નંબર એ જ રહેશે, બસ કંપની બદલાઈ જશે! મોબાઈલ પોર્ટ કરવાની સૌથી ઝડપી રીત જાણો
જો તમને વારંવાર નેટવર્કની સમસ્યાઓ નડતી હોય, ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી નબળી રહેતી હોય, અથવા તમારા વર્તમાન ટેલિકોમ પ્રોવાઈડરના રિચાર્જ પ્લાન તમારી જરૂરિયાતો પૂરી ન કરતા હોય, તો તમારી પાસે ઓપરેટર બદલવાનો વિકલ્પ છે
જો તમને વારંવાર નેટવર્કની સમસ્યાઓ નડતી હોય, ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી નબળી રહેતી હોય, અથવા તમારા વર્તમાન ટેલિકોમ પ્રોવાઈડરના રિચાર્જ પ્લાન તમારી જરૂરિયાતો પૂરી ન કરતા હોય, તો તમારી પાસે ઓપરેટર બદલવાનો વિકલ્પ છે અને તે પણ તમારો મોબાઈલ નંબર બદલ્યા વગર! ‘મોબાઈલ નંબર પોર્ટેબિલિટી’ (MNP) દ્વારા, તમે તમારો હાલનો નંબર જાળવી રાખીને બીજા સર્વિસ પ્રોવાઈડર પાસે જઈ શકો છો.
તમારા SIM ને પોર્ટ કરવા માટે, તમારે સૌથી પહેલા ‘યુનિક પોર્ટિંગ કોડ’ (UPC) મેળવવો પડશે. ત્યારબાદ, તમારે નવા સર્વિસ પ્રોવાઈડરના અધિકૃત સ્ટોર અથવા રિટેલર પાસે જઈને જરૂરી ફોર્મ ભરવા પડશે અને KYC (નો યોર કસ્ટમર – ગ્રાહકને ઓળખવાની પ્રક્રિયા) પૂર્ણ કરવી પડશે. ચાલો જાણીએ કે મોબાઈલ નંબર પોર્ટ કરવાની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા શું છે, તેમાં કયા શુલ્ક લાગે છે અને તેના સંબંધિત નિયમો શું છે.
SIM પોર્ટ કરવાના પગલાં:
- સ્ટેપ 1: તમારા હાલના મોબાઈલ નંબર પરથી એક SMS મોકલો. તેમાં “PORT” લખો, એક જગ્યા (space) છોડો અને પછી તમારો 10-આંકડાનો મોબાઈલ નંબર લખો. આ સંદેશ 1900 પર મોકલો.
- સ્ટેપ 2: ત્યારબાદ તમને 1901 નંબર પરથી એક ‘યુનિક પોર્ટિંગ કોડ’ (UPC) પ્રાપ્ત થશે. આ કોડને સુરક્ષિત રાખો, કારણ કે જ્યારે તમે નવા સર્વિસ પ્રોવાઈડર પાસે પોર્ટિંગ માટેની વિનંતી કરશો, ત્યારે તેની જરૂર પડશે.
- સ્ટેપ 3: તમે જે ટેલિકોમ ઓપરેટર પાસે જવા માંગો છો, તેના અધિકૃત સ્ટોર અથવા ‘પોઈન્ટ ઓફ સેલ’ (PoS) આઉટલેટ પર જાઓ. ત્યાં તમારે ‘કસ્ટમર એક્વિઝિશન ફોર્મ’ (CAF) અને ‘મોબાઈલ નંબર પોર્ટિંગ ફોર્મ’ ભરવું પડશે.
- સ્ટેપ 4: ફોર્મ જમા કરાવતી વખતે તમારો UPC કોડ આપો અને ફરજિયાત KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો. જો નવો ઓપરેટર પોર્ટિંગ ફી લેતો હોય, તો તમારે તે ચૂકવવી પડી શકે છે. એકવાર તમારી વિનંતી સબમિટ થઈ જાય, પછી તમને SMS દ્વારા પુષ્ટિ (confirmation) મળશે.
- સ્ટેપ 5: જો તમારો વિચાર બદલાઈ જાય, તો તમે વિનંતી સબમિટ કર્યાના 24 કલાકની અંદર તમારી પોર્ટિંગ વિનંતી રદ કરી શકો છો. આ કરવા માટે, “CANCEL” લખો, એક જગ્યા (space) છોડો, તમારો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો અને 1900 પર SMS મોકલો.
- સ્ટેપ 6: સામાન્ય રીતે, એક જ ટેલિકોમ સર્કલમાં નંબર પોર્ટ થવામાં 3 કાર્યકારી દિવસો (working days) લાગે છે. જો તમે બીજા સર્કલમાં પોર્ટ કરાવી રહ્યા હોવ, તો તમારે 5 કાર્યકારી દિવસો સુધી રાહ જોવી પડી શકે છે. જમ્મુ અને કાશ્મીર, આસામ અને ઉત્તર-પૂર્વના અમુક વિસ્તારોમાં, આ પ્રક્રિયામાં 15 કાર્યકારી દિવસો સુધીનો સમય લાગી શકે છે.
- સ્ટેપ 7: એકવાર પોર્ટિંગ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થઈ જાય, પછી તમારા અગાઉના ઓપરેટરની સેવા નિષ્ક્રિય (deactivate) થઈ જશે. તમારા ફોનમાં નવા ઓપરેટરનું SIM કાર્ડ નાખો અને જરૂરી ચકાસણી (verification) પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો. આ પછી, તમારો વર્તમાન મોબાઈલ નંબર નવા ઓપરેટરના નેટવર્ક પર સક્રિય થઈ જશે.
SIM પોર્ટ કરવા માટે કેટલી ફી લાગે છે?
TRAI ના FAQs (વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો) મુજબ, નવો ઓપરેટર પ્રતિ પોર્ટિંગ વિનંતી મહત્તમ ₹6.46 નો શુલ્ક લઈ શકે છે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે આ ફી, રિચાર્જ પ્લાન અથવા નવા SIM માટેની અન્ય સેવાઓના ખર્ચથી અલગ છે. તેથી, પોર્ટિંગ પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા કંપનીના સ્ટોર અથવા અધિકૃત રિટેલર પાસેથી કુલ ખર્ચ વિશે પૂછપરછ કરી લેવી હિતાવહ છે.
શું પોર્ટિંગ વિનંતી પાછી ખેંચી શકાય છે?
હા, પોર્ટિંગ વિનંતી સબમિટ કર્યાના 24 કલાકની અંદર રદ કરી શકાય છે. આ કરવા માટે, 1900 પર એક SMS મોકલો જેમાં “CANCEL” લખો, ત્યારબાદ એક જગ્યા (space) છોડો અને તમારો 10-અંકનો મોબાઈલ નંબર લખો. કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે જો તમે તમારી વિનંતી પાછી ખેંચો છો, તો તમે ચૂકવેલી પોર્ટિંગ ફી પરત (refund) કરવામાં આવશે નહીં.
SIM પોર્ટ કરવામાં કેટલો સમય લાગે છે?
સામાન્ય રીતે, પોર્ટિંગ પ્રક્રિયામાં 3 થી 5 કાર્યકારી દિવસો લાગે છે. જમ્મુ અને કાશ્મીર, આસામ અને ઉત્તર-પૂર્વના અમુક વિસ્તારોમાં, તેમાં 15 કાર્યકારી દિવસો સુધીનો સમય લાગી શકે છે. પોર્ટિંગ પ્રક્રિયા પૂર્ણ થવાની તારીખ અને સમય વિશે તમને SMS દ્વારા જાણ કરવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમારી મોબાઈલ સેવા કામચલાઉ ધોરણે બંધ રહી શકે છે.
