Indian Railway : હવે ટિકિટ બુકિંગમાં નહીં થાય કોઈ ધાંધલી, રેલવેએ લીધો આ મોટો નિર્ણય
ભારતીય રેલવેએ ટિકિટના કાળાબજારને રોકવા માટે 2.5 કરોડથી વધુ નકલી યુઝર એકાઉન્ટ બંધ કર્યા છે. આ સાથે, ડિજિટલ ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં સુધારા કરવામાં આવ્યા છે, જેનાથી ટિકિટ બુકિંગ ઝડપી અને સરળ બન્યું છે.
રેલવેએ ટિકિટના કાળાબજાર અને ખોટા માધ્યમથી બુકિંગમાં સામેલ લગભગ 2.5 કરોડ નકલી યુઝર એકાઉન્ટ બંધ કર્યા છે. આ આઈડી એવા લોકો અથવા એજન્ટો દ્વારા ચલાવવામાં આવી રહ્યા હતા જેઓ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરી રહ્યા હતા. જે વપરાશકર્તાઓનું આધાર વેરિફિકેશન થયું નથી તેઓ નોંધણીના ત્રણ દિવસ પછી જ તત્કાલ, પ્રીમિયમ તત્કાલ અથવા ઓપનિંગ એડવાન્સ ટિકિટ (ARP) બુક કરાવી શકશે.
ભારતીય રેલવેએ ડિજિટલ ટિકિટ બુકિંગમાં ઐતિહાસિક સિદ્ધિ હાંસલ કરી છે. 22 મે 2025 ના રોજ, ફક્ત એક મિનિટમાં 31,814 ટિકિટ બુક કરવામાં આવી હતી જે અત્યાર સુધીનો સૌથી મોટો રેકોર્ડ છે. આ સાથે, ટિકિટના કાળાબજારને રોકવા માટે, રેલવેએ 2.5 કરોડ નકલી યુઝર આઈડી સામે કાર્યવાહી કરી છે અને તેમને નિષ્ક્રિય કર્યા છે.
રેલવે મંત્રાલયના પ્રવક્તા દિલીપ કુમારે જણાવ્યું હતું કે રેલવેએ તેની ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમને સંપૂર્ણપણે ડિજિટલી આધુનિક બનાવી છે. હવે વેબસાઇટ પર AI (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ) આધારિત એન્ટિ-બોટ સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવી છે જે નકલી અને ઓટોમેટિક બુકિંગ બોટ્સને તરત જ ઓળખે છે અને બ્લોક કરે છે.
ટિકિટ બુકિંગની સૌથી પડકારજનક પ્રક્રિયા, તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ, હવે વધુ સરળ બનાવવામાં આવી છે. અગાઉ, લગભગ 50% લોગિન બોટ દ્વારા 5 મિનિટમાં તત્કાલ બુકિંગ કરવામાં આવતું હતું, જે હવે સંપૂર્ણપણે નાબૂદ કરવામાં આવ્યું છે. આને કારણે, સામાન્ય અને સાચા મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરવામાં કોઈ વિલંબ કે એજન્ટો તરફથી કોઈ દખલનો સામનો કરવો પડી રહ્યો નથી.
રેલવેએ લગભગ 2.5 કરોડ નકલી યુઝર એકાઉન્ટ્સ બંધ કર્યા છે જે ટિકિટના કાળાબજાર અને ખોટા માધ્યમથી બુકિંગમાં સામેલ હતા. આ આઈડી એવા લોકો અથવા એજન્ટો દ્વારા ચલાવવામાં આવી રહ્યા હતા જેઓ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરી રહ્યા હતા. હવે ફક્ત ચકાસાયેલ અને વાસ્તવિક વપરાશકર્તાઓને જ ટિકિટ બુકિંગની સુવિધા મળી રહી છે.
જે વપરાશકર્તાઓએ આધાર વેરિફિકેશન કર્યું નથી તેઓ નોંધણીના ત્રણ દિવસ પછી જ તત્કાલ, પ્રીમિયમ તત્કાલ અથવા ઓપનિંગ એડવાન્સ ટિકિટ (ARP) બુક કરી શકશે. જે વપરાશકર્તાઓ આધાર સાથે વેરિફિકેશન થયા છે તેઓ કોઈપણ વિલંબ વિના તાત્કાલિક બુક કરી શકે છે. દૈનિક લોગિનની સંખ્યા: નાણાકીય વર્ષ 2023-24 માં 69.08 લાખથી વધીને નાણાકીય વર્ષ 2024-25 માં 82.57 લાખ (લગભગ 19.53% નો વધારો) થયો. તે જ સમયે, દૈનિક ટિકિટ બુકિંગમાં 11.85% નો વધારો થયો છે. હવે કુલ આરક્ષિત ટિકિટોમાંથી 86.38% ઓનલાઇન બુક થઈ રહી છે.
વેબસાઇટની 87% સ્ટેટિક સામગ્રી હવે CDN (કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક) દ્વારા સેવા આપી રહી છે, જે વેબસાઇટને ઝડપથી ખુલે છે અને સર્વર પરનો ભાર ઘટાડે છે. AI-આધારિત સિસ્ટમ સક્રિય રીતે બોટ ટ્રાફિકને ઓળખે છે અને તાત્કાલિક અવરોધિત કરે છે. શંકાસ્પદ વપરાશકર્તાઓને ઓળખી કાઢવામાં આવી રહ્યા છે અને નિષ્ક્રિય કરવામાં આવી રહ્યા છે અને સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવવાની સુવિધા પણ ઉપલબ્ધ છે.
