Breaking News : હવાઇ મુસાફરી કરનારાઓ માટે ખુશખબરી, 48 કલાકમાં ફ્લાઇટ ટિકિટ કેન્સલ કરવા પર નહીં લાગે ચાર્જ, જાણો શું છે DGCAએની તૈયારી

વારંવાર હવાઇ મુસાફરી કરનારા લોકો માટે ખૂબ જ સારા સમાચાર સામે આવ્યા છે. જો તમે હવાઈ મુસાફરી કરો છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે ઉત્સાહજનક છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) કેટલાક નિયમોમાં સુધારો કરવાની તૈયારી કરી રહ્યું છે અને તેણે આ માટે પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે. આ મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો હેઠળ, હવાઈ મુસાફરો ટૂંક સમયમાં બુકિંગના 48 કલાકની અંદર તેમની ટિકિટ રદ અથવા બદલી શકશે, અને તે પણ કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના. આ પ્રસ્તાવમાં રિફંડ સંબંધિત મહત્વપૂર્ણ વિગતો પણ શામેલ છે.

ફ્લાઇટ ટિકિટ કેન્સલેશન હવે મફત!

ઉડ્ડયન નિયમનકાર DGCA એ એક પ્રસ્તાવ રજૂ કર્યો છે જેમાં હવાઈ ટિકિટ રદ અને રિફંડ સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફારનો સમાવેશ થાય છે. DGCA ના પ્રસ્તાવ હેઠળ, હવાઈ મુસાફરોને ટૂંક સમયમાં બુકિંગના 48 કલાકની અંદર કોઈપણ વધારાના શુલ્ક વિના તેમની હાલની ટિકિટ રદ કરવાની અથવા તેમની મુસાફરીની તારીખ બદલવાની મંજૂરી આપવામાં આવી શકે છે. પ્રસ્તાવ મુજબ, ટિકિટ રદ થયા પછી રિફંડની રકમ એરલાઇનના ક્રેડિટ શેલ/વોલેટમાં જમા કરાવવી એ મુસાફરની પસંદગી હશે, ડિફોલ્ટ પ્રથા નહીં.

DGCA (નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય) એ રિફંડ અને રદ કરવા અંગે હવાઈ મુસાફરો માટે લાંબા સમયથી ચાલી આવતી મુશ્કેલીઓને સરળ બનાવવા માટે આ ડ્રાફ્ટ નિયમો જાહેર કર્યા છે. નવા પ્રસ્તાવમાં મુસાફરોને બુકિંગ પછી 48 કલાકનો “લુક-ઇન” સમયગાળો મળશે, જે દરમિયાન તેઓ કોઈપણ નોંધપાત્ર ફી લીધા વિના તેમની ટિકિટ રદ કરી શકે છે અથવા તેમાં ફેરફાર કરી શકે છે. હાલમાં, વિવિધ એરલાઇન્સ ટિકિટ રદ કરવા માટે પોતાની ફી વસૂલ કરે છે.

આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે આ સમયમર્યાદા 15 દિવસ

જ્યારે ઉડ્ડયન નિયમનકારનો મફત ટિકિટ રદ કરવા અને રિફંડનો પ્રસ્તાવ બધી એરલાઇન્સ પર લાગુ થશે, ત્યારે કેટલીક શરતો લાગુ પડે છે. સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ માટે, બુકિંગ તારીખના ઓછામાં ઓછા પાંચ દિવસ પહેલાં પ્રસ્થાન કરવું આવશ્યક છે, જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે આ સમયમર્યાદા 15 દિવસ છે. આ પછી, નિર્ધારિત રદ કરવાના શુલ્ક લાગુ થશે. આ નિયમ આનાથી વહેલા મુસાફરી કરવા પર લાગુ થશે નહીં.

21 દિવસની અંદર સંપૂર્ણ રિફંડ મળશે

DGCA એ ટિકિટ રદ કરવા અને રિફંડના નિયમોમાં ફેરફારનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે. જો ટિકિટ ટ્રાવેલ એજન્ટ/પોર્ટલ દ્વારા ખરીદવામાં આવી હોય, તો પણ એરલાઇન્સ રિફંડ માટે જવાબદાર રહેશે. નિયમનકારે જણાવ્યું છે કે આવા એજન્ટો એરલાઇન્સના નિયુક્ત પ્રતિનિધિઓ છે. એરલાઇન્સ ખાતરી કરશે કે રિફંડ પ્રક્રિયા 21 કાર્યકારી દિવસોમાં પૂર્ણ થાય.

હાલમાં ડ્રાફ્ટ તબક્કામાં

હવાઈ ટિકિટ રિફંડ સંબંધિત નાગરિક ઉડ્ડયન આવશ્યકતાઓ (CAR) માં આ ફેરફારો કરવામાં આવી રહ્યા છે. 30 નવેમ્બર સુધીમાં પ્રતિસાદ માંગવામાં આવ્યો છે. હવાઈ મુસાફરો અને ગ્રાહક અધિકાર જૂથો લાંબા સમયથી છેલ્લી ઘડીના ફેરફારો પર લાદવામાં આવેલા ઊંચા ચાર્જની ટીકા કરી રહ્યા છે, આ ચાર્જને “છુપાયેલા દંડ” ગણાવી રહ્યા છે.

આ સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખીને, DGCAનું પગલું એક નાનું પણ અર્થપૂર્ણ ઉકેલ લાગે છે. જોકે આ સુધારો હજુ ડ્રાફ્ટ તબક્કામાં છે, તેના અમલીકરણથી ભારતીય પ્રવાસીઓ એરલાઇન ટિકિટિંગ સિસ્ટમ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે નોંધપાત્ર રીતે બદલાશે.

દેશ અને દુનિયાના તમામ સમાચાર વાંચવા માટે અહીં ક્લિક કરો