓપન નેટવર્ક પ્લેટફોર્મ દિલ્હી NCR, બેંગલુરુ, ભોપાલ, શિલોંગ અને કોઈમ્બતુર સહિત પાંચ શહેરોમાં લોન્ચ કરવામાં આવશે. બાદમાં તેને અન્ય શહેરોમાં વિસ્તરણ કરવામાં આવશે. મોદી સરકાર અને તેના મોટા સમર્થકો લાંબા સમયથી દલીલ કરે છે કે એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ માત્ર થોડા મોટા વિક્રેતાઓને જ ફાયદો કરે છે.