કામની વાત: પેટ્રોલ ભરો કે ન ભરો, પેટ્રોલ પંપ પર આ 6 સર્વિસ મળે છે ‘મફત’
પેટ્રોલ પંપ પર પીવાનું પાણી વાહનમાં હવા ભરવાની સુવિધા, શૌચાલયની સુવિધા, પ્રાથમિક સારવાર કીટ અને ફોનની સુવિધા જરૂરી છે. પેટ્રોલ પંપની આ સુવિધાઓ ઓપન હોય છે અને પેટ્રોલ પંપ સંચાલક આ સુવિધાઓ પૂરી પાડવાનો ઇનકાર કરી શકે નહીં.
પેટ્રોલ પંપ પર ચોક્કસ કેટલીક આવશ્યક સુવિધાઓ છે. ફક્ત તે લોકો જ પેટ્રોલ પંપ પર જાય છે જેમને પેટ્રોલ કે ડીઝલ ભરવું પડે છે. જોકે અહીં કેટલીક સુવિધાઓ છે જે સંપૂર્ણપણે મફત છે (Petrol pump FREE services) અને કોઈપણ તેનો લાભ લઈ શકે છે. પેટ્રોલ પંપની આ સુવિધાઓ ખુલ્લી છે અને પેટ્રોલ પંપ સંચાલક આ સુવિધાઓ પૂરી પાડવાનો ઇનકાર કરી શકતા નથી.
મફત હવા: બધા પેટ્રોલ પંપ પર હવા ભરવાના મશીનો હોય છે. આ મશીન તે મફત સુવિધાનો એક ભાગ છે. પેટ્રોલ પંપ માલિકે આ મશીન ઇન્સ્ટોલ કરવાનું રહેશે. જેથી પેટ્રોલ ભરવા આવતા લોકો ઇચ્છે તો તેમના વાહનોમાં હવા ભરી શકે. આ માટે કોઈ પૈસા ચૂકવવાના નથી. આ કામ માટે પંપ માલિક દ્વારા એક વ્યક્તિને પણ નોકરી પર રાખવામાં આવે છે. તમે મફતમાં હવા ભરી શકો છો અને પંપ તરફથી આ માટે કોઈ પૈસા માંગતું નથી.
પીવાના પાણીની સુવિધા: પેટ્રોલ પંપ પર સ્વચ્છ પીવાના પાણીની વ્યવસ્થા કરવી ફરજિયાત છે. પેટ્રોલ ખરીદવા આવતા લોકો પીવાના પાણીની સુવિધા માંગી શકે છે અને આ સુવિધા પંપ દ્વારા મફતમાં પૂરી પાડવાની હોય છે. આ માટે પંપ માલિક RO અથવા પ્યુરિફાયર ઇન્સ્ટોલ કરે છે. કેટલાક પંપમાં ફ્રીઝરની વ્યવસ્થા પણ હોય છે જ્યાં લોકો ઠંડુ પાણી પી શકે છે. આ પણ મફત સુવિધાનો એક ભાગ છે.
વોશરુમ: પેટ્રોલ પંપ પર વોશરુમની સુવિધા હોવી જોઈએ. ગ્રાહકોને આ સુવિધા મફતમાં પૂરી પાડવામાં આવે છે. પંપ માલિકે તે વોશરુમને સ્વચ્છ અને કાર્યરત રાખવાની જવાબદારી છે. જો તેમાં કોઈ સમસ્યા હોય તો ગ્રાહક તેના વિશે ફરિયાદ કરી શકે છે અને પંપ માલિકે તેનો જવાબ આપવો પડશે.
ફોન: જો તમારે કટોકટીમાં ગમે ત્યાં ફોન કરવો પડે તો પેટ્રોલ પંપ પર આ સુવિધા મફતમાં પૂરી પાડવામાં આવે છે. એટલે કે, પેટ્રોલ પંપ ખોલવાની સાથે, ત્યાં એક ટેલિફોન નંબર શરૂ કરવો પડશે. જેથી પેટ્રોલ ભરવા આવતા ગ્રાહકો તેનો ઉપયોગ કરી શકે.
પ્રાથમિક સારવાર કીટ: આને પ્રાથમિક સારવાર બોક્સ પણ કહેવામાં આવે છે, જેમાં પ્રાથમિક સારવાર માટે કેટલીક દવાઓ અથવા સાધનોનો સમાવેશ થાય છે. આ સુવિધા દરેક પેટ્રોલ પંપ પર મફતમાં પૂરી પાડવી પડે છે. જો કોઈ ઘટના અચાનક બને છે તો વ્યક્તિ નજીકની હોસ્પિટલમાં જતા પહેલા આ બોક્સમાં રહેલી દવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
ક્વોલિટી ચેક - પેટ્રોલ પંપ પર તમને અધિકાર પણ મળે છે કે તમે જે પેટ્રોલ ચેક કરાવો છો તે મેળવી શકો છો. આમાં, તમે ક્વોલિટી સાથે ક્વોન્ટિટીની પણ તપાસ કરાવી શકો છો.
આ ઉપરાંત પેટ્રોલ પંપ પર ઘણી બધી સુવિધાઓ છે જેની જાળવણી કરવી પડે છે. જેમ કે અગ્નિશામક સાધનો જેમાં રેતીથી ભરેલી ડોલ અથવા ફાયર સેફ્ટી સ્પ્રેનો સમાવેશ થાય છે.
પેટ્રોલ અથવા ડીઝલની વર્તમાન કિંમત જણાવવા માટે એક ડિસ્પ્લે હોવો જોઈએ. જેમાં લેટેસ્ટ અપડેટ હોવી જોઈએ. આનાથી ગ્રાહકને કિંમતો જાણવામાં સરળતા રહેશે.
