
તમારામાંથી ઘણા લોકો ટોલ ચૂકવવા માટે FASTag રિચાર્જ કરી રહ્યા હશે. જોકે, ઘણા લોકો તેના ઉપયોગો અને ફાયદાઓથી વાકેફ નથી. આ નિયમો તમને બિનજરૂરી ટોલ ચૂકવવાથી બચાવી શકે છે. આની મદદથી, તમે જરૂર કરતાં વધુ પૈસા ચૂકવવાનું પણ ટાળી શકો છો.

નેશનલ હાઇવે ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (NHAI) એ ટોલ બૂથ પર રાહ જોવાના સમય અંગે એક મહત્વપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા જાહેર કરી હતી. નિયમ મુજબ જો કોઈ કાર ટોલ બૂથની લાઈનમાં 10 સેકન્ડથી વધુ સમય માટે અટવાઈ રહે છે, તો તેને ટોલ ટેક્સ ભર્યા વગર જવા દેવામાં આવશે.

10 સેકન્ડના વેટિગ ટાઈમની સાથે સાથે એક જરુરી માર્ગદર્શિકા એ પણ છે. જેના વિશે તમામ લોકોને જાણ હોવી જોઈએ. 100 મીટરનો વેટિંગ લાઈન નિયમ છે.NHAI અનુસાર કોઈ પણ ટોલ પ્લાઝા પર વેટિંગ લાઈન 100 મીટથી વધારે રહેવો જોઈએ નહિ.

જો આવું થયું તો લાઈનમાં ઉભેલા વાહનો પાસેથી ટોલ ટેક્સ વસુલવામાં આવશે નહિ. 100 મીટરની વેટિંગ લાઈન મીટરની ઓળખ માટે દરેક ટોલ લેનમાં એક પીળી લાઈન માર્ક હોય છે. જેને જોઈ તમે ફાયદો ઉઠાવી શકો છો.

જો તમે એવી પરિસ્થિતિમાં હોવ કે જ્યાં નિયમોનું પાલન થતું નથી, તો તમે પગલાં લઈ શકો છો, તમને પગલાં લેવાનો સંપૂર્ણ અધિકાર છે. જો ટોલ કર્મચારીઓ તમારી સાથે યોગ્ય વર્તન ન કરે અથવા આ નિયમો તોડવા છતાં તમને જવા ન દે, તો તમે ટોલ ફ્રી નંબર 1033 પર કૉલ કરીને ફરિયાદ કરી શકો છો.