Good News : જો તમારા બેંક લોકરમાં ચોરી થશે તો તમને મળશે 100 ગણું વળતર
નવા નિયમો KYC (તમારા ગ્રાહકને જાણો) પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે. સામાન્ય ખાતાઓ માટે દર 10 વર્ષે, મધ્યમ-જોખમ ખાતાઓ માટે દર 8 વર્ષે અને ઉચ્ચ-જોખમ ધરાવતા ગ્રાહકો માટે દર 2 વર્ષે KYC જરૂરી બનશે.
ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ દેશની બેંકિંગ સિસ્ટમમાં મોટા સુધારા કરવા માટેની તૈયારીઓ શરૂ કરી દીધી છે. RBI એ જાહેર જનતા માટે 238 નવા બેંકિંગ નિયમનો ડ્રાફ્ટ બહાર પાડ્યો છે અને 10 નવેમ્બર સુધી જાહેર જનતા પાસેથી નવા નિયમ બાબતે ટિપ્પણીઓ માંગી રહી છે. બેંકિંગ સંસ્થાઓ પાસેથી જાહેર અભિપ્રાય અને પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, આ નિયમો 2026 થી લાગુ કરી શકાય છે. આ સૂચિત ફેરફારોનો હેતુ ગ્રાહક સુરક્ષા વધારવા, બેંકિંગ સેવાઓને સરળ બનાવવા અને બેંકોની જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
સાયબર છેતરપિંડી પર કડક જોગવાઈઓ
RBI એ જણાવ્યું છે કે, જો કોઈ ગ્રાહકનું ખાતું સાયબર છેતરપિંડીને આધિન હોય અને તેઓ ત્રણ દિવસની અંદર બેંકને તેની જાણ કરે, તો તેમની જવાબદારી શૂન્ય ગણવામાં આવશે, એટલે કે ગ્રાહકને કોઈ નુકસાન નહીં થાય. વધુમાં, જો બેંકો આવા કિસ્સાઓમાં સમયસર પગલાં લેવામાં નિષ્ફળ જાય છે, તો તેમને રૂપિયા 25,000 સુધીનો દંડ થઈ શકે છે. આના માટે બેંકોને સાયબર સુરક્ષા અંગે વધુ સતર્ક રહેવાની જરૂર પડશે.
લોકર વિવાદોમાં ગ્રાહકો માટે રાહત
લોકર વિવાદો અંગે ગ્રાહકોના હિતમાં પણ મોટા ફેરફારો કરવામાં આવ્યા છે. જો કોઈ ગ્રાહકનું લોકર બેદરકારી કે સુરક્ષા ખામીઓને કારણે ચોરી થાય અથવા નુકસાન થાય, તો બેંકે લોકર ભાડાના 100 ગણા સુધી વળતર ચૂકવવું પડશે.
KYC પ્રક્રિયા સરળ બનાવી
નવા નિયમોએ KYC (તમારા ગ્રાહકને જાણો) પ્રક્રિયાને સરળ બનાવી છે. સામાન્ય ખાતાઓ માટે KYC દર 10 વર્ષે એકવાર જરૂરી રહેશે. મધ્યમ-જોખમ ખાતાઓ માટે આ પ્રક્રિયા દર 8 વર્ષે અને ઉચ્ચ-જોખમ ધરાવતા ગ્રાહકો માટે દર 2 વર્ષે પૂર્ણ કરવાની જરૂર પડશે. આ ગ્રાહકોને વારંવાર દસ્તાવેજો સબમિટ કરવાની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ આપશે.
લોન નિયમોમાં સુધારો
લોન સંબંધિત બાબતોમાં ગ્રાહકોને પણ નોંધપાત્ર રાહત આપવામાં આવી છે. હવે, બધી બેંકોએ વ્યાજ દર નક્કી કરવા માટે એક સમાન ફોર્મ્યુલા અપનાવવી પડશે, જેનાથી પારદર્શિતા સુનિશ્ચિત થશે. વધુમાં, બધી લોન પર પ્રીપેમેન્ટ પેનલ્ટી (વહેલા ચુકવણી માટે દંડ) સંપૂર્ણપણે નાબૂદ કરવામાં આવશે. આનાથી ગ્રાહકો કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના તેમની લોન વહેલા ચૂકવી શકશે.
વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે ખાસ સુવિધા
70 વર્ષ અને તેથી વધુ ઉંમરના ગ્રાહકોને ઘરઆંગણે બેંકિંગ સુવિધાઓ પૂરી પાડવાનો પ્રસ્તાવ પણ રજૂ કરવામાં આવ્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે તેમને બેંક શાખામાં જવાની જરૂર રહેશે નહીં; બેંક અધિકારીઓ ઘરે બેઠા આવશ્યક સેવાઓ પૂરી પાડશે.
નવા નિયમો ક્યારે લાગુ કરવામાં આવશે?
RBI એ જણાવ્યું છે કે જનતા અને બેંકોના સૂચનો પર વિચાર કર્યા પછી, આ બધા નવા નિયમો 1 જાન્યુઆરી, 2026 થી 1 એપ્રિલ, 2026 વચ્ચે તબક્કાવાર રીતે લાગુ કરવામાં આવશે. આ ફેરફારોના અમલીકરણથી બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં પારદર્શિતા વધશે, ગ્રાહક અનુભવમાં સુધારો થશે અને બેંકિંગ સિસ્ટમ વધુ જવાબદાર બનશે.
આ પણ વાંચોઃ આ છે ડેબિટ કાર્ડ EMI નું સૌથી મોટું નુકસાન, ખરીદી કરતા પહેલા જાણી લો
