
કલ્પના કરો કે તમે તમારા AI સહાયકને આગામી મંગળવાર માટે અમદાવાદ-દિલ્હી ફ્લાઇટ બુક કરવાનું કહો છો અને તે તમને ફક્ત વિકલ્પો જ નહીં પણ શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ પણ પસંદ કરી આપે છે. તમારી વિગતો ભરે છે અને ચુકવણી પણ કરે છે. નોંધપાત્ર વાત એ છે કે આ બધું તમારા હસ્તક્ષેપ વિના, ફક્ત તમારા આદેશ પર થાય છે.
હાલમાં AI ફ્લાઇટ બુકિંગ, ઓનલાઈન શોપિંગ અથવા અન્ય સેવાઓ માટે વિકલ્પો શોધી શકે છે. તેની સરખામણી કરી શકે છે અને ભલામણ પણ કરી શકે છે. પરંતુ જ્યારે UPI દ્વારા પેમેન્ટ કરવાની વાત આવે છે ત્યારે પ્રક્રિયા અટકી જાય છે. કારણ કે હાલમાં માત્ર યુઝર અને રજિસ્ટર્ડ પેમેન્ટ એપ્સ જ UPI ટ્રાન્ઝેક્શન કરી શકે છે. AI એજન્ટ નહીં.
નજીકના ભવિષ્યમાં આ સ્થિતિ બદલાઈ શકે છે. નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) એવા જ એક નવા સિસ્ટમ પર કામ કરી રહ્યું છે. જેને યુનિફાઇડ એજન્ટ પ્રોટોકોલ (UAP) કહેવામાં આવે છે. તેના દ્વારા AI તમારી તરફથી સુરક્ષિત રીતે પેમેન્ટ કરી શકશે. આવી સ્થિતિમાં QR કોડ સ્કેન કરવાની કે દર વખતે UPI PIN નાખવાની જરૂર નહીં પડે.
UPIમાં પહેલેથી જ ઓટોપે (AutoPay) અને રિઝર્વ પે (Reserve Pay) જેવી સુવિધાઓ છે. તેમાં યુઝર ખર્ચની મર્યાદા નક્કી કરે છે. એક વખત UPI PIN દ્વારા ઓથન્ટિકેશન કરીને વારંવાર થતા પેમેન્ટ માટે મંજૂરી આપી શકે છે. તેનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે Netflix જેવી સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવાઓ અથવા અગાઉથી મંજૂર થયેલા ટ્રાન્ઝેક્શન માટે કરવામાં આવે છે.
પરંતુ આ સુવિધાઓ AI એજન્ટને સ્વતંત્ર રીતે ખરીદીનો નિર્ણય લઈને યુઝરની તરફથી પેમેન્ટ કરવાની મંજૂરી આપતી નથી. આ જ ખામી દૂર કરવા માટે NPCI યુનિફાઇડ એજન્ટ પ્રોટોકોલ (UAP) વિકસાવી રહ્યું હોવાનું કહેવાય આવી રહ્યું છે. આ UPI ઇકોસિસ્ટમમાં AI એજન્ટને વેરિફાય અને ઓથોરાઇઝ કરવા માટેનું એક પ્રસ્તાવિત ફ્રેમવર્ક છે.
બિઝનેસ સ્ટાન્ડર્ડના અહેવાલ મુજબ, UAP એક વિશ્વસનીય, સામાન્ય અને ઇન્ટરઓપરેબલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર તરીકે તૈયાર કરવામાં આવી રહ્યું છે. તે AI એજન્ટોને હાલના ચુકવણી સિસ્ટમ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં કોઈપણ ફેરફાર કર્યા વિના UPI ઇકોસિસ્ટમમાં વ્યવહારો નોંધણી, ચકાસણી અને અધિકૃત કરવાની મંજૂરી આપશે.
UAP, UPI ને બદલશે નહીં. તેના બદલે, તે હાલના સિસ્ટમની ટોચ પર ચકાસણી સ્તર તરીકે કાર્ય કરશે. વિશ્વસનીય AI એજન્ટોને હાલના ચુકવણી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને જાળવી રાખીને UPI સાથે સુરક્ષિત રીતે ક્રિયા-પ્રતિક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપશે. જો આ સિસ્ટમ અમલમાં આવશે તો પેમેન્ટ પ્રક્રિયા પહેલાં તે ખાતરી કરશે કે AI એજન્ટ ખરેખર યુઝરની મંજૂરીથી જ કાર્ય કરી રહ્યો છે.
તે કેવી રીતે કામ કરશે તે વિશે માહિતી થોડી જ ઉપલબ્ધ છે. પરંતુ સંભવિત પ્રક્રિયા આ પ્રમાણે હોઈ શકે છે, યુઝર સૂચનાઓને પ્રદાન કરશે → AI સહાયક વિકલ્પોની તુલના કરશે, શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ પસંદ કરશે અને પેમેન્ટ રિક્વેસ્ટ જનરેટ કરશે. પછી UAP ચકાસશે કે AI એજન્ટ નોંધાયેલ, વિશ્વસનીય અને યુઝર વતી કાર્ય કરવા માટે અધિકૃત છે. ત્યારબાદ રિક્વેસ્ટ UPI મારફતે મોકલાશે. જો યુઝરની મંજૂરી જરૂરી હશે તો તે મંજૂરી આપશે અથવા અગાઉથી નક્કી કરેલી મર્યાદામાં આવતું પેમેન્ટ હોય તો તે આપમેળે પૂર્ણ થઈ જશે.
જરૂરી નથી. અંતિમ ફ્રેમવર્ક હજુ જાહેર થયું નથી. પરંતુ એવી અપેક્ષા છે કે આ સિસ્ટમ હાલની AutoPay અને Reserve Pay જેવી જ રીતે કાર્ય કરશે. જેમાં યુઝર માત્ર નક્કી કરેલી ખર્ચ મર્યાદા સુધી જ મંજૂરી આપે છે. બેંક ખાતાનો સંપૂર્ણ ઍક્સેસ નથી. જોકે અંતિમ સુરક્ષા વ્યવસ્થા NPCI અને રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા (RBI) દ્વારા તૈયાર કરાયેલા ફ્રેમવર્ક પર આધારિત રહેશે. UAPને અમલમાં મૂકતા પહેલાં RBIની મંજૂરી પણ જરૂરી રહેશે.
જેમ જેમ AI આધારિત પેમેન્ટ સિસ્ટમો વિકસશે, તેમ તેમ સાયબર ગુનેગારો અને ઠગો પણ તેનો દુરુપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. AIને યુઝરની તરફથી ખરીદી કરવાની તક આપવાથી સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સંબંધિત નવા પડકારો ઉભા થઈ શકે છે. આ ટેક્નોલોજી હજી પ્રારંભિક તબક્કામાં છે. તેથી તેની સાથે કેટલાક નવા જોખમો પણ જોડાયેલા હોઈ શકે છે.
જો UAP સફળતાપૂર્વક અમલમાં આવશે તો ભારત AI એજન્ટ દ્વારા પેમેન્ટ માટે રાષ્ટ્રીય સ્તરનું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિકસાવનાર પ્રથમ દેશોમાં સામેલ થઈ શકે છે. તે UPIને માત્ર યુઝર દ્વારા સંચાલિત પેમેન્ટ સિસ્ટમમાંથી એક એવી સ્માર્ટ સિસ્ટમમાં પરિવર્તિત કરી શકે છે જેમાં વિશ્વસનીય AI એજન્ટ યુઝરની મંજૂરી હેઠળ તેમની તરફથી સુરક્ષિત રીતે પેમેન્ટ કરી શકે.