
ગયા અઠવાડિયે અમદાવાદ એર ઇન્ડિયા વિમાન દુર્ઘટનાના ભોગ બનેલા લોકોના દાવાઓની પતાવટ કરવામાં વીમા કંપનીઓને પડકારોનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, કારણ કે ઘણા કિસ્સાઓમાં પોલિસીધારક અને તેમના નોમિની બંનેનું આ દુર્ઘટનામાં મૃત્યુ થયું છે. 12 જૂને અમદાવાદમાં થયેલા ભયાનક અકસ્માતમાં ઘણા એવા લોકો મૃત્યુ પામ્યા છે જેમાં પતિ-પત્નીમાંથી કોઈ એકનું મૃત્યુ થયું હોવાના કિસ્સાઓ બન્યા છે. જ્યારે કેટલાકનો તો આખે આખો પરિવાર આ દુર્ઘટનામાં મૃત્યુ પામ્યો છે.
LICના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે કંપનીને અત્યાર સુધીમાં 10 દાવાઓ પ્રાપ્ત થયા છે. એક એવો કેસ પણ છે જેમાં વીમાધારકે તેના જીવનસાથીને નોમિનીમાં રાખ્યા હતા અને તે બંને અકસ્માતમાં મૃત્યુ પામ્યા છે. IFFCO ટોકિયો ઇન્શ્યોરન્સના મેનેજરે એક કેસનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો હતો, જેમાં કંપનીના ડિરેક્ટર અને તેમની નોમિની પત્ની બંનેનું વિમાન દુર્ઘટનામાં મૃત્યુ થયું હતું. ટાટા AIG અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે તેમને અત્યાર સુધીમાં આવા 7 દાવા પ્રાપ્ત થયા છે. ત્યારે હવે વીમાધારક અને નોમિની બન્નેનું મૃત્યુ થવાથી વીમાના પૈસા કોને મળશે આ અંગે પ્રશ્ન ઉભો થયો છે.
વીમાપોલીસીના લિગલ ટીમ એ જણાવ્યું “જો વીમાધારક અને નોમિની બંને મૃત્યુ પામ્યા હોય, તો અમે કેટેગરી-1 વારસદારો શોધીએ છીએ, જે સામાન્ય રીતે બાળકો જેવા લોહીના સગા હોય છે. જો બહુવિધ બાળકો હોય, તો અમે વારસદારો પાસેથી દાવાની પતાવટ કેવી રીતે કરવી તે અંગે ઘોષણાપત્ર લઈએ છીએ અને કંપનીએ વળતર બોન્ડ સબમિટ કરવો પડશે,” વીમા અધિકારીએ જણાવ્યું. તેમની કંપનીની કાનૂની ટીમ એ જોઈ રહી છે કે શું વીમાધારક અને નોમિની બંને મૃત્યુ પામ્યા હોય તેવા કિસ્સાઓમાં વારસદારોની સંયુક્ત ઘોષણાપત્ર માંગી શકાય છે.
અકસ્માત પછી તરત જ, વીમા નિયમનકારી અને વિકાસ સત્તામંડળ (IRDAI) એ વીમા કંપનીઓને વિદેશી ચિકિત્સક વીમો, વ્યક્તિગત અકસ્માત અને જીવન વીમા પૉલિસી જાહેર કરવાના તેમના ડેટા સાથે મૃતકની વિગતો ચકાસવા કહ્યું.
સલાહકારે એમ પણ કહ્યું હતું કે મુસાફરો અને અકસ્માતથી પ્રભાવિત ઇમારતોમાં રહેતા વ્યક્તિઓની યાદીમાં સમાવિષ્ટ પુષ્ટિ પામેલા મૃતક વ્યક્તિઓના કિસ્સામાં પ્રક્રિયાગત ઔપચારિકતાઓને કારણે કોઈ દાવો નકારવામાં આવશે નહીં અથવા વિલંબિત કરવામાં આવશે નહીં.
IRDA ના નિર્દેશો પછી, LIC, New India Assurance, HDFC Life, IFFCO Tokio General Insurance, Bajaj Allianz GIC અને Tata AIG Insurance જેવી મોટી વીમા કંપનીઓએ અમદાવાદ સિવિલ હોસ્પિટલમાં પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવા માટે તેમની મદદ વિન્ડો સ્થાપિત કરી છે. વીમા કંપનીઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ અધિકારીઓ દ્વારા શેર કરાયેલા ડેટાને તેમના ડેટા સાથે મેચ કરી રહી છે અને પરિવારોનો સક્રિયપણે સંપર્ક કરી રહી છે.