
તમે તમારી બેંકની નેટ બેંકિંગ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા PAN કાર્ડ સાથે લોનની સ્થિતિ ચકાસી શકો છો. તેમજ તમે ધિરાણ આપતી બેંક અને NBFC ની વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન પર તમારા PAN નંબર સાથે લોગ ઇન કરીને લોનની વિગતો ચકાસી શકો છો.

કેટલીક બેંકો અને ક્રેડિટ બ્યુરો SMS અથવા કૉલ દ્વારા PAN નંબર સાથે લોનની સ્થિતિ પ્રદાન કરે છે.

ક્રેડિટ સ્કોરથી લોનની જાણકારી: ક્રેડિટ સ્કોર સાથે ચાલુ લોનની જાણકારી મેળવવા CIBILની વેબસાઇટ (www.cibil.com) ની મુલાકાત લો અને તમારો CIBIL સ્કોર મેળવો પસંદ કરો.

PAN નંબર, જન્મ તારીખ, નામ અને રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર જેવી જરૂરી વિગતો ભરો. જો તમારી પાસે ખાતું નથી, તો નોંધણી કરો; અન્યથા, હાલના ઓળખપત્રો સાથે લોગિન કરો.

CIBIL સ્કોર સાથે ક્રેડિટ રિપોર્ટ ડાઉનલોડ કરો, જેમાં બધી સક્રિય લોન, બાકી રકમ અને EMI ની વિગતો હશે. ક્રેડિટ રિપોર્ટમાં એકાઉન્ટ્સ વિભાગ જુઓ, જ્યાં તમારા PAN કાર્ડ સાથે જોડાયેલ બધી સક્રિય લોન અને તેમની સ્થિતિ (મંજૂર, બાકી, ડિફોલ્ટ, વગેરે) દેખાશે.

શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિઓ અથવા અનધિકૃત લોન તપાસવા માટે સમયાંતરે CIBIL સ્કોર અને ક્રેડિટ રિપોર્ટ તપાસો. જો આમા તમને કોઈ પણ પ્રકારની ખામી જણાય તો તરત જ ફરિયાદ કરો

ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી?: સૌ પ્રથમ, લોન લેવામાં આવેલી બેંક અથવા ફાઇનાન્સ કંપનીને લેખિત ફરિયાદ (ઇમેઇલ અથવા લેખિત અરજી) મોકલો. ફરિયાદમાં, સ્પષ્ટપણે લખો કે તમે ન તો લોન લીધી છે કે ન તો કોઈ KYC પ્રક્રિયા કરી છે. તેમને KYC દસ્તાવેજો, અરજી, સહી વગેરેની નકલો પ્રદાન કરવા માટે કહો. તમે સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ પર ઓનલાઈન પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. તમે TIN‑NSDL (અથવા પ્રોટીન eGov) ની ગ્રાહક સંભાળ → ફરિયાદો/પ્રશ્નો સેવાની મુલાકાત લઈને PAN ના દુરુપયોગની ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો