જો તમારું ખાતું પણ SBIમાં છે તો રાખો આ ધ્યાન, આ નંબર પર જ કરો કોલ નહિતર ખાતું થઈ જશે ખાલીખમ

છેતરપિંડી કરનારાઓ ગ્રાહકોને છેતરીને ખાતું બંધ થવાનો ડર બતાવીને ડેબિટ કાર્ડ સંબંધિત માહિતી મેળવે છે. ડેબિટ કાર્ડની માહિતી મળતાની સાથે જ મોટી છેતરપિંડી થાય છે.

જો તમારું ખાતું પણ SBIમાં છે તો રાખો આ ધ્યાન, આ નંબર પર જ કરો કોલ નહિતર ખાતું થઈ જશે ખાલીખમ
SBI (File photo)

દેશની સૌથી મોટી બેંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI)એ ગ્રાહકોને નકલી કોલ સેન્ટરો અંગે ચેતવણી આપી છે. SBIએ તેના ઓફિશિયલ ટ્વીટર હેન્ડલ પર કહ્યું છે કે કોલ સેન્ટર પર ફોન કરતી વખતે ગ્રાહકોએ સાવધ રહેવું જોઈએ.

 

SBIએ ગ્રાહકોનું ધ્યાન દોર્યું છે કે આજકાલ બેંકના નામે ઘણા નકલી કોલ સેન્ટર ચાલી રહ્યા છે, જ્યાં ગ્રાહકોની માહિતી છેતરપિંડીથી લેવામાં આવે છે. માહિતીના આધારે ગ્રાહકોના બેંક ખાતા ખાલી કરવામાં આવે છે. SBIએ કહ્યું છે કે જ્યારે પણ ગ્રાહકો કોલ સેન્ટર પર ફોન કરે છે, ત્યારે ખાતરી કરો કે તે સત્તાવાર છે. ગ્રાહકોએ SBI દ્વારા ઉલ્લેખિત કોલ સેન્ટર પર જ બેંકિંગ સંબંધિત માહિતી લેવી જોઈએ.

 

આવી ઘણી ઘટનાઓ સામે આવે છે, જેમાં એક ગ્રાહક નકલી કોલ સેન્ટર પર કોલ કરે છે અને તેની તમામ માહિતી લેવામાં આવે છે. નકલી કોલ સેન્ટર પર કાર્ડ નંબર અને PIN અથવા CVV પણ પૂછવામાં આવે છે. આ માહિતી છેતરપિંડી કરનારા લોકો માટે પૂરતી છે. જેના આધારે બેંક ખાતું ખાલી કરવામાં આવે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ ગ્રાહકોને છેતરે છે અને ખાતું બંધ થવાનો ડર બતાવીને ડેબિટ કાર્ડ સંબંધિત માહિતી મેળવે છે.

 

 

ડેબિટ કાર્ડની માહિતી મળતાની સાથે જ મોટી છેતરપિંડી થાય છે. સ્ટેટ બેંકે ગ્રાહકોને ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડની માહિતી ક્યારેય લીક કરવા કહ્યું નથી કારણ કે બેંક આવી કોઈ માહિતી માંગતી નથી. સ્ટેટ બેંકે તેનો સત્તાવાર કોલ સેન્ટર નંબર જાહેર કર્યો છે અને તે જ નંબર પર કોલ કરવાનું કહ્યું છે.

 

આ નંબર પર ફોન કરો

SBIએ તેના ગ્રાહકો માટે 1800-425-3800 (ટોલ ફ્રી) અથવા 080-26599990 નંબર આપ્યો છે. જેના પર ફોન કરીને બેંકિંગ સંબંધિત માહિતી મેળવી શકાય છે. સ્ટેટ બેંકે પોતાના ટ્વીટમાં એક વીડિયો જાહેર કર્યો છે. જેમાં એક કસ્ટમર નકલી કસ્ટમર કેર નંબર પર કોલ કરે છે. આ ફોનમાં છેતરપિંડી કરનાર બેંકના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે અને ગ્રાહક પાસેથી તમામ માહિતી મેળવે છે.

 

વીડિયોના અંતમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે આવી કોઈ ફરિયાદ હોય તો તરત જ તેની જાણ કરો. આ માટે ગ્રાહક report.phising@sbi.co.in પર જાણ કરી શકે છે અથવા સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 155260 પર કોલ કરી શકે છે.

 

ગૂગલ પર સર્ચ કરતી વખતે સાવચેત રહો

કસ્ટમર કેર નંબર મેળવવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો ગૂગલ છે, જ્યાં લોકો સર્ચ કરે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ આનો ફાયદો ઉઠાવે છે અને ગૂગલ પર તેમના નકલી નંબરો નોંધાવે છે. આ નંબર પર કોલ કરનાર વ્યક્તિ સરળતાથી લૂંટનો શિકાર બની જાય છે. આ ઘટનાને ફિશિંગ કૌભાંડ કહેવામાં આવે છે.

 

ફિશિંગનું માધ્યમ ઈન્ટરનેટ છે જ્યાં લોકો વારંવાર અને સરળતાથી ફસાઈ જાય છે. છેતરપિંડીના ગુનેગારો લોકોને શિકાર બનાવવા માટે ટ્વીટર, ગૂગલ અને ફેસબુક જેવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. આ પ્લેટફોર્મ પર જાહેરાતો આપીને તમને તમારા નંબર પર કોલ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે.

 

SEO સાથે છેડછાડ

ઘણી વખત એવું પણ બને છે કે છેતરપિંડી કરનારાઓ ગૂગલ અને તેના SEOની મદદ લઈને સર્ચની ટોચ પર પોતાનો ફ્રોડ નંબર મેળવે છે. ગ્રાહક ટોચ પર નકલી કસ્ટમર કેર નંબરો જુએ છે અને કોલ કરે છે. આ નંબર પર છેતરપિંડી કરનારાઓ ગ્રાહકો પાસેથી સંપૂર્ણ વિગતો માંગે છે. સૌ પ્રથમ તે કહે છે કે તમારું ખાતું બંધ કરી દેવામાં આવ્યું છે.

 

પછી તેને શરૂ કરવા માટે ડેબિટ કાર્ડ નંબર પૂછે છે. ડેબિટ કાર્ડ નંબર આપતા જ બેંક ખાતું ખાલી થઈ જાય છે. છેતરપિંડી કરનાર ગ્રાહક પાસેથી એટીએમ અને પીન પણ માંગે છે. ગૂગલ મેપ સાથે છેડછાડ કરીને છેતરપિંડી કરનારાઓ બેંક વિશે ખોટી માહિતી પણ આપે છે.

 

આ પણ વાંચો: Rajkot : “કૌન બનેગા કરોડપતિ મેં આપકા સ્વાગત હૈ” અને, યુવાન સાથે થઇ છેતરપિંડી

Read Full Article

Click on your DTH Provider to Add TV9 Gujarati