
ઘણીવાર રિચાર્જ કર્યા પછી, મોબાઈલ પ્લાન કેટલા સમય સુધી માન્ય રહેશે અથવા કેટલો ડેટા બાકી છે તે યાદ રાખવું મુશ્કેલ બની જાય છે. BSNL વપરાશકર્તાઓ પાસે આ માહિતી મેળવવા માટે ઘણી રીતો છે, અને તેના માટે હંમેશા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની જરૂર હોતી નથી. તમે તમારા ફોનના ડાયલર દ્વારા USSD કોડનો ઉપયોગ કરીને તમારો પ્લાન અને તેની માન્યતા ચકાસી શકો છો.

જો તમે તમારા BSNL નંબરનો સક્રિય પ્લાન, બાકી રહેલી માન્યતા, ડેટા બેલેન્સ અથવા અન્ય એકાઉન્ટ વિગતો તપાસવા માંગતા હો, તો તમારા ફોનનો ઉપયોગ કરીને આમ કરવાની કેટલીક સરળ રીતો અહીં આપી છે.

USSD કોડનો ઉપયોગ કરીને BSNL પ્લાન્સ તપાસો : ઇન્ટરનેટ વિના પ્લાનની વિગતો જોવા માટે તમે તમારા BSNL નંબર પરથી USSD કોડ ડાયલ કરી શકો છો. તમારા ફોનનું ડાયલર ખોલો અને કોલ કરવા માટે *123# ડાયલ કરો. સ્ક્રીન પર એક મેનૂ દેખાશે જે તમારા મુખ્ય બેલેન્સ અને માન્યતા સંબંધિત માહિતી દર્શાવશે. ડેટા બેલેન્સ અને પ્લાનની માન્યતા તપાસવા માટે, *124# ડાયલ કરો. ત્યારબાદ તમે સ્ક્રીન પર દેખાતા યોગ્ય વિકલ્પો પસંદ કરીને જરૂરી માહિતી જોઈ શકો છો.

BSNL સેલ્ફકેર (Selfcare) એપ દ્વારા પ્લાનની સંપૂર્ણ વિગતો જુઓ : તમે BSNL સેલ્ફકેર એપ દ્વારા પણ તમારું સક્રિય રિચાર્જ અને તેની માન્યતા ચકાસી શકો છો. ફક્ત Google Play Store અથવા Apple App Store પરથી એપ ડાઉનલોડ કરો અને તમારા BSNL મોબાઈલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને લોગ ઇન કરો. OTP દ્વારા તમારા નંબરની ચકાસણી કર્યા પછી, એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડ પર સક્રિય પ્લાન અને તેની માન્યતા દર્શાવવામાં આવશે. તમે અહીં ડેટા બેલેન્સ અને પ્લાનની સમાપ્તિ (એક્સપાયરી) અંગેની ચેતવણીઓ પણ જોઈ શકો છો.

કસ્ટમર કેર પાસેથી માહિતી કેવી રીતે મેળવવી? : જો તમે BSNL પ્રતિનિધિ સાથે સીધી વાત કરવા માંગતા હો, તો તમે તમારા BSNL નંબર પરથી 1503 પર કૉલ કરી શકો છો. વૈકલ્પિક રીતે, જો તમે અલગ નેટવર્ક પરથી કૉલ કરી રહ્યા હોવ, તો તમે 1800-180-1503 નંબરનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

તમે તમારા BSNL પ્લાનની વિગતો તપાસવા માટે WhatsApp નો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. સૌપ્રથમ, તમારા ફોનમાં 1800-4444 નંબર સેવ કરો. ત્યારબાદ, WhatsApp પર આ નંબર સાથે ચેટ શરૂ કરો અને "Hi" મેસેજ મોકલો. ઓટોમેટેડ સર્વિસ તરફથી જવાબ મળે એટલે ચેટમાં આપેલી યાદીમાંથી સંબંધિત વિકલ્પ પસંદ કરો.

આનાથી તમે તમારા સક્રિય પ્લાન, બેલેન્સ અને વેલિડિટી (માન્યતા અવધિ) વિશેની વિગતો જોઈ શકશો. ટૂંકમાં, USSD કોડ્સ, WhatsApp, સેલ્ફ-કેર (Selfcare) એપ કે કસ્ટમર કેર—જે પણ પદ્ધતિ તમને અનુકૂળ હોય તેનો ઉપયોગ કરીને તમે તમારા BSNL પ્લાન અને વેલિડિટીની માહિતી ચકાસી શકો છો.