
યુઝર્સ કંપનીની વેબસાઇટ તેમજ સેલ્ફ કેર એપ પરથી BSNLના આ પ્લાનને રિચાર્જ કરી શકે છે. આ પ્લાન ખાસ કરીને એવા યુઝર્સ માટે છે જે ફક્ત કોલિંગ અને મેસેજિંગ માટે BSNL નંબરનો ઉપયોગ કરે છે. ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવા માટે, તેમને આખા 11 મહિનામાં ફક્ત 24GB ડેટા મળે છે. આવી સ્થિતિમાં, યુઝર્સને ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવા માટે અલગ ડેટા પેક લેવો પડશે.

ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ તેના નેટવર્કને સુધારવા માટે લાખો ટાવર પણ ઇન્સ્ટોલ કરી રહી છે. કંપનીએ તાજેતરમાં 1 લાખ નવા 4G/5G ટાવર ઇન્સ્ટોલ કર્યા છે. આ ઉપરાંત, કંપની 1 લાખ નવા ટાવર ઇન્સ્ટોલ કરવા જઈ રહી છે. નવા ટાવર ઇન્સ્ટોલ કરવાથી યુઝર્સને સારી કનેક્ટિવિટી મળશે.

BSNL વપરાશકર્તાઓની ફરિયાદ ફક્ત નેટવર્ક સંબંધિત છે. યુઝર્સને યોગ્ય BSNL નેટવર્ક મળતું નથી, જેના કારણે તેમને કોલ ડ્રોપ્સ, ધીમા ઇન્ટરનેટ જેવી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. જોકે, કંપની હવે આ સમસ્યાઓ દૂર કરવા પર સંપૂર્ણ ભાર મૂકી રહી છે.