મોબાઈલ રિચાર્જના નામે ‘ખુલ્લેઆમ લૂંટ’, એરટેલે વધાર્યા ભાવ ; જનતા પૂછી રહી છે આ 4 સળગતા સવાલ!
એરટેલે પ્રીપેડ પ્લાન્સમાં મોટો ફેરફાર કરીને 84 દિવસની વેલિડિટીવાળા પ્લાન મોંઘા કર્યા છે. જનતા મોંઘવારીથી ત્રસ્ત છે ત્યારે ટેલિકોમ કંપનીઓની આ મનમાની સામે ઉઠ્યા છે 4 મોટા સવાલ. જાણો શું છે આખો વિવાદ.
Airtel એ પ્રીપેડ રિચાર્જ પ્લાનમાં ફેરફાર કરતા 799 રૂપિયાવાળો પ્લાન બંધ કરી દીધો છે અને 859 વાળા પ્લાનની કિંમત વધારીને 899 રૂપિયા કરી દીધી છે. આ ફેરફારને કારણે 84 દિવસની વેલિડિટી અને દરરોજ 1.5 GB ડેટા વાળો હવે એક જ રિચાર્જ પ્લાન બચ્યો છે. મોબાઈલ રિચાર્જની કિંમતોમાં થઈ રહેલા આ મનસ્વી વધારાએ 4 સવાલ ઉભા કર્યા છે.
મોંઘવારીથી ત્રસ્ત જનતા માટે મોબાઈલ રિચાર્જ માથાનો દુખાવો બની રહ્યું છે, કારણ કે ટેલિકોમ કંપનીઓ ગ્રાહકોની પીઠ પાછળ ઘા કરી રહી છે. એરટેલે 84 દિવસની વેલિડિટીવાળા બે પ્રીપેડ રિચાર્જ પ્લાનમાં ફેરફાર કર્યો છે. કંપનીએ 799 રૂપિયાનું રિચાર્જ બંધ કરી દીધું છે અને 859 રૂપિયાવાળા પ્લાનની કિંમત વધારીને 899 રૂપિયા કરી દીધી છે. સીધો 40 રૂપિયાનો વધારો કરવામાં આવ્યો છે. આ મોબાઈલ રિચાર્જના નામે ‘ખુલ્લેઆમ વસૂલાત’ છે, જેને રોકવા-ટોકવા વાળું કોઈ નથી. અહીં 4 સવાલો એટલે ઊભા થાય છે કારણ કે એરટેલ ગ્રાહકો પાસે હવે દરરોજ 1.5 GB ડેટા અને 84 દિવસની વેલિડિટીવાળો માત્ર એક જ પ્લાન બચ્યો છે, જે કરાવવો તેમની મજબૂરી બની ગયો છે.
સવાલ નંબર 1: લોકોને પહેલાથી પ્લાનમાં ફેરફારની જાણકારી કેમ નથી આપવામાં આવતી, છૂપી રીતે નિર્ણય કેમ?: ટેલિકોમ કંપનીઓ પોતાના રિચાર્જ પ્લાનમાં ફેરફાર અને કિંમતોમાં વધારો કરવા જેવા પગલાં ચૂપચાપ કેમ ઉઠાવે છે? અગાઉથી લોકોને કેમ જણાવવામાં આવતું નથી? નિર્ણય છૂપી રીતે લેવાય છે. તેનાથી નિરાશા થાય છે, કારણ કે ઘણા લોકોના રિચાર્જ તે જ દિવસે ખતમ થઈ રહ્યા હોય છે જે દિવસે કંપનીઓ કિંમતો વધારે છે. જો પહેલાથી જાણકારી હોય, તો લોકો રિચાર્જ પ્લાનનું વિશ્લેષણ કરીને પોતાના માટે નવો પ્લાન પસંદ કરી શકે છે અથવા સિમ બદલવાનો નિર્ણય લઈ શકે છે.
સવાલ નંબર 2: જ્યારે મન ફાવે ત્યારે કિંમત વધારાય છે? જવાબદારી કેમ નહીં?: મોબાઈલ રિચાર્જ લોકો માટે વાતચીત કરવા માટેની જરૂરી વસ્તુ છે. મોબાઈલ રિચાર્જની કિંમતોમાં ગમે ત્યારે વધારો કરી દેવો એ મોટા સવાલો ઉભા કરે છે. આખરે ટેલિકોમ કંપનીઓની કોઈ જવાબદારી કેમ નથી? જો કોઈ કારણસર તેમને રિચાર્જ પ્લાન મોંઘા કરવા જ હોય, તો દર વર્ષે તેના માટે એક નિર્ધારિત સમય હોવો જોઈએ. લોકોને અગાઉથી જાણકારી આપવી જોઈએ અને કયા રિચાર્જ પ્લાન મોંઘા થઈ રહ્યા છે, તેની વિગતવાર વિગતો જનતાને મળવી જોઈએ.
સવાલ નંબર 3: કિંમતો વધવા છતાં સુવિધાઓમાં વધારો નથી થતો, આવું કેમ?: ટેલિકોમ કંપનીઓ મોબાઈલ રિચાર્જ મોંઘા કરે છે, પરંતુ સુવિધાઓમાં કોઈ વધારો થતો નથી. હવે એરટેલના કિસ્સામાં જ જુઓ. કંપનીએ 84 દિવસની વેલિડિટી સાથે દરરોજ 1.5 GB ડેટાવાળો માત્ર એક જ પ્લાન રાખ્યો છે, તે પણ 899 રૂપિયાનો. સામાન્ય લોકો સૌથી વધુ 1.5 GB ડેટાવાળા રિચાર્જ જ કરાવે છે કારણ કે તે કિફાયતી પડે છે. હવે લોકો પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી. કંપની પાસે 84 દિવસની વેલિડિટીવાળા અન્ય પ્લાન ચોક્કસ છે, પરંતુ 1.5 GB ડેટા અને 84 દિવસની વેલિડિટીનો કોમ્બો નથી.
સવાલ નંબર 4: લોકો મજબૂર બની રહ્યા છે, સરકાર કેમ કડક પગલાં નથી લેતી?: ટેલિકોમ કંપનીઓની મનસ્વી રીતે રિચાર્જ વધારવાની નીતિથી લોકો મજબૂર થઈ રહ્યા છે. તેઓ અન્ય નેટવર્ક પર સ્વિચ પણ કરી શકતા નથી કારણ કે જો એક કંપની રિચાર્જમાં ફેરફાર કરે છે, તો બીજી પણ તેવું જ કરે છે. સરકારી કંપની BSNL નું નેટવર્ક કવરેજ પ્રાઈવેટ કંપનીઓની સરખામણીમાં આજે પણ પાછળ છે. આ સંજોગો લોકોને મોંઘા રિચાર્જ કરવા માટે મજબૂર કરે છે. સવાલ એ છે કે આખરે સરકાર તરફથી કડક પગલાં કેમ લેવામાં આવતા નથી.
