
એક મોટી એરલાઇન્સે આ અંગે વીમા કંપનીઓ સાથે વાત શરૂ કરી દીધી છે. એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે શોધી રહ્યા છીએ કે શું આ વીમો સૌથી સસ્તા ભાડાની ટિકિટમાં પણ ઉમેરી શકાય છે, જેથી મુસાફરોને કેટલાક પૈસા પાછા મળી શકે. આ હાલ કામ ચાલી રહ્યું છે અને અન્ય વિગતોને અંતિમ સ્વરૂપ આપવામાં આવી રહ્યું છે."

એક સૂત્રએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે મુસાફરી કરી શકીશું કે નહીં તે અંગેની અનિશ્ચિતતા, અને ત્યારબાદ પૈસા ગુમાવવાનો ડર અથવા રિફંડ મેળવવામાં મુશ્કેલી પડવાનો ડર, આ બધી બાબતોને કારણે ઘણા લોકોને ફ્લાઇટ બુક કરતા નથી. અમને ઘણીવાર ફરિયાદો મળે છે કે કોઈના પરિવારે કોઈ દુ:ખદ ઘટનાનો અનુભવ કર્યો છે અને તેઓ મુસાફરી કરી શક્યા નથી, પરંતુ રિફંડ મળ્યું નથી. અમારો અંદાજ એ છે કે જો દરેક ટિકિટમાં લગભગ ₹50 નું પ્રીમિયમ ઉમેરવામાં આવે છે, તો પ્રસ્થાનના ચાર કલાક પહેલા રદ કરવાથી 80% સુધી રિફંડ મળી શકે છે.

એરલાઇન અધિકારીઓ નિર્દેશ કરે છે કે ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સીઓ (OTAs) ટિકિટ બુક કરતી વખતે મુસાફરોને વીમો ઓફર કરે છે. એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે વીમા કંપનીઓ સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ. આખરે, જોખમ-લાભ ગુણોત્તર નક્કી કરવાનું વીમા કંપનીઓ પર નિર્ભર છે કે તેઓ શું ઓફર કરી શકે છે તે નક્કી કરે. જો 200-300 માંથી ફક્ત 2-3 લોકો જ વાસ્તવિક કારણોસર તેમની ફ્લાઇટ રદ કરે છે, તો આ ગણતરી તેમના માટે કામ કરે છે."