તત્કાલ ટિકિટ માટે IRCTC કે RailOne? કઈ એપમાં ટિકિટ મળવાની શક્યતા વધુ?
ભારતીય રેલવેની નવી ‘RailOne’ સુપર એપ અને IRCTC વચ્ચે તુલના. કન્ફર્મ ટિકિટ, ખાસ કરીને તત્કાલ માટે કઈ એપ વધુ સારી? RailOne રેલવેની તમામ ડિજિટલ સેવાઓ એક જ જગ્યાએ લાવે છે.
ભારતીય રેલવેએ તાજેતરમાં ‘RailOne’ નામની નવી સુપર એપ લોન્ચ કરીને મુસાફરો માટે ડિજિટલ સેવાઓને વધુ સરળ બનાવવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. આ એપ લોન્ચ થયા બાદ ઘણા મુસાફરોના મનમાં એક સવાલ ઊભો થયો છે કે તત્કાલ ટિકિટ બુક કરવા માટે IRCTC વધુ સારી છે કે પછી RailOne? અને કઈ એપમાં કન્ફર્મ ટિકિટ મળવાની શક્યતા વધારે છે?
પરિણામે, જો કોઈ અન્ય મુસાફર બેતિયા, નરકટિયાગંજ અથવા રૂટ પરના કોઈપણ અન્ય સ્ટેશનથી સપ્તક્રાંતિ પર સીટ બુક કરવા માંગે છે, તો તેઓ સરળતાથી ઓનલાઈન બુકિંગ કરી શકે છે. વર્તમાન સિસ્ટમ હેઠળ, TTEs ટ્રેનમાં ફક્ત આવી ખાલી સીટો બુક કરી શકે છે, અને તે વેબસાઇટ પર દેખાતા નથી; જોકે, આ નવા ફેરફાર સાથે, સમગ્ર પ્રક્રિયા ડિજિટલ અને પારદર્શક બનશે.
જો IRCTC અને RailOne વચ્ચે તુલના કરવામાં આવે તો બંને એપ્સની ભૂમિકા થોડી અલગ છે. IRCTC વર્ષોથી તત્કાલ અને લાંબા અંતરની ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગ માટે સૌથી વધુ વિશ્વસનીય પ્લેટફોર્મ તરીકે ઓળખાય છે. દરરોજ લાખો મુસાફરો તેનો ઉપયોગ કરે છે અને ટિકિટ બુકિંગ માટે તેનું મજબૂત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે.
પરંતુ તત્કાલ ટિકિટની વાત કરીએ તો હાલ IRCTCને વધુ વિશ્વસનીય માનવામાં આવે છે. કારણ કે RailOne હજુ તેના પ્રારંભિક તબક્કામાં છે અને કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ સર્વર સ્પીડ તથા પેમેન્ટ કન્ફર્મેશન સંબંધિત સમસ્યાઓની ફરિયાદ પણ કરી છે. નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે સમય સાથે અપડેટ્સ દ્વારા આ ખામીઓ દૂર થઈ શકે છે.
ભારતીય રેલવે નજીકના ભવિષ્યમાં ટિકિટ બુકિંગમાંથી RAC સિસ્ટમને સંપૂર્ણપણે દૂર કરવાની તૈયારી કરી રહી છે. આ હાંસલ કરવા માટે, રેલવેની ટેકનિકલ શાખા સેન્ટર ફોર રેલવે ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ (CRIS) ટિકિટ એક્ઝામિનર્સ (TTEs) દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા હેન્ડ-હેલ્ડ ટર્મિનલ્સ (HHT) પર સોફ્ટવેરને અપગ્રેડ કરી રહી છે.
આ અપગ્રેડના ભાગ રૂપે, TTEs ના ઉપકરણોમાં 'કન્ફર્મ્ડ બર્થ બુકિંગ' માટે સીધો વિકલ્પ ઉમેરવામાં આવી રહ્યો છે. આ હાઇ-ટેક સિસ્ટમના સરળ અમલીકરણની ખાતરી કરવા માટે, રેલવે વહીવટીતંત્રે વરિષ્ઠ વાણિજ્ય વિભાગના અધિકારીઓ અને TTEs ને વિશેષ તકનીકી તાલીમ પૂરી પાડી છે, જેથી જમીન પર અમલ દરમિયાન કોઈ અવરોધો ન આવે.
