જો કોઈ કંપની અથવા દુકાનદાર તમારી સાથે છેતરપિંડી કરે છે, તો તમે તેની ફરિયાદ ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ એપ WhatsApp દ્વારા પણ કરી શકો છો. વાસ્તવમાં, નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઈને ફરિયાદ કરવાનું સરળ બનાવ્યું છે. કેન્દ્ર સરકારે તાજેતરમાં WhatsApp પર નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઈન (NCH On WhatsApp) શરૂ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે.
આ હેલ્પલાઈનનો ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહકોને તેમની સમસ્યાઓ અને તેમની સંબંધિત સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે સીધો સંપર્ક પૂરો પાડવાનો છે. WhatsApp આ હેલ્પલાઇનને અનુકૂળ માધ્યમ બનાવે છે કારણ કે તે વપરાશકર્તાઓને કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના તેમના મોબાઇલ ફોન દ્વારા તેમનો સંપર્ક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
जागरूक ग्राहक बनें और अपने उपभोक्ता अधिकारों के लिए अब WhatsApp 8800001915 पर हमसे जुड़ें।
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन 8800001915 पर मैसेज करें
🔗- https://t.co/ry8uqjXYjO pic.twitter.com/0faGbMDKsd— Consumer Affairs (@jagograhakjago) April 22, 2023
કેન્દ્ર સરકારના ઉપભોક્તા બાબતોના વિભાગે તેના સત્તાવાર ટ્વિટર હેન્ડલ પર લખ્યું, જાગૃત ગ્રાહક બનો અને તમારા ઉપભોક્તા અધિકારો માટે WhatsApp 8800001915 પર હવે અમારી સાથે જોડાઓ. નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઈન 8800001915 પર SMS કરો.
આ હેલ્પલાઇન ગ્રાહક બાબતોના વિભાગ દ્વારા ચલાવવામાં આવી રહી છે. આ હેલ્પલાઈનનો નંબર 8800001915 છે અને યુઝર્સ તેને પોતાની વોટ્સએપ એપમાં એડ કરી શકે છે. આ સુવિધાથી ગ્રાહકો વોટ્સએપ દ્વારા દસ્તાવેજો પણ શેર કરી શકશે. આ હેલ્પલાઇન ગ્રાહકોને તેમની સમસ્યાઓ વિશે સલાહ આપશે અને તેમની ફરિયાદોના નિવારણ માટે જરૂરી માહિતી આપશે.
આ સિવાય હવે WhatsAppએ તેના તાજેતરના અપડેટમાં પ્લેટફોર્મ પર સ્ટેટસ રિંગ ફીચર ઉમેર્યું છે. આમાં, જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા તેનું સ્ટેટસ અપડેટ કરે છે, ત્યારે WhatsAppમાં તેના/તેણીના પ્રોફાઇલ ફોટોની બાજુમાં એક નાનું વર્તુળ દેખાય છે. તે અન્ય વપરાશકર્તાઓને વર્તુળ પર ક્લિક કરીને તમારૂ સ્ટેટસ જોવાની મંજૂરી આપે છે. જોકે, યુઝર્સ એપમાં સ્ટેટસ ટેબ પર જઈને સ્ટેટસ પણ જોઈ શકે છે. વપરાશકર્તાઓ ખાનગી રીતે સ્ટેટસનો જવાબ આપી શકે છે અથવા તેને તેમના સંપર્કો સાથે શેર કરી શકે છે.
ટેકનોલોજીના તાજા સમાચાર અને બ્રેકિંગ ન્યૂઝ ગુજરાતીમાં વાંચો tv9gujarati.com પર
ફોન અને ગેઝેટ સાથે જોડાયેલા તમામ સમાચાર વાંચવા માટે જોડાયેલા રહો…