જૂની કાર વેચી દીધી પણ FASTag બંધ કરાવવાનું ભૂલી ગયા ? તરત કરી લેજો આ કામ નહીં તો પૈસા કપાઈ જશે
જૂની કાર વેચી દીધી હોય, તો માત્ર રજિસ્ટ્રેશન સર્ટિફિકેટ (RC) અને અન્ય દસ્તાવેજો ટ્રાન્સફર કરીને નિશ્ચિંત ન થઈ જશો; FASTagને નિષ્ક્રિય કરવું પણ અત્યંત આવશ્યક છે. આ પગલાને અવગણવાથી ભવિષ્યમાં મુશ્કેલીઓ ઊભી થઈ શકે છે
જો તમે તમારી જૂની કાર વેચી દીધી હોય, તો માત્ર રજિસ્ટ્રેશન સર્ટિફિકેટ (RC) અને અન્ય દસ્તાવેજો ટ્રાન્સફર કરીને નિશ્ચિંત ન થઈ જશો; FASTagને નિષ્ક્રિય કરવું પણ અત્યંત આવશ્યક છે. આ પગલાને અવગણવાથી ભવિષ્યમાં મુશ્કેલીઓ ઊભી થઈ શકે છે.ઉદાહરણ તરીકે, નવો માલિક ટોલ પ્લાઝા પરથી પસાર થાય અને ટોલની રકમ તમારા FASTag સાથે જોડાયેલા ખાતામાંથી કપાયા કરે છે.
ઘણા લોકોને આ વાતની જાણ ઘણી મોડી થાય છે; ઘણીવાર જ્યારે તેઓ તેમના બેંક ખાતામાંથી વારંવાર ટોલની રકમ કપાયેલી જુએ છે, ત્યારે જ તેમને સમજાય છે કે જૂની કારનું FASTag હજુ પણ સક્રિય છે. તેથી, વાહન વેચ્યા પછી આ સરળ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે.
FASTagને બંધ કરવું શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે? : FASTag એ કારના વિન્ડશિલ્ડ (આગળના કાચ) પર લગાવવામાં આવતું એક RFID ટેગ છે, જે તમારા FASTag એકાઉન્ટ અથવા વોલેટ સાથે જોડાયેલું હોય છે. જ્યારે કાર ટોલ પ્લાઝા પરથી પસાર થાય છે, ત્યારે સ્કેનર FASTagને વાંચે છે અને ટોલની રકમ આપમેળે જોડાયેલા ખાતામાંથી કપાઈ જાય છે.
જો તમે FASTagને બંધ કરાવ્યા વગર જ કાર વેચી દો છો, તો તે ટેગ પહેલાની જેમ જ કામ કરતું રહેશે. NHAIની માહિતી (FAQs) મુજબ, કાર વેચ્યા પછી અથવા અન્ય વ્યક્તિને ટ્રાન્સફર કર્યા પછી, અગાઉના માલિકે FASTag એકાઉન્ટ અથવા વોલેટ બંધ કરવા માટે સંબંધિત બેંકનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. ત્યારબાદ નવો માલિક પોતાના નામે નવું FASTag મેળવે છે.
જો FASTagમાં બાકી રકમ (બેલેન્સ) હોય તો શું થાય? : કાર વેચતા પહેલા અથવા FASTag નિષ્ક્રિય કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરતી વખતે તમારા વોલેટનું બેલેન્સ તપાસવાનું ભૂલશો નહીં. જો તેમાં રકમ બાકી હોય, તો રિફંડની પ્રક્રિયા વિશે બેંકને પૂછપરછ કરો. FASTagની રકમ પાછી મેળવવાની પ્રક્રિયા સંબંધિત બેંકના નિયમો અને શરતો પર આધારિત હોય છે. તેથી, એકાઉન્ટ બંધ કરવાની વિનંતી કરતી વખતે પૂછો કે બાકી રકમ કેવી રીતે પરત મળશે અને કયા દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે.
FASTagને કેવી રીતે બંધ કરવું? : FASTagને બંધ કરવાની પદ્ધતિ તે બેંક અથવા એજન્સી પર આધારિત છે જેણે તેને જારી કર્યું હોય. સૌપ્રથમ, એ જાણો કે કઈ બેંકે તમારું FASTag જાહેર કર્યું છે. ત્યારબાદ, બેંકની કસ્ટમર કેર સેવાનો સંપર્ક કરો અથવા FASTag પોર્ટલની મુલાકાત લો. કસ્ટમર કેરને જણાવો કે તમે તમારી કાર વેચી દીધી છે અને FASTag એકાઉન્ટ બંધ કરવા માંગો છો. બેંક તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર, વાહનનો રજિસ્ટ્રેશન નંબર અને FASTag સાથે જોડાયેલી અન્ય વિગતો માંગી શકે છે. માહિતીની ચકાસણી થયા પછી, બેંક FASTag બંધ કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરશે.
FASTag બંધ કરતા પહેલાં જરૂરી પગલાં : કાર વેચ્યા પછી, સૌપ્રથમ એ જાણો કે કઈ બેંકે FASTag ઇશ્યૂ કર્યું હતું. ત્યારબાદ, તે બેંકના કસ્ટમર કેર અથવા ઓનલાઇન FASTag સેવા દ્વારા તેને બંધ કરવાની વિનંતી કરો. વિનંતી પર પ્રક્રિયા થયા પછી, ખાતરી કરો કે FASTag હવે સક્રિય નથી. જો બેંક આ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવામાં અસમર્થ હોય, તો તમે મદદ મેળવવા અથવા ફરિયાદ નોંધાવવા માટે IHMCLની હેલ્પલાઇન અને ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલીનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
યાદ રાખો, વેચાણ પછી માત્ર વાહનના દસ્તાવેજો ટ્રાન્સફર કરવા પૂરતા નથી; અન્ય વ્યક્તિના વાહન માટેના ટોલ ચાર્જ તમારા ખાતામાંથી કપાય નહીં તે માટે સમયસર FASTag બંધ કરવું પણ અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે.
