હવે લોન રિકવરી એજન્ટ નહિ કરી શકે ગુંડાગર્દી !!! RBI એ નોટિફિકેશન દ્વારા બેંકોને આપી કડક સૂચના, વાંચો વિગતવાર

રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ લોન રિકવરી એજન્ટો (Loan Recovery Agents)માટે નિયમો કડક બનાવ્યા છે. આરબીઆઈએ શુક્રવારે બાકી લોનના રિકવરી એજન્ટો માટે કેટલીક  સૂચનાઓ જાહેર કરીને કહ્યું કે તેઓ સવારે 8 વાગ્યા પહેલા અને સાંજે 7 વાગ્યા પછી લોન લેનારાઓને ફોન કરી શકશે નથી. આ અસર માટે નોટિફિકેશન બહાર પાડીને આરબીઆઈએ કહ્યું કે બેંકો, નોન-બેંક ફાઈનાન્શિયલ કંપનીઓ (NBFC) અને એસેટ રિકન્સ્ટ્રક્શન કંપનીઓ (ARC) એ ખાતરી કરવી જોઈએ કે લોનની વસૂલાત સંબંધિત તેની સૂચનાઓનું યોગ્ય રીતે પાલન કરવામાં આવે તે જરૂરી છે.

ગ્રાહકોને હેરાનગતિમાં બનાવ અટકાવો

આરબીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે, “એ સલાહ આપવામાં આવે છે કે નિયમન કરાયેલ એકમોએ કડકપણે ખાતરી કરવી જોઈએ કે તેઓ અથવા તેમના એજન્ટો બાકી લોનની વસૂલાત દરમિયાન કોઈપણ રીતે ઋણધારકોને હેરાન કરવા અથવા ઉશ્કેરવાથી દૂર રહે.” આ સિવાય આરબીઆઈએ ઋણ લેનારાઓને અજાણ્યા નંબરો પરથી કોઈપણ પ્રકારના અયોગ્ય મેસેજ, ધમકી અથવા કોલ કરવાથી બચવા પણ કહ્યું છે. RBI અનુસાર રિકવરી એજન્ટ સવારે 8 વાગ્યા પહેલા અને સાંજે 7 વાગ્યા પછી લોન લેનારાઓને કૉલ કરી શકતા નથી.

આરબીઆઈ દેવાની વસૂલાત સંબંધિત મુદ્દાઓ પર માર્ગદર્શિકા જાહેર કરી રહી છે

RBI લોનની વસૂલાત સંબંધિત મુદ્દાઓ પર સમયાંતરે માર્ગદર્શિકા જાહેર કરે છે. તેણે અગાઉ એમ પણ કહ્યું હતું કે નિયમનકારી સંસ્થાઓએ ઋણ લેનારાઓને હેરાન કે પરેશાન ન કરવા જોઈએ. પરંતુ તાજેતરના સમયમાં રિકવરી એજન્ટો દ્વારા કરવામાં આવતી અન્યાયી પ્રવૃત્તિઓને ધ્યાનમાં રાખીને આરબીઆઈએ નવી માર્ગદર્શિકા બહાર પાડી છે.

કેન્દ્રીય બેંકે કહ્યું છે કે આ માર્ગદર્શિકા તમામ કોમર્શિયલ બેંકો, સહકારી બેંકો, NBFCs, ARC અને અખિલ ભારતીય નાણાકીય સંસ્થાઓને લાગુ પડશે.

ડિજિટલ લોનના નામે ચાલતી ઉઘાડી લૂંટ ઉપર લગામ લગાવી

રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ બુધવારે ડિજિટલ ધિરાણ માટે કડક નિયમો જાહેર કર્યા છે. આ અંતર્ગત સેન્ટ્રલ બેંકે કહ્યું કે ડિજિટલ લોન કોઈ થર્ડ પાર્ટી દ્વારા નહીં પણ સીધા જ લોન લેનારાઓના બેંક ખાતામાં જમા કરાવવી જોઈએ. ડિજિટલ ધિરાણ ક્ષેત્રમાં વધી રહેલી ગેરરીતિઓને રોકવા માટે આરબીઆઈએ આ કડક ધોરણો ઘડ્યા છે. આ ઉપરાંત આરબીઆઈએ કહ્યું કે ક્રેડિટ મધ્યસ્થી પ્રક્રિયામાં LSP ને ચૂકવવાપાત્ર ફી ડિજિટલ ધિરાણ સંસ્થાઓએ ચૂકવવી જોઈએ લોન લેનારાઓએ નહીં. ઉલ્લેખનીય છે કે RBI એ 13 જાન્યુઆરી 2021 ના ​​રોજ ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ અને મોબાઈલ એપ્લિકેશન દ્વારા ધિરાણ સહિત ડિજિટલ ધિરાણ (WGDL) પર કાર્યકારી જૂથની રચના કરી હતી.