Breaking News : અમદાવાદમાં યુવતીએ વેજ બિરયાની મંગાવી, પણ પ્લેટમાં નીકળ્યું કંઈક એવું કે યુવતીઓના ઉડી ગયા હોશ, જુઓ Video

અમદાવાદના વસ્ત્રાપુરમાંથી એક ચોંકાવનારો અને ગંભીર કિસ્સો સામે આવ્યો છે, જ્યાં દમસફર યુનાઈટેડ ફૂડ નામની એક રેસ્ટોરન્ટે ઓનલાઈન ઓર્ડરમાં વેજ બિરયાનીના બદલે નોનવેજ બિરયાની મોકલી દીધી હતી. આ ઘટના માત્ર એક ઓર્ડરની ભૂલ નથી, પરંતુ ગ્રાહકોના સ્વાસ્થ્ય, ધાર્મિક ભાવનાઓ અને ફૂડ સેફ્ટીના નિયમો પ્રત્યેની રેસ્ટોરન્ટની ગંભીર બેદરકારી દર્શાવે છે.

પ્રાપ્ત માહિતી અનુસાર, બે યુવતીઓએ દમસફર યુનાઈટેડ ફૂડમાંથી ઓનલાઈન વેજ બિરયાનીનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. પરંતુ, જ્યારે ઓર્ડર ડિલિવર થયો અને તેમણે તેનું સેવન કરવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે તેમને જાણ થઈ કે તે વેજ બિરયાની નહીં પણ નોનવેજ બિરયાની હતી. આ અનિચ્છનીય ઘટના બાદ એક યુવતીની તબિયત લથડી હતી, જેને તાત્કાલિક સારવાર માટે ખસેડવાની જરૂર પડી હતી. આ અનુભવ યુવતીઓ માટે અત્યંત આઘાતજનક અને અસ્વસ્થ કરી દેનારો હતો, જે તેઓ ક્યારેય ભૂલી નહીં શકે.

રેસ્ટોરન્ટ સંચાલકોના આ વલણથી ગ્રાહકોમાં ભારે રોષ

આ સમગ્ર મામલે સૌથી વધુ ચોંકાવનારી બાબત એ હતી કે જ્યારે આ ભૂલ અંગે રેસ્ટોરન્ટનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો, ત્યારે દુકાનદારે પોતાની ભૂલ સ્વીકારવાનો કે માફી માંગવાનો પણ ઇનકાર કર્યો હતો. રેસ્ટોરન્ટ સંચાલકોના આ વલણથી ગ્રાહકોમાં ભારે રોષ જોવા મળ્યો હતો. આવી ગંભીર બેદરકારી બાદ પણ રેસ્ટોરન્ટ દ્વારા જવાબદારી સ્વીકારવાનો ઇનકાર એ તેમની ગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની ઉદાસીનતા અને ફૂડ સેફ્ટી પ્રત્યેની બેદરકારી સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે.

ઘટનાની ગંભીરતાને ધ્યાનમાં રાખીને, અમદાવાદ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન (AMC) ના આરોગ્ય વિભાગે તાત્કાલિક કાર્યવાહી હાથ ધરી હતી. આરોગ્ય વિભાગે દમસફર યુનાઈટેડ ફૂડને ₹25,000નો દંડ ફટકાર્યો છે. આ દંડ રેસ્ટોરન્ટની બેદરકારી બદલ કરવામાં આવ્યો છે, પરંતુ આ ઘટનાએ ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી અને રેસ્ટોરન્ટ મેનેજમેન્ટની જવાબદારી પર અનેક સવાલો ઉભા કર્યા છે.

સવાલ એ થાય છે કે શું માત્ર ₹25,000નો દંડ આવી ગંભીર બેદરકારીને રોકવા માટે પૂરતો છે? અનેકવાર આવી ઘટનાઓ સામે આવે છે જ્યાં નજીવો દંડ ભરીને રેસ્ટોરન્ટ સંચાલકો છટકી જાય છે, જેના કારણે તેમનામાં કોઈ ડર રહેતો નથી. ગ્રાહકોના ફૂડ પ્રેફરન્સ, ખાસ કરીને વેજ અને નોનવેજ ફૂડ બાબતે, અત્યંત સંવેદનશીલતા અને કાળજી રાખવી અનિવાર્ય છે. વેજના નામે નોનવેજ ફૂડ પીરસવું એ માત્ર ઓર્ડરની ભૂલ નથી, પરંતુ ગ્રાહકોની લાગણીઓ અને સ્વાસ્થ્ય સાથેની બેદરકારી છે.

આ ઘટનાએ ફૂડ સેફ્ટીના નિયમો અને તેના અમલીકરણ અંગે પુનર્વિચાર કરવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો છે. ગ્રાહકોની સુરક્ષા માટે ફૂડ ઇન્સ્પેક્શન વધુ કડક થવું જોઈએ અને આવી બેદરકારી આચરનારાઓ સામે વધુ સખત કાર્યવાહી થવી જોઈએ. ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરીનો વ્યાપ વધવાની સાથે, તેની સાથે સંકળાયેલી બેદરકારી પણ વધી રહી છે, જેને નિયંત્રિત કરવા માટે અસરકારક પગલાં લેવા અત્યંત જરૂરી બન્યા છે. અમદાવાદની આ ઘટનાએ સમગ્ર દેશમાં ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી સિસ્ટમ પર ગંભીર પ્રશ્નાર્થ મૂક્યો છે.

486 લિટર શંકાસ્પદ દૂધ, ભેળસેળયુક્ત ઘી અને પાવડર જપ્ત, જામનગર ડેરી પર SOGના દરોડા